人在江湖，身不由己？把錯都推給外在環境，你的內心將無法獲得平靜

有一次我在加拿大搭計程車，上車時飯店門房跟司機說：「麻煩載柯維博士（Dr.Covey）去機場。」司機以為我是醫生，便開始跟我聊他身體上的毛病。我試著跟他澄清，我雖然是 Dr.，但不是醫生。

然而，他的英文不太流利，聽不懂我的解釋，我也只好繼續聽他講。他跟我提到他身體的病痛，還有複視的問題。然而，當我聽得愈多，卻愈來愈覺得這些問題都是因他善惡不分所引起的。

像他抱怨說自己非得要說謊或動些手腳，才能多賺些錢：「我才不要照著規則走呢！我知道怎樣才能多賺一點。」

接著他突然嚴肅地說：「不過，要是警察抓到我這麼做，我就倒大楣了，我的執照會被吊銷。醫生，你怎麼看這件事呢？」

我表示：「難道你不覺得身體上的緊繃和壓力，全都是因為你沒有順著自己的良心做事嗎？你心裡很清楚怎麼做才是對的呀！」

「可是那樣一來我就賺不到錢啦！」

我試著讓他了解，唯有忠於自己良知，才會得到智慧與內心平靜：「不偷不騙、不說謊話，尊重待人。」

「你真的認為這樣就有幫助？」我斬釘截鐵地答覆說一定會有幫助。

下車時他堅持不收我的小費，他只是給了我一個擁抱：「我會照你說的去做！我現在已經覺得舒服多了。」

太想討好所有人，到頭來連自己討好不了

「由內而外（Inside-Out）」意味著反求諸己，從你最基本、也就是最內在的自我部分──思維模式、品德與動機──做起。

任何時候只要我們認為某個問題「來自外面」，這個念頭本身就是一大問題，代表著我們任由外面的東西來操控我們。這種思維模式屬於「由外而內（Outside-In）」，認為某個外在的東西必須先改變，我們才有辦法改變。

（本文取材自《柯維經典語錄》，天下文化出版）