看待工作的眼光,決定了你是否幸福!工作分 3 個層次,你在第幾層?

看待工作的眼光,決定了你是否幸福!工作分 3 個層次,你在第幾層?

經理人 Managertoday
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一提起工作,總是有吐不完的苦水?《開啟你的正向天賦》指出,在職場中找不到意義、缺乏投入感的人,對職場以外的生活,感到滿意的可能性,是其他人的1/3。
每當周日晚上,你就會感到心好累,出現周一症候群(Monday syndrome)?或者一提起工作,總是有吐不完的苦水? 工作占據了生活的多數時間,如果總是不滿意,下班了也都在抱怨上班的事,自然快樂不起來。《開啟你的正向天賦》指出,在職場中找不到意義、缺乏投入感的人,對職場以外的生活,感到滿意的可能性,是其他人的 1/3。 選擇工作時,薪資雖是重要考量點,但高薪不等於快樂。《真實的快樂》指出,美國在過去 30 年裡,人均所得上升了 16%,但自認快樂的人,比例卻從 36% 降至 29%。 想要快樂工作,關鍵點是提高個人滿意度,也就是能施展長處,獲得成就感。更確切地說,我們不應該渴望一份「對的工作」,而是要培養一個心態,把既有的職務「轉化成」理想的工作。 你怎麼看待你的工作,是職業、事業還是志業? 個人與工作的關係可分為 3 個層次,分別是職業(job)、事業(career)、志業(calling)。 如果工作只是一份職業,你對它可能沒有熱情,不期待得到什麼,只是獲得報酬的手段。事業意味著你對工作有較深的想法,例如透過升遷、跳槽,掌握更多的權力,從而獲得滿足感。志業是第三個階段,這些人把工作視為貢獻社會,即便不加薪、升官,同樣樂在其中。 過去,志業比較指向特定職業,好比神父、大法官、科學家等,但其實每份工作都能成為志業。紐約大學商學院教授艾咪.瑞茲奈斯基(Amy Wrzesniewski)做過一項研究,她觀察 28 名醫院的清潔工,每個人的工作內容都一樣,但 把清掃工作當成志業的人,快樂指數也更高 。這些人認為勤奮清掃環境,可以幫助醫生與護士更快、更專心治療病患,「這群人把清潔工作,當成醫療環節的一部分,就出現了使命感。」艾咪說。 當你把工作看成志業,同時也能提升自身的心理狀態,內心更平穩。《心理韌性》指出,停留在第一個層次(職業)的人,心裡只有自己(我想賺錢),位於第二個層次(事業)的人產生歸屬感(我屬於某個團體),達到第三個層次(志業)的人,最能從中工作獲得滿足。 比如,同樣是空服員,有些人認為自己只是「飛機上的服務生」,只要遇到奧客就生氣,有些人卻把自己當成乘客的守護者,在緊急狀況要優先維持秩序、保障乘客安全,做事起來就更有責任感。 聯合利華(Unilever)前董事長尼爾.費茲傑羅(Niall FitzGerald)早年曾被派到南非管理團隊,當時南非還實施種族隔離制度,要前往價值觀、政治、環境都和自身差距很大的國家,到底該不該去,對他內心是一大挑戰。 但他不想放棄這份工作,最後還是去了,而且慢慢找到應對方法。例如,蓋新工廠的時候,當地政府要求設計 8 間廁所,男女各 4 間,並以 4 個主要族群為區隔。但費茲傑羅向政府委婉地說,他只想蓋兩大間廁所,一男廁、一女廁,並宣揚種族平等,南非政府最後也軟化態度。 喜歡且做得好,能一點一滴增加工作樂趣 即便調整好自己對工作的心態,每天的例行事務還是會遇到各種挑戰。這時候,我們就需要更多方法,確保你所做的事情,是喜歡的事,一點一滴增加工作的樂趣。 《更快樂》提出一套 MPS 流程法,指的是意義(meaning)、樂趣(pleasure)、專長(specialty)。首先,詢問自己到底想要什麼。其次,定義自己擅長什麼、能做什麼。最後,就會結合成更明確的問句,「哪些事情讓我覺得有意義、樂趣,我又做得很好?」 針對每個問題,給出幾個答案並不困難,但重點是要找到它們之間的交集。舉例來說,你認為有意義的事情是寫作、解決問題、幫助兒童;感到樂趣的事情是烹飪、分享知識、閱讀;專長是為人風趣、善於教學。那麼,服務孩童的工作,就會是你喜歡的事情,可以朝相關領域發展。 宮崎駿:因為喜歡動畫,到死之前,我都會繼續創作 發自內心熱愛工作,快樂感覺就會自然湧現。日本動畫大師宮崎駿曾說,樂在工作的原因,並不是自己有多厲害,名聲地位有多高,而是單純喜歡製作動畫。美聯社(Associated Press)在 2014 年採訪宮崎駿,當年 73 歲的他說,接下來的目標是製作短篇動畫,加入更多不同元素,這使他想到就很興奮,「直到我死之前,都會繼續創作。」 如果擅長和喜歡的事情,差距很大,該如何取捨?《過得還不錯的人生》研究發現,多數人面對新職缺,即使自己不那麼熟悉,但內心喜歡工作內容,依舊帶來強烈的幸福感。換言之,當兩者衝突時,建議還是以自己喜歡的工作為優先選項。 總結來說,在乎你的工作、支持自己的所作所為,你就能發現樂趣。