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「要比外表更有料、不該過度膨脹」梅克爾將卸任,德國第一位女性總理的 7 句名言

2021-09-27 編譯‧整理 Y Chen
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德國總理安格拉・梅克爾(Angela Merkel)長達 16 年的總理生涯在今年劃下句點。她在 1989 年踏上政治之路,一路歷經議員、婦女與青年事務部長、環保部長等職,並於 2005 年成為德國史上第一位女性總理。

在外界眼中,梅克爾經常展現出沉著、堅韌不拔的形象,這十幾年間她帶領德國挺過歐債危機、難民潮等艱難時刻,也主導許多能源、外交上的重點政策,例如 2011 年日本福島核災後,她決定在德國推動能源轉型、逐漸廢除核電。

以下就從梅克爾的 7 句名言,更了解被德國人暱稱為「老媽」、親眼見證過柏林圍牆倒下的梅克爾,如何看待自己、定義政治以及重視的價值觀。

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「問題不是我們能否改變,而是我們改變得夠不夠快。」
(The question is not whether we are able to change but whether we are changing fast enough.)

2005 年還未拿下總理之位的梅克爾,接受《金融時報》(Financial Times)專訪時被問到:「經常有人說德國人沒有能力改變。」她當時除了強調這是無稽之談,更帶出了這句話,認為德國人民完全有學習、進化的能力,重點是政治家能否更快地決策與服務人民,看出她對於自身從政的期許。

「你可以說我從不會低估自己,擁有企圖心並沒有錯。」
(You could certainly say that I've never underestimated myself, there's nothing wrong with being ambitious.)

梅克爾 2010 年接受《時代》(TIME)雜誌專訪時,告訴記者這句話,儘管已經執政 5 年,德國仍有不少聲音,認為她的成功只是僥倖,但並沒有因此阻擋她的步伐。而當時剛帶領德國挺過金融風暴的她,事實上也早以用行動證明了自己的領導力。

「面對人性尊嚴,我們絕不妥協。」
(When it comes to human dignity, we cannot make compromises.)

2010 年底爆發的阿拉伯之春,引發了後續幾年的難民潮,是梅克爾任內最嚴峻的其中一項挑戰,德國當時成為了獲得最多申請庇護的國家之一。儘管當時的開放策略有利有弊,仍然彰顯出梅克爾對於人權的關懷與支持。

「自由不代表擺脫某些事情,而是能夠自由地從事某些事情。」
(Freedom does not mean being free of something, but to be free to do something.)

梅克爾在東德共產鐵幕下長大,在柏林圍牆倒下前,由於體會過渴望自由的滋味,從政以後,捍衛自由也是她堅守的政治理念之一。她在 2015 年時對於當時法國巴黎發生的恐怖攻擊發表言論,認為人們過去習以為常的事物,並沒有想像中的穩固,必須要奮鬥、捍衛,才能持續保有自由,無論是新聞、言論或是民主的自由。

「永遠要比外表更有料,卻也永遠不該過度膨脹。」
(Always be more than you appear and never appear to be more than you are.)

這句話可說是梅克爾最有名的金句之一,也是她用於砥礪自己的格言,並完全展現在她的政治、處事當中。2015 年她獲選《時代》(TIME)年度風雲人物的報導就寫道:一位德國人指出政治是種才能、他們並不愛表演者,而梅克爾內斂、務實的風格正符合人民所需。

「所謂的政治,正是人們帶著尊重與明確的觀點,試圖達成共識,並找到共同前進的道路。」
(So, one has to try to find compromises with mutual respect, but also with a clear opinion. That’s politics – always looking to find a common way forward.)

《金融時報》(Financial Times)曾在美國前總統川普(Donald Trump)上任時,比較這兩位領導者,完全能看出是兩種風格:梅克爾擁抱開放、自由,川普則偏向民族、孤立主義。儘管梅克爾與川普理念不同,當時仍提到不會走向對抗的關係,而是盡力尋求共通點,符合她對於政治的定義。

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「事實上人們不再渴望與彼此溝通……而這正是讓我擔憂的事情。」
(The fact that people seem to no longer wish to talk to one another … that is something that fills me with grave concern.)

2020 年世界經濟論壇上,她認為當前比起冷戰,是國際更缺乏溝通的時代,如果人們只跟相同觀點的群體交流時,就有可能陷入災難。觀察梅克爾過去的決策,16 年下來經常呼籲歐洲團結,也曾奔走挽救歐盟分裂,不難發現她相當看重合作的力量,更是多邊主義的支持者,也難怪梅克爾被外界譽為「自由世界的領袖」。

資料來源/TIMEBrainy QuoteFinancial Times(1)Financial Times(2)World Economic Forum(1)Deutschland.deWorld Economic Forum(2)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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