採訪‧撰文 劉燿瑜
影響未來的 4 大科技，你了解他們的商業潛力嗎？
資策會產業情報研究所所長詹文男指出，觀察近 10 年來的科技演變，從以往個別發展，逐漸走向互相堆疊的進程，像是人工智慧受惠於雲端技術儲存的大數據，運算能力大增，以及物聯網因行動通訊技術進步，更趨成熟。
雖然應用層面擴大，但也讓一般人更難理解。以下整理雲端運算、人工智慧、5G 通訊技術、區塊鏈，這 4 項被認為是未來 5 年內，將廣泛運用在各行各業的關鍵科技，讓讀者快速了解趨勢的源起。
雲端運算：全球產值 930 億美元
經濟部統計，雲端產業受到大數據、人工智慧等科技驅動，全球產值將由 2017 年的 539 億美元逐年上升至 2020 年的 930 億美元，預估年成長率達 20.1%。
雲端產業起飛可追溯自 2000 年起，詹文男指出，人們對資料運算速度的需要與日俱增，生活中幾乎所有軟體、網站的應用服務，其運算過程都在雲端進行，包含每天使用的 Google 搜尋或是手機的語音輸入功能。
亞馬遜、微軟、Google 等科技大廠看準企業對伺服器的需求，紛紛推出企業雲端服務，將世界各地大型伺服器接入網際網路。
根據思科（Cisco）的全球雲端數據，2016 年到 2021 年間，全球數據中心流量的複合成長率為 27%，意即未來雲端運算應用場景將會愈來愈普遍，成為企業邁向數位化的主流趨勢。
人工智慧：台灣 AI 人才需求年增 2440 人
當 2016 年 Google 的人工智慧程式 AlphaGo 打敗世界棋王李世乭，發展半世紀的人工智慧技術再度受到矚目。詹文男指出，近 20 年來，人工智慧因為大數據資料累積、雲端技術成熟，有了突破性發展。
近來，除了 Google、Apple、Facebook 等科技巨頭投入人工智慧技術，以優化其服務，像是產品推薦引擎、語言翻譯等。根據國際研究顧問機構 Gartner 所公布的 2019 年企業資訊長調查（CIO Survey），採用人工智慧的企業數量在過去 4 年已成長 270%，各產業導入人工智慧的狀況日益普遍。經濟部調查推估，2020～2022 年，台灣平均每年新增的人工智慧人才及衍生相關應用服務需求為 1990～2440 人。
5G：到 2035 年將創造 51 萬個工作機會
1980 年代，第一代行動通訊技術（1G）問世後，約每 10 年會出現新一代的通訊技術。
如今，詹文男指出，5G 不再只是通訊速度的躍進，更是替產業未來所打造的通訊網絡，透過 5G 技術的特性，4G 難以實現的自駕車與工業自動化技術，都能應用得更加純熟。
隨 5G 於今年 7 月在台灣開台使用，台灣大哥大總經理林之晨推估，3 年內台灣 5G 使用者滲透率會超過 50％。美國通訊技術公司高通（Qualcomm）與商業分析機構 IHS Markit 合作的調查報告《5G 經濟》（The 5G Economy）中推算，到了 2035 年，台灣的 5G 科技將創造 1350 億美元的產值，帶來 51 萬個工作機會。
區塊鏈：預估 2027 年全球 10% GDP 將儲存於區塊鏈
2008 年金融海嘯後，用於挑戰銀行金融體系的虛擬貨幣系統「比特幣」，已運作 10 餘年，而背後支撐這套貨幣系統運作的區塊鏈技術，也開始擴散到金融以外的各產業。
詹文男指出，區塊鏈簡單來說是一種難以竄改、透明且容易清算稽核的記帳方式，有機會應用在各行各業，追蹤資料和數位檔案的使用。在無法竄改、盜拷或冒用的前提下，能加速各產業貿易的流通及供應鏈運作。
世界經濟論壇（World Economic Forum）預估，2027 年全球 10% 左右的 GDP 將儲存在區塊鏈技術內。而美國聯合市場調查公司（Allied Market Research）的報告也顯示，全球區塊鏈供應鏈市場規模預計在 2025 年突破 100 億美元。
