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告別無效率會議!賈伯斯的 3 個重要提醒,開啟高效團隊合作

2022-02-25 整理.撰文 Kevin Liu
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會議是讓與會者廣抒己見,發想創意的重要時刻,然而許多會議往往開得很沒有效率,徒然浪費時間與金錢。

如何能讓會議更加有效率,以下是幾個知名企業家與專家都一致同意的要點,特別是已故的蘋果共同創辦人賈伯斯(Steve Jobs)更是以致力讓會議更有效率知名,以下是他的 3 點原則。

延伸閱讀:冗長的會議,正摧殘你的團隊?掌握「微型會議」 4 重點,十分鐘追完工作進度!

會議人數需有所限制

如果會議參與人數過多,恐淪為大拜拜,最終讓會議成效不彰。與會人數多意味著更多的中斷、噪音,也讓參與者彼此間減少溝通,增加誤解的機率。

這也是賈伯斯公開告訴白宮官員,他不願參與歐巴馬總統會議邀約的原因,因為與會名單真的太長。

亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)也表示,如果太多人參與會議,會議的成效將堪慮。他甚至提出「兩塊披薩原則」,意即如果兩塊披薩沒辦法讓與會者果腹,那麼會議人數顯然就過多了!貝佐斯相信與會人數少,會議進程將會比較順利,同時減少人多嘴雜,意見不同的機率。

電動車龍頭特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)也是小會議的支持者,他認為除非確定參與者能貢獻想法,否則沒必要參加。他更則鼓勵沒辦法貢獻想法的與會成員能逕自離席,「離座並不無禮,最無禮的是開會卻無法提出想法。」

會議主題明確:討論重點勿超過三項

為提高與會者的專注力,會議主題應以不超過三項為原則,否則過多的議題容易使會議失焦,更糟的是讓與會者分心討論不重要的小事,而忽略最重要的議題。

而在一場會議中傳遞過量資訊,對於一般人而言是難以記憶的。根據英國心理學家布萊克本(J. Blackburn)與林格倫(EJ Lindgren)針對劍橋心理學學會(Cambridge Psychological Society)一場會議的研究,與會者在兩周後平均只記得會議討論要點的 8.4%,42% 的記憶更已面目全非,很多與會者記得的重點根本在該會議上完全未曾提及,或其實來自其他會議。

一場會議重點一定要清楚明暸,且事先佈達給所有參與者,以便他們能夠有所準備,能在會上貢獻自身的觀點,更避免會議失焦岔題。

在貝佐斯的建議下,亞馬遜開會不再使用 Power Point 簡報,而由簡報者將會議重點以 6 頁的備忘錄事先發送給與會者,會議後再由與會者分別對備忘錄就發表意見進行改寫,分享彼此意見。

QualCare Alliance Network 執行長卡提諾(Annette Catino)表示,「一場會議最重要的是清楚的主題,沒有清楚的主題我就不會進會議室,因為如果不知道會議開會的原因,就沒有開會的必要!」

延伸閱讀:星期一早上不適合開會?與會者出席率低、專注力差,跟會議時間大有關係

會議簡短扼要:不要超過 30 分鐘

臉書母公司 Meta 的營運長雪柔.桑德柏格(Sheryl Sandberg)則以會議簡短有力聞名,常常一場預計 1 個小時的會議,只要她認為所有主題都討論完,可以在 10 分鐘內就結束會議。

賈伯斯相信簡短會議比冗長會議經常更有效率,因為當會議一拖長,與會者的專注力將會直線下降。

資料來源:Business InsiderThrive GlobalYahoo! News

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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