受疫情影響，近兩年許多人的工作型態大幅改變，並持續影響 2022 年的職場環境。人力顧問集團藝珂（Adecco）執行長阿蘭·德海茲（Alain Dehaze）樂觀表示，2022 年有機會迎來經濟復甦，以及許多新興的工作趨勢的整併，如數位轉型、彈性辦公、永續經營等。

綜合德海茲和《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）對 2022 年職場的預測，可以看到 5 個重點：

1.以縮減工時取代優渥薪資

吸引人才的一大誘因絕對是優渥的待遇，但多數公司恐怕沒有這般財力，可以撒大把鈔票吸引人才進駐。

在企業營收無顯著增加的情況下，衍生出一種新型態的求才方式，就是不提高待遇，但縮減員工每周上班時數。由於現代人追求生活與工作平衡，許多人將休閒時光看得比薪資來得重要，或許這種新方式可獲得廣大認同。

2.人才流動率提高

員工在疫情期間已經嘗試過遠端工作，並發現到這種工作模式不會影響工作績效，公司若還硬性規定員工要進公司，無法接受的員工，可能就會選擇離開公司，因為多的是其他可以滿足他們需求的企業。要能穩住流動率，公司必須更了解員工的想法，提出不同配套。

不過《哈佛商業評論》指出，即使雇主極力打造充滿靈活度的辦公環境，整體人力市場的人才流動率仍會提高，主要有 2 大原因：

第一，遠距或混合辦公下，同事間的情誼更難以維繫，員工得以在群體壓力較小的情況下提出辭呈、離開組織；第二，隨著辦公模式的解放，許多工作者從「只要上班就得進辦公室」，變成「一周只進辦公室一兩次」，由於通勤頻率大幅降低，如今工作者能接受更長的通勤時間、更遙遠的工作地點。

這代表企業將獲得更多的潛在應徵者，人才的流動將更不受地域限制影響，進而刺激整體就業市場的活絡。

3.經理人與員工的關係比以前更重要

根據藝珂的一份研究，近 7 成的員工認為自己必須學習新技能，以在未來幾年保持職場競爭力，但只有近 4 成的基層員工透露他們的公司有花心力投資他們的職涯發展。

混合辦公下，經理人的角色不再只是安排會議、領導團隊，更重要的是能培育團隊成員，替他們規畫更適合的職涯路徑和發展項目，這才是科技無法取代的管理技能。

因此，經理人必須更著重於與員工建立良好的關係，尤其在遠端工作環境中，若無法彰顯經理人的價值，公司可能會認為：有沒有經理人根本沒差。

4.雇主必須正視員工的健康問題

大部分遠端工作的上班族，恐怕因為不需要通勤上班、移動去會議室或面對面拜訪客戶等，在家就是坐著辦公一整天。

《哈佛商業評論》調查發現，4 成上班族都反應遠端工作後，久坐時數和體重都大幅增加。許多公司為了照顧員工健康，提供更多健康相關的講座、課程，希望員工能戒掉久坐，更重視保健，並好好恢復身材。

5.數位轉型將影響所有公司的發展

數位轉型將持續影響所有企業，而成功的數位轉型有 2 個要件，一是企業、產業層級的技術革新（例如生產、製造流程的優化等）；第二是建立數位化的組織文化（例如遠端的人員培訓、協作、招聘、管理等）。

談論數位轉型是一回事，但執行又是一回事。企業不僅需要導入正確的工具、技術和基礎設施，還要有合適的人才和技能來管理和使用它們。

然而，顧能公司（Gartner）調查指出，超過 6 成的企業人資並不熟悉如何規畫或管理數位工作模式。2022 年起，企業應該致力於找尋專精的人才來研發數位工作型態、制定適當的政策，帶領公司走過這個過渡期。

資料來源：Harvard Business Review, World Economic Forum