Google 日前宣布一個新的「認證課程」（certificate programs）計畫，旨在幫助民眾增加專業技能、獲得證照，即使沒有大學學位，也有機會取得高薪、進入更競爭的專業領域，這個計畫的其中一部分就是在 Coursera 新增專案管理、數據分析、UX 設計等課程。

過去一年，由於疫情肆虐的關係，許多企業開始加快數位轉型的腳步，但 Google 執行長皮蔡（Sundar Pichai）觀察到，雖然數位化的工作越來越多，但社會大眾卻普遍缺乏這些職缺所須具備的工作技能。皮蔡解釋，其中一個原因是，並不是所有人都能在經濟或社會條件支持下讀完四年大學、取得學位。

Google 於 2018 年在線上教育平台 Coursera 開設了 IT 支援專業認證課程，分析學生輪廓後發現，有 46% 來自低收入的族群，年薪不到 3 萬美元（約台幣 84 萬元），而且有很高比例都沒有大學學位。因此 Google 認為，提供更多人進修的機會相當重要，這些課程應該要幫助更多人獲得高薪、穩定的工作，甚至成為創業者的墊腳石。

一起來看看 Google 目前在 Coursera 開了哪些專業認證課程吧！

Google 在 Coursera 開的 5 堂專業認證課程

1. 專案管理（project management）

這是專門為初階專案經理準備的課程，可以學到一個專案如何開始計畫，並且學習傳統或是敏捷專案管理等各種執行方式，適合喜歡解決問題、與人合作以及組織能力強的人。

2. 數據分析（data analytics）

適合初階的數據分析師。在這個課程中，可以學習如何蒐集、轉換與組織數據，幫助你找出新的見解，做出明智的商業決策。適合喜歡觀察數據、最新趨勢的人。

3. UX 設計（user experience design）

為初階 UX 設計師所提供的課程。可以學到 UX 設計的基本原理、如何進行用戶研究，以及如何使用 Figma 和 Adobe XD 之類等軟體。適合富有創意思維、喜歡設計的人。

4. IT 支援（IT support）

這是為初階 IT 專員所設計的課程。可以學到系統操作的基礎知識，以及如何用 code 來解決問題、排除故障等。適合喜歡解決問題、學習新工具的人。

5. IT 自動化（IT Automation）

另外，若是完成 IT 支援課程，可以再選擇進階的 IT 自動化課程。這門課專門給想要精進 IT 技能的人，可以學習到包含 Python 或是自動化等技術。

結業後有機會被 Google 或 130 間合作企業錄取

以上大部分的課程都可以在 6 個月內完成，價格大約是 240 美元，有些只需要 3 個月，價格也只要一半。Google 也提供了 10 萬份獎學金給參加課程的學生。

不過，「Grow With Google」計畫的副執行長吉芙柏（Lisa Gevelber）也提到，為了確保獲得認證的學生們都真正學會所需的工作技能，課程中也設計了 100 多次「嚴格的」測驗，「的確有很多學生在首次測驗中失敗，但我們與課程設計師、行為科學團隊以及 Coursera 等多個單位一起研究，希望讓學生們知道他們並不孤單，並協助、鼓勵他們繼續前進。」

Google 表示，在設計課程時，也參考了多家企業的意見，例如管理顧問公司埃森哲（Accenture）或是勤業眾信等，藉此更了解雇主對人才市場有哪些需求與期待。此外，Google 還與 130 多家大企業組成「Google 職業認證僱用協會」，成員包含拜耳、Verizon、英特爾和美國銀行等公司，這些企業承諾未來幾年內會應聘一定數量的 Google 認證課程畢業生。

吉芙柏說道，Google 希望為非傳統型的人才建立強大的管道，並與其他大企業合作，希望消弭傳統教育制度所帶來的就業障礙，「這樣的合作能夠彼此都更加強大。」

資料來源 / Inc, Coursera