編譯‧整理 Janis

iPhone 13 的銷售阻礙不只規格缺乏新意,還有「舊機型」愈用愈久?


iPhone 13 亮相之後引發諸多討論,外界卻對蘋果(Apple)端出的升級幅度太小感到有些失望,當然,價格也是用戶換機的一大考量。本次 iPhone 13 系列機型出現了新的價格天花板,最高階的 iPhone 13 Pro Max 1TB 版要價為 54,400 元,雖然其他機型的價格跟前一代沒有太大差異,但也可以看出蘋果往高價、高階機種布局的策略。
目前還未能確定 iPhone 13 的規格與定價是否會影響銷售狀況,但除了產品本身之外,「舊版 iPhone」也可能是銷售新機的一項阻礙,為什麼?
用戶換機間隔愈拉愈長,「舊 iPhone」可能是 iPhone 13 的銷售阻礙?
主要原因是,目前不管是哪個廠牌,手機的性能都逐年提升,電池也更加耐用,隨之而來的就是用戶換機間隔越拉越長。
攝影機開發公司 BlinkAI 在一份針對手機用戶的調查中顯示,有高達 34% 的 iPhone 用戶「超過 3 年」才會更換一次手機,而 24% 的用戶換機時間則落在「2~3 年內」。
而對 iPhone 用戶來說,吸引換機的前三大因素分別為「電池壽命延長」「儲存空間增加」以及「更快速的處理器」。換言之,若是新手機在這些點上沒有大突破,或是用戶手中的手機電池還非常健康、容量足夠的話,自然就減少了換機誘因。
同時,隨著新 iPhone 亮相,前幾代的舊機也紛紛降價,當新機在硬體或設計上都沒有太大改變或驚艷之處時,許多人也會考慮前一兩年的機型,或是觀望明年更新一代的 iPhone。
攤開蘋果的財報,儘管 2021 上半年 iPhone 銷售額達到 875 億美元,較 2020 年同期上升了 58%。但事實上,iPhone 的銷售狀況已不如全盛時期。
過去 iPhone 曾占蘋果的營收高達七成,但大約從 2018 年開始,由於用戶的換機間隔愈拉愈長,全球手機市場開始都出現衰退跡象,在 iPhone 12 推出前的 2020 年第三季財報中,iPhone 營收占比已經降到約四成左右。
因此,近年來蘋果也開始拓展 iPhone 以外的產品市場,例如穿戴裝置 Apple Watch、串流音樂服務 Apple Music、串流影音服務 Apple TV+ 等,而這些服務部門的營收加起來達到整體的三成以上,有助於蘋果分散盈利來源。
分析師估 iPhone 13 仍能吸引上億用戶換機
不過,雖然 iPhone 13 被認為更新幅度有限,仍有分析師認為,已足夠回應上億用戶的換機需求。
蘋果曾在今年初透露,現在全球總計有超過 10 億台活躍 iPhone。維德布什證券(Wedbush Securities)分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)推估,現在這 10 億 iPhone 用戶中,約有 2.5 億人超過 3.5 年時間沒有更換過手機,很可能是 iPhone 13 換機的主力用戶。
艾夫斯在報告中指出,「我們認為對超過 9 億沒有升級 iPhone 12 的蘋果用戶來說,iPhone 13 的功能升級已經足以吸引他們的注意力,讓 iPhone 的銷售循環得以持續下去。」