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在家上班,員工是更努力、還是常偷懶?一張圖顯示調查結果

2021-06-01 Cecelia Hsu

因應疫情,不少企業啟動分流上班、異地辦公,或是在家工作的計畫。不在公司的員工,是更努力,還是更常偷懶?

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線上協作軟體公司 Atlassian 從自家軟體的使用行為,分析 65 個地區上班族的工時,發現從去年 3 月工作時間開始延長,當時多數西方國家已經採取封鎖措施。4 月到 5 月和之前相比,每個工作日平均延長了 30 分鐘。另外,員工的工作型態也傾向長時間作業、沒有停下來休息。

英國工會 Prospect 發布的調查,35% 原先是在辦公室工作的員工表示,自從開啟居家辦公,心理健康逐漸惡化。其中有 40% 的人認為,原因出在無法從工作中抽離。在家工作讓我們省下通勤時間,最終也可能是用在更多的工作上——你的工時變得靈活,卻也愈來愈難斷開工作。

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隨著愈來愈多企業啟動遠距辦公,重新建立上下班的規則,顯得更為重要。

據《BBC》報導,第一個有保障員工應適時得到休息的法案在 2016 年初於法國推動,隨後義大利與西班牙分別在 2017 以及 2018 年有類似舉措。

不過愛爾蘭特別因應疫情,自 4 月起推出新規範。無論是否遠距工作、身處哪個行業,員工都有權利在非工作時間不回覆電子郵件、電話或是其他訊息。愛爾蘭總理李歐.瓦拉德卡(Leo Varadkar)表示,愈來愈多人被迫在家裡「免費工作」,希望可以透過此規範來改善。

除了靠政府立法,企業又該如何保障員工身心健全?義大利高速公路營運商 Autostrade 與工會簽署協議,允許員工在工作日可以暫離 90 分鐘,方便照顧封城期間仍需學習的孩子。

義大利提供工程與驗證服務的集團 Rina,也公開鼓勵員工將工時控制在早上 7 點至晚上 8 點、最多 8 個小時,在此之外都應該關閉裝置。此外,如果你在深夜寄出電子郵件,系統會跳出訊息要求寄件者三思。

有部分德國企業採取更強硬的立場,確保員工的「離線」權益,例如福斯汽車規定,非管理階層的員工無法在下午 6 點 15 分至早上 7 點間透過手機收發電子郵件。

科學研究指出,長時間工時與無法在周末排解憂鬱,與焦慮、睡眠障礙、心臟疾病等痛楚具有關聯性,但為了切割工作與生活,也可能造成反效果。薩塞克斯大學(University of Sussex)一項研究指出,電子郵件的禁令,可能使需要高度靈活性的員工備感壓力,最好是採用強迫性較低的做法,例如請員工在電子郵件的簽名檔列出自己可收信的時間。

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白金漢大學(University of Buckingham)經濟學教授倫.謝克爾頓(Len Shackleton)提醒,當法律過於強調禁止下班時間聯繫,雇主將理所當然地認為,上班的時間必須全然投入工作。你本來可以先去接小孩,再回頭工作的彈性,也將不復存在。追根究柢,我們需要挺過疫情之後,重新思索企業與員工之間,工作時間和工作方式的新常態。

資料來源/AtlassianThe economistBBCWorld Economist Forum

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