成功 Success > 終身學習
feature picture
賀大新攝影

旭榮黃冠華的推薦書單!其中一本買了上百份,送給員工都讀

2021-11-30 採訪‧撰文 盧廷羲
分享
收藏
已完成
已取消

旭榮集團執行董事黃冠華的辦公室,占了 2 面牆的是 3 座大書櫃,分為經典管理書、工具書、休閒書,辦公桌上還擺了 2 張「借閱單」,開放給員工借書。不僅如此,黃冠華家裡的書櫃,是公司的 2 倍大。不過,比起看書的「量」,他更重視書與自己生命經驗的對照。

延伸閱讀:從 30 億成長到 300 億!連 17 年營收成長,紡織大廠旭榮的兩大成功關鍵

Q. 從小就養成閱讀習慣?

我父親非常愛看書,我算是耳濡目染。累積一定閱讀量之後,我把書分成 2 類,休閒書和工具書。大致來說,前者偏向吃喝玩樂,後者跟工作、管理相關,但並不會完全按照字面上來定義,不只是工具書才有用。

比如,胡雪巖的小說,裡面講很多人際相處的套路、思維,我從中學到很多。又像金庸小說,他對我的啟發是文字使用的技巧。我 17 歲那年就把金庸讀得滾瓜爛熟,還自己出了「金庸常識問答」考題,發給 40 幾個同學寫,看大家有沒有讀懂。

Q. 怎麼找出時間讀書?

我善用零碎時間來閱讀,等車、等人、等電梯、上廁所……各種片段時間,我都拿來讀書。跟我開過會的人都知道,我從不罵人遲到,因為你愈晚到,就給了我愈多閱讀的時間。

更重要的是找到對的書。如果你花時間看了很多品質不好的書,就是雙重浪費,因為那段時間不能拿來看好書,邊際效益超低。我會看博客來、誠品的榜單,也看高手之間推薦的書,加入很多分享好書的社團。最後是追蹤一些重量級學者和作家,像是楊定一、朱敬一的出版動態。

延伸閱讀:2021 誠品暢銷Top10 出爐,這部小說被電影再度炒熱話題!你讀了幾本?

Q. 如何吸收書中的內容?

沒錯,讀書一定要系統化整理。我有一本筆記本,已經 20 年了,我把書的思想、精華,寫在筆記本前半部。

筆記本中間部分是行事曆,每天的格子分成「左公右私」,並且用五色筆分門別類,雖然很俗,但是一目了然。黑色是庶務性事務、藍色是我的個人責任、綠色是公司長期計畫、紅色是員工的 deadline(截止日期)、深灰色是老闆(父母)派給我的任務。

後半段部分,有一區寫下公司的重大目標、投資,有一區是家庭生活,最後一區是嘉言錄,記下書中的名言佳句,還會汰舊換新。像是「成功是團隊的事,變強是自己的事。」「公司的規定是指南針,不是地圖。」

後來,我就把所看所學,結合自身的工作與管理經驗,寫成《觀念:一個第二代企業家的思維》這本書,算是一次思想統整。

Q. 想推薦給別人的書?

郝明義的《工作DNA》,這本書出版快 20 年了,其中的管理思維、老闆如何和員工互動,都講得非常好,每一次再版我都有買。而且我是實務派,一開始我買 6 本送給朋友,後來朋友說,怎麼不推廣給員工?所以我就買了上百本,送給員工。至少我給了一把鑰匙,幫大家開啟這個門,人家願不願意進來讀,是另一回事。

我還推薦金惟純的《還在學》,這本書講的不是技術面、管理面的思維,更多的是個人內省,這很重要。有一篇〈被寵壞的中年男人〉,講到很多董字輩、總字輩的高階經理人,常常被寵壞了、自視甚高卻不自覺,我當時還不到那個年紀,就心有戚戚焉。就好像一堆大官搭電梯,過一會兒發現怎麼沒有動,因為平常他們都不用按樓層。

Q. 喜歡的書會反覆閱讀?

除了剛才提到的系統化整理,我會反覆看有深度的書。你在不同時期,看同一個段落,心境也不一樣,因為書是人當下的映照,那個觸動點是源於自己。

體悟可以分成 4 個層次,最淺的就是資訊;第二層是放到腦海,變成知識;接著是轉化成自己的想法,形成洞見;最後一步是轉成具體行動,也就是智慧。

黃冠華的私房書

  1. 《工作DNA》 作者 / 郝明義 出版社 / 大塊出版 出版日期 / 1999.02

  2. 《還在學:成功不是你想的那樣》 作者 / 金惟純 出版社 / 商業周刊 出版日期 / 2013.06

  3. 《致勝:威爾許給經理人的二十個建言》 作者 / 傑克.威爾許(Jack Welch) 出版社 / 天下文化 出版日期 / 2018.02

繼續閱讀 閱讀
相關文章
管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
分享
收藏
已完成
已取消

台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

nextar
經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案