不尊重團隊的人,必須滾!486先生:能力再好,破壞紀律就得走人

不尊重團隊的人,必須滾!486先生:能力再好,破壞紀律就得走人

經理人 Managertoday
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486團購執行長陳延昶:「我只用肯拚的人才。」一個頂尖員工的實力,勝過數十個平庸員工的能力總和;與其找很多普通員工,不如找一位超強員工,並給他高薪。
你可能聽過近幾年的「神劇」,像是《紙牌屋》《后翼棄兵》《王冠》等,部部出自 Netflix 之手。隨著 Netflix 的營收、訂戶創新高,經營策略也被攤在陽光下檢視。 Netflix 給出業界最高薪、休假無上限等誘因,覓得優秀人才。如果 Netflix 的工作守則放在台灣,也一樣適用嗎?員工會不會濫用這些權利?高昂的人力成本會損害公司獲利嗎? 486 團購用事實證明。「我每個月發出的薪水 400 萬上下,」486 團購執行長陳延昶說,486 團購目前有 54 位員工,換算起來,員工的平均薪資超過 7 萬元,相比主計處公布的 2020 年工業及服務業薪資統計結果,零售及批發業(電商屬於其中的電子購物及郵購業)的平均薪資約 5 萬 2186 元,486 團購的月平均薪資多出近 2 萬元,可謂業界高標。在獲利方面,2020 年營收約 17 億元,換算人均產值,每位員工超過 3000 萬元,而公司毛利率更是達到近 31%,是一般電商的兩倍。 mdi-chevron-right-circle 延伸閱讀 你敢讓員工休假和支出都無上限嗎?Netflix 執行長親揭「零規則」的真相 敢給錢、給發揮空間,不怕找不到頂尖人才 「我只用肯拚的人才。」陳延昶認為, 一個頂尖員工的效率、實力,勝過數十個平庸員工的能力總和;與其找很多普通員工,不如找一位超強員工,並給他高薪。 而且當薪水到位、找到好員工,老闆反而更省事,因為一位好員工,根本不用你緊迫盯人,自己就能把事情做好,有時候還會替公司做更多。 陳延昶舉例,除了給薪水大方,每位員工對公司的付出還會分為小功與大功,加在年終獎金上。這個「功」不限於自己的職務內容,只要是對公司有益,都會列入考量。像是客服人員發現辦公室動線混亂,調整後提升工作效率,就被視為一個功。「我不用去規定他們要做什麼,只要訂大方向就好。」 陳延昶也不諱言,有些員工在意的不是薪水,有彈性的制度也是吸引人才的誘因。以 486 團購的財務長來說,他擁有會計師證照、豐富的資歷,大可選擇更有名氣的會計師事務所。然而,事務所的超時工作讓他沒辦法陪伴小孩。「他只要工作做完,4 點半下班接小孩也沒問題阿!」陳延昶解釋,企業讓員工安心,員工才有力氣為公司打拼。 不適任的人速速開除,沒有人真的無可取代 只是,當一群有能力的人聚在一起,有可能會出現「誰也不服誰」,這時如何解決?「一個字,滾!」陳延昶毫不遲疑地說,一個不尊重團隊的人會影響團隊成員士氣;這也與 Netflix 的「拒絕混蛋守則」類似,無論是討厭鬼、懶惰鬼,都得離開團隊。 陳延昶曾升用一位領導力好、專業能力不錯的成員為主管,卻招來老鳥不服。資深老鳥認為自己技術更好,多次在會議上刁難主管,給他難堪。事情傳到陳延昶耳裡,他確認實情後,直接開除;能力再好,破壞團隊紀律就得走人。 陳延昶表示,很多老闆會遲疑,公司花心力培養一個大將,辭退時要承擔資遣費和找人的成本,不划算。但換個角度想,只心疼一點點資遣費,就要賠掉團隊對你的信任嗎?「你應該花時間找對的人,不是花時間留住不適任的人,沒有人真的無可取代。」 老闆做的決定員工都記在心裡,因為敢給福利、敢開除人,員工只要認真付出就有回報,最後會形成一個良善循環,也就不需要訂定工時、休假、報帳規定等制度,「因為員工為公司想,就是為自己好。」