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經濟部

餐飲業 7/13 起開放內用,新北、桃園不跟進!指揮中心:需開要遵照 5 管制措施

2021-07-09 數位時代 吳元熙
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中央流行疫情指揮中心今宣布餐飲業「有條件」鬆綁內用,可在提供「隔板、採梅花座或可維持用餐時之社交距離條件」提供服務。在防疫大原則之下,經濟部進一步提供餐廳、夜市、百貨與賣場美食街的規範措施,對餐廳、消費者帶來哪些改變?

7/9 更新:桃園、新北宣布,餐廳仍禁止內用;基隆廟口夜市仍維持休市;新竹市 12 處公有市場維持禁止內用、試吃,餐廳、百貨美食街符合中央指引可內用。

餐飲業防疫管理措施
經濟部

用餐:不提供桌菜、自助餐

  • 不得提供桌菜,改提供套餐,或是改成由服務人員分菜
  • 自助餐不開放消費者「自取」菜色,需由服務人員夾餐
  • 提供酒精飲料餐廳的營業時間將有所限制

餐廳環境:桌子間距 1.5 公尺、提供隔板

  • 桌與桌之間需維持 1.5 公尺,或者擺梅花座
  • 桌上需提供隔板
  • 盡量避免收現金,或是提供收銀盤

餐廳管理:人員造冊、分流上班、配戴口罩+面罩

  • 需分流上班,人員造冊
  • 工作人員每日體溫量測
  • 需有健康管理計畫
  • 使用台灣社交距離App
  • 餐廳外場人員配戴「口罩加上面罩」、內場配戴口罩加上帽子
  • 進出實聯制,若有員工、消費者確診需停業 3 天消毒
  • 若有員工、消費者確診除停業 3 天外,恢復營業後 11 天內不得提供內用,一律外帶
餐飲業防疫管理措施
經濟部

百貨、賣場美食街:用餐區僅能提供一半的座位

  • 管理、供餐防疫措施比照餐廳
  • 不得提供酒精飲料
  • 共同用餐區容留人數以總座位數 1/2 為上限
  • 點餐櫃檯定期消毒並提供酒精消毒設備
  • 若有員工、消費者確診需停業 3 天,周圍「九宮格」專櫃需停業進行消毒及疫調

傳統市場及夜市:實聯制、禁止邊走邊吃

  • 管理、供餐防疫措施比照餐廳
  • 禁止試吃活動及禁止邊走邊吃
  • 飲食、熟食攤須加裝遮罩或隔板
  • 攤台區(吧台席)需禁食
  • 設立出入口管制,落實顧客實聯制,若逾容留人數時暫緩入內
  • 採人車分流,必要時禁止馬路中間擺攤或其他營業降載方式處理
  • 建議攤位前以立牌、貼膠條等方式,限制排隊人數
  • 若有員工、消費者確診需停業 3 天,周圍「九宮格」專櫃需停業進行消毒及疫調
  • 由自治會或管理人員每日以 QRcode 巡檢,上傳流動人員名單

經濟部統計處指出,餐飲業因禁止內用措施影響業者營運,5 月份營業額降為 502 億元,月減 23.7%,年減 19.1%,相較於去年 3 月 19 日啟動邊境管制措施下的單月營業額 521 億元表現更顯疲弱,可見管制措施對餐飲業的影響劇烈。

經濟部長王美花表示,餐廳開放內用有三項原則:一是工作人員要造冊、分流上班,並且每日監測體溫,同時要取用台灣社交距離 App,並確保顧客用餐距離,適當管制人流;二是環境要定期清潔消毒,內外場人員需配戴口罩或面罩,搭配隔板與梅花座等措施。

「地方政府可以視情況強化管制!」王美花說,目前餐飲業績僅剩原本的一到三成,希望讓大家有適度鬆綁與喘息的空間。

經濟部商業司長蘇文玲補充,因為目前未開放消費者自助式取用食物,因此超商提供的部分熟食還無法解禁。

餐飲業等待解封許久,如王品集團率先表態,已經提前做好政府要求的各項防疫措施,將在有條件解封前一天(12 日)替全台 283 家店消毒,目前也開放 13 日起的內用訂位。預期開放內用後可以增加 30% 以上的營收。

(本文出自「數位時代」)

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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