員工想離職，加薪不是解藥？4 個必學的職場關係經營法，主管留才不頭痛！

擔任管理職一段時間後，你一定會遇到員工提離職，這時你可能覺得被拋棄、不被肯定，最麻煩的是誰要來接離職員工的位置？畢竟應徵到對的人不容易，很可能一兩個月就這樣過去了，其他員工負荷量因此加重，對整個團隊都是壓力。

那要如何慰留想離職的員工呢？通常大家想到最直接的方法，恐怕是「加薪」。的確，不少人聽到加薪，就願意再留一陣子，但研究顯示，這只是急救措施，並非對症下藥。美國康乃爾大學調查發現，受加薪慰留的員工，最快 6 個月內一樣會離職，因為錢難留住心。

專家建議，要慰留欲離職員工，最好的方式就是建立良好的工作關係，確保員工在你的管理之下，有成長空間與工作快樂。職場環境的永續經營，對主管來說也是一個非常重要的課題。要建立良好的工作關係，可以先從 4 大面向來著手：

建立良好工作關係的 4 個起點

1. 主管要有高度、樹立良好的相處氛圍

主管接收到員工離職訊息，一定會有點灰心，這時千萬別當個講人壞話、四處批評員工表現的主管，反而應該展現主管高度。設想整體工作環境的氛圍：你想讓還在職的員工覺得主管是一個很愛批評別人的人嗎？

2. 放長線經營關係

員工離職不代表你們就再也不見了，有時候人才離開一下，或許公司有更好的機會又會再回來。主管站在公司角度思考，應該盡可能替公司延攬人才，如果員工離開一陣子成長了，勢必可以再回來替公司服務。因此，放長線經營關係很重要，別為一時不愉快斷了後路，未來誰需要誰幫助也很難說。

3. 別覺得員工在針對你

離職可能原因很多，並不是每個人都是和主管處不來想離職，很多時候是厭倦了工作、找到更好的機會或人生有其他規劃。撇除個人規劃，如果真是因爲不習慣公司運作模式或與主管有摩擦，主管反而應該趁機學習，了解有什麼改善方法，以免再有人離開。

4. 要懂得感恩和肯定員工

即便將離職，員工也替公司貢獻了一段時間，主管要懂得感恩，在離開前務必肯定員工的努力與付出，維持良好的關係。

當然，在慰留員工前，平常就可以多經營與員工間關係，以免走到提離職這一步，慰留的難度就更高了。時不時表達肯定、時不時挑戰他們的極限、保持暢通的溝通管道、給予員工決策權、設定獎勵機制，平時做好這些，才能留住員工的心。

資料來源 / Fast Company、SMB Management Blog