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改變很微小,但威力可以很強大!5部破百萬點閱TED,讓你的今天比昨天更棒

2021-01-27 整理‧撰文 高士閔
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轉眼間,2021 年已經過了一個月,農曆新年將至。還記得 2020 年的目標嗎?實現了可以嘉獎自己,沒實現也不必氣餒,新的一年又是「砍掉重練」的好時機。改變不會憑空發生,想要變得更好,只能靠自己。而第一步,可以從以下 5 部、點閱超過 300 萬人次的 Ted 演講開始。

1. 〈嘗試一件新事物 30 天〉

〈嘗試一件新事物 30 天〉

瀏覽量:1331 萬人次

在這部 3 分鐘的影片中,前 Google 工程師馬特.卡茨(Matt Cutts)說明了他如何進行「30 天挑戰」,也就是連續做一件事情 30 天,比如連續一個月每天拍一張照片、30 天不吃糖、30 天寫出一部小說。

這一連串冒險,不只強化了卡茨的自信心,把他從一位整天待在家的宅男,變成登上非洲最高峰吉力馬札羅山的探險家。他說,小小的改變容易執行也容易持續,像是每天寫 1667 個字,一個月真的可以寫出一部小說,雖然絕非「鉅作」,但讓他看見小改變的威力強大。所以,你還在等什麼?

2. 〈為什麼你不能成就偉大事業?〉

〈為什麼你不能成就偉大事業?〉

瀏覽量:697 萬人次

「如果你想成就偉大事業,你會失敗!」經濟學家拉利.史密斯(Larry Smith)解釋,人在找理由這件事上,總是能發揮不同尋常的創造力,像是成功都是因為運氣,不然就是少數人的成功是因為他們是天才。而且,最常見的理由就是,「我又不是怪人」「我只是一般人」所以我只做一般人會做的事情,擁有一般好的職涯,那就夠了。

史密斯指出,想要成就偉大事業,你必須找到熱情。興趣不等於熱情,但可以在興趣中尋找。假設你有 20 個興趣,裡面最無法捨棄,最喜歡的,可能就是熱情。換句話說,熱情只能從「做」中體會,沒有做,就找不到,更無法追求、成就偉大。

當然,追尋熱情一樣可能失敗,但怕失敗而止步,就不要怨歎自己平凡。停止給自己找藉口,想做就去做。就算無法成功,當兒女說自己想成為魔術師(或任何看起來高風險、低報酬的工作)時,你能大聲說:去做吧!而不是要他們等一等、想一想,然後複製父母的人生。

延伸閱讀:為了生活穩定,只能放棄夢想...理想與現實,不應該是二分法!

3. 〈為什麼成功的祕訣是設定正確的目標?〉

〈為什麼成功的祕訣是設定正確的目標?〉

瀏覽量:616 萬人次

想要願望實現,最簡單的方式是設定「目標」(objective)和「關鍵指標」(key results)。矽谷創投教父約翰.杜爾(John Doerr)解釋,目標是方向「你要達成什麼?」,關鍵指標則是衡量目標達成的標準,「你做到了,還是沒做到?」有,目標達成;沒有,該怎麼改進。

而在設定目標和關鍵指標之前,杜爾認為,你得先問自己「為什麼」要設定這個目標,否則可能會設定錯誤或不正確的目標。比方說,健康照護資料公司 Nuna 創辦人曾受低收入戶醫療輔助計畫幫助,讓家庭能照顧有自閉症的弟弟,不至於破產,所以他創立這家公司,幫助所有像他弟弟一樣的人。

「目標」需要符合重要、具體、行動導向和激勵人心的標準。U2 主唱波諾(Bono)創辦了公司 One,目標就是「替世界上最貧窮的國家減除債務」以及「讓全球人都能取得抗愛滋病藥物」

「關鍵指標」則要明確、有時限、可被量測、驗證。Google 執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)為了建造出最好的瀏覽器,訂立了「使用者人數」的關鍵指標,因為使用者多,就代表產品夠好。

杜爾總結,這套方法不只能用在經營管理,也可以應用到個人生活,目標和標準明確的計畫,絕對能幫助你成就更好的人生。

4. 〈為什麼減肥經常行不通?〉

〈為什麼減肥經常行不通?〉

瀏覽量:494 萬人次

為什麼減肥總是失敗?腦神經科學家桑德拉.阿莫特(Sandra Aamodt)指出,因為大腦和人對體重的判斷標準不同。對大腦而言,體重有一個正常的區間值,大約在常數的上下幾公斤間浮動。一旦減輕超過 10% 的體重,大腦會判定環境缺乏食物,所以壓抑新陳代謝,幫助人度過飢荒。所以體重會停滯不前,只要一停止減肥,身體恢復原本的飲食習慣,新陳代謝也會恢服正常,體重就回到固定值。

而且,有減肥習慣的人,跟不刻意控制飲食的人相比,更容易變胖。因為刻意減肥的人,需要以意志力控制飲食,若是工作量變大,耗費了意志力,用於減肥的意志力就會減少,不由自主地開始吃東西。就像彈簧愈受力,反彈愈大,想吃的欲望一經釋放,容易變成暴飲暴食。

阿莫特說,固定值只會往上,不會下降。換句話說,出生是瘦就是瘦,是胖就是胖,但不論體重多寡,固定值都會因為不良飲食習慣、減肥而增加。然而,胖不代表不健康,健康與否跟習慣比較相關,像是每週運動 3 次、多吃蔬菜、少抽菸、適量飲酒。只要習慣良好,胖或瘦的人,死亡率沒有顯著差異。

阿莫特建議,如果想維持體重,多關心自己每天吃什麼、吃飽了嗎? 他花了一年時間,培養對「吃東西」的敏感度,現在才能想吃就吃,不想吃的時候就不吃,不受食慾控制。不刻意控制體重的結果,體重反而變輕了。

5. 〈如何改變你的行為,讓你變得更好〉

〈如何改變你的行為,讓你變得更好〉

瀏覽量:372 萬人次

想過得比前一年更好,其實很簡單,杜克大學心理學與行為經濟學教授丹.艾瑞利(Dan Ariely)指出,去做你認為很好,但沒有做的事,像是早睡早起、按時運動、一周看一本書。為什麼做不到?艾瑞利表示,因為摩擦力太高、動機又太低。

想降低摩擦力,就要比較舊行為和新行為,哪一個更花力氣。 比方說,出門運動,要換裝,還要花時間;相較之下,待在家裡,不需要任何努力。難怪運動很難。艾瑞利建議,先讓兩件事的起點保持一致。舉例來說,出門運動,要花時間;但待在家,就必須給父母 1000 元,兩件事都得付出,儘管出門的摩擦力其實沒有下降,但在家的門檻提高,人就比較可能改變。

另一個方法是增加動機,根據艾瑞利的研究,如果你讓一些無形的付出被看見,它帶來的動機,會是金錢等物質獎勵的兩倍。比方說,每次運動完就 PO 張照片到社群網站,你的時間和努力等無形付出,會「被看見」(被閱讀、點讚、留言),維持運動習慣的動力,會高於每運動一次就拿多少獎金,或每天傳簡訊提醒你運動來得大。

延伸閱讀:想成功,卻沒勇氣嘗試、面對失敗?試著「先開支票再兌現」
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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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