一個「巨星級」員工抵十個！Netflix 砸大錢只聘一人，產值竟翻漲百倍

「Netflix 上線的頭幾年飛快成長，我們著重招募軟體工程師，因為我們相信這塊人才將是 Netflix 茁壯的核心。」

影音串流平台 Netflix 執行長里德哈斯汀（Reed Hastings）指出，Netflix 要的是業界的頂尖人才。但不像蘋果、臉書、Google 這些大公司，Netflix 沒辦法捧著天價薪水大舉招募工程師，所以哈斯汀依循著軟體界 50 年來流傳的一套金律──聘請一個「巨星級」員工，就能抵過好幾個人力。

這個金律源自於過去一個有名的實驗，曾有人將 9 名工程師關在一間放著多台電腦的辦公室，比賽誰能在 2 小時內完成最多編碼和除錯（debug）測驗。

研究者本來預估，最傑出的工程師完成所有測驗的速度，應比其他對手的平均值快 2 到 3 倍，沒想到，第一名的工程師的速度遠遠超越其他人，根本沒有人是他的對手。如果跟最後一名的工程師相比的話，他寫程式的速度整整快了 20 倍；除錯的速度則快了 25 倍。

這帶給哈斯汀一個啟發：「與其任用 10 到 25 名能力一般的工程師，不如把這些人的薪水拿來聘請一名超厲害的員工。」幾年觀察下來，哈斯汀發現這名巨星級員工帶來的產值不是 10 倍成長，而是 100 倍！

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草創時期養「巨星級」員工，人力精簡也有超高產能

不只 Netflix，微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）也相當重視撰寫程式能力格外突出的工程師，他認為，這類型人才的價值比一般工程師重要一萬倍。

這類巨星級的人才之所以突出，主因是他們非常有創意，不追隨原有的工作模式，反而會創造新的技術，革新公司產品。

哈斯汀提到，他曾遇過一名創意總監，只要他發現自己困在某種格局內，導致做事不順，就會立刻找新方法突破盲點，不斷精進自己的表現。而Netflix草創時期因資本有限，又亟需這類革新人才，才會捨棄雇用大量執行型人才，全部投資在最重要的人身上。

最後，除了創造更大產值，精簡人力還有個好處，就是可省下繁雜的管理流程，畢竟管理團隊相當耗費心力。成員少，相對主管管理品質提升，整體團隊將更健康。

資料來源／CNBC