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未來商務展

2021未來商務年會登場!面對疫後新常態,如何運用科技轉型、佈局未來?

2021-07-28 數位時代 張品萱、孫嘉君
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未來商務線上年會今(28)日展開,《數位時代》榮譽發行人何飛鵬擔任開幕嘉賓,他表示,擺脫實體展會才發現線上無限寬廣,人與人更接近,彷彿天涯若比鄰,人在哪裡都能參加,也讓未來商務展變成無遠弗屆的會展。

今年會議主題也呼應全世界變局,何飛鵬表示,過去美國獨大,已演變為美中較勁,全世界產業好到不行,運費鋼價都大漲,經濟往好的方向走,是過去沒法想像的狀況,企業經營也不得不走向數位轉型,個人生活工作也變為在家工作。

國發會主委龔明鑫也回應表示,疫情打亂未來商務決策,但也有些趨勢不變,包括綠能永續跟數位化發展,政府也會思考如何在 5+2 產業導入 5G 跟 AI 技術,期望有更多創新作為。

北市市長柯文哲表示,疫情考驗社會應變能力,大家必須掌握創新思維,產業跟社會要加速轉型才能面對後疫情時代發展,北市也擬定計畫,以 3 策略:動態轉型、韌性調適、軟硬兼施,建立數位基礎建設,並展開配套:數位人才培育、數位轉型輔導,並協助:宅經濟發展 零接觸發展。

2021 FC 未來商務年會(2021 Future Commerce),歷經未來商務社群一年籌辦,以及台北市政府產發局、產發基金會共同主辦,國家新創品牌以及亞洲矽谷全力支持下,於 7 月 28 日至 7 月 30 日於線上展開。

作為全台唯一新商業體驗的線上盛會,將透過線上論壇、線上頒獎、虛擬展位等多元形式,聚焦新科技、新管理、新體驗、新商模、新行銷五大領域熱門議題,展示成功解方,並拓展商業合作機會,達到共好、共創、共贏。

本屆年會以「Transform Everything」為主題,2021 FC 未來商務策展人、數位時代企劃總監陳雅芝對此解釋:「由於疫情,讓我們發現一切都有改變的可能性,不論是市場環境、國際情勢、消費者需求,以及產業業態都在翻轉變化。」

2021 FC 未來商務年會將從新趨勢、新解方、新體驗 3 大核心出發,由超過 20 位商界領袖在 5 大趨勢論壇分享第一手觀察,深度洞察產業轉型進行式;透過 4 大新商業講堂精彩對談,探討企業最新應用實例;超過 70 個參展單位勾勒出各項產業創新生態,帶來不同場景的多元解方,也提供市場曝光與商機媒合。除此之外,結合 AR 技術的「攻克未來」,邀請商界領導者與所有參與者,分享自己關注的微趨勢,還有談論時下最新的 FinTech、MarTech、新零售話題的「FC Choice 圓桌會」,都不容錯過。

此次年會與多方合作,像是經濟部中小企業處合作推動「創新法規門診」服務,提供中小企業法規面、創新面諮詢服務,透過爭議釐清、機關解釋、修正或設立規範等方式,完善創新法規環境;在官網上,也可以看到與內秋應合作的智慧搜尋機器人,讓參與者能夠快速搜尋年會資訊;最吸睛的莫過於與金色三麥獨家推出聯名啤酒配上 AR 酒標,既好喝又好玩!

在年會中,將首次發表《產業創新轉型大調查》趨勢報告結果,獨家提供創新轉型白皮書,透過與 gosky 合作的 chatbot,在官方臉書上可以直接下載。本屆 FCA 創新商務獎頒獎典禮也會在年會期間線上直播,即時揭曉 2021 最佳創新企業獲獎結果。

「去年辦線上展會,發生一個問題,就是明明同時有萬人在線,卻感覺很冷清。」陳雅芝回憶道。因此,今年為了不重蹈覆徹,本次年會特別攜手 HTC 戰略合作夥伴 EventX 虛擬展覽平台,讓與會者破除地理距離限制,自由穿梭於虛擬展覽大廳、講堂、圓桌會場地,達到面對面般的即時互動交流,創造全新沈浸式參展體驗!

作為亞洲最大商機媒合平台,2021 FC 未來商務年會延續數位時代的精神,期望能夠扮演新商業的發掘者與促成者的角色,透過年會與會者得以挖掘更多趨勢,了解未來的解方並找到可以合作的商業夥伴。

(本文轉自數位時代

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管理 Management > 服務管理
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國泰健康管理

我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

2026-06-15
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健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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