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綠領月薪中位數 4 萬,比整體高 14%!企業為何搶著要這種人才?

2022-12-29 採訪.撰文 簡鈺璇、周頌宜
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(2022.12.29 更新)ESG 風潮延燒,持續帶動綠領人才需求與薪資行情!104 人力銀行觀察,2022 年全站綠領相關工作機會數,平均每月 6305 個,比 6 年前成長一倍;其中,53.1% 綠領的工作不限年資、歡迎社會新鮮人。且最近 6 年,超過 1400 名曾有綠領相關工作經歷的職人,薪資中位數為 4 萬元,比 2022 年全體職人月薪中位數 3.5 萬多 5000 元、增幅 14.3%。

「台灣需要大量的 ESG 人才,這是一個很大的缺口,」資誠(PwC)永續發展服務公司董事長李宜樺指出,根據深耕綠色經濟的媒體機構 GreenBiz 2020 年的統計資料,58% 的大型企業在過去 2 年增設永續相關的職務,相較前一年增加 2 成;新設永續長職務的公司多達 31 家,超過過去 3 年的總和。

回到台灣,1111 人力銀行於 2021 年 12 月發布的「 2022 十大亮點職務」,ESG 永續管理師名列其中,且考取證照的永續管理師入行起薪至少 5 萬元起跳。金控龍頭富邦金也在 2 月份釋出 6800 個職缺,首次招募企業永續組 MA 。

延伸閱讀:富邦金釋出逾 6800 名職缺!金融科技、數據分析還不夠,還要找 ESG 人才?

「過去 104 上 100 個 ESG 職缺,只有 2、3 個真正在做;現在暴增上千個,而且 7、8 成都是玩真的,」安侯(KPMG)永續發展顧問公司執行副總經理林泉興分享,如今找上門的客戶,都在問「要怎麼樣才能成為 MSCI、DJSI 成分股?」

這股 ESG 人才旋風,為何崛起?綠領人才又有哪些?企業如何招募到對的人呢?

ESG 人才荒成因:金管會拍板!1746 間上市櫃公司 5 年內要完成碳盤查

李宜樺分析,這波 ESG 缺工潮可以從 2 個面向切入:

1. 政府法令

金融監督管理委員會為達到政府訂定「2050 淨零碳排」的目標,於本月初正式啟動「上市櫃公司永續發展路徑圖」,要求台灣所有上市櫃公司在 2027 年完成溫室氣體盤查,包含溫室氣體直接排放量、能源間接排放量,並在 2029 年完成盤查之查證。

主要分為 3 個階段,第一階段,2023 年起,資本額 100 億元以上的上市櫃公司、鋼鐵、水泥業共 163 家,必須在隔年(2024)年報上揭露母公司碳盤查結果。第二階段,2025 年起,101 家資本額 50~100 億元的上市櫃公司開始盤查。第三階段,2026 年起,餘下的 1482 家資本額 50 億元以下的上市櫃公司跟上盤查腳步。

ESG人才缺工潮 政策原因
金融監督管理委員會

2. 供應鏈要求

不只政府法規,國際組織的相關規定也都會影響以進出口貿易為主的台灣企業。首當其衝的就是將於 2023 年試行的歐盟「碳邊境調整機制」(CBAM),如果廠商想出口商品到歐盟國家,一定要購買 CBAM 憑證,代表商品已經繳交碳稅;用稅金的壓力,促使全球企業落實減碳。

延伸閱讀:不再搞混碳稅、碳交易!邁向零碳時代必懂的 15 個關鍵字

以台灣來說,半導體、電子零組件、紡織、鞋業面臨的國際品牌大客戶較多,像是蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)、Nike、Adidas 等,想要拿到他們的訂單,一連串的供應鏈廠商都得符合淨零碳排的要求,否則不僅衝擊企業的營運成本、製造成本,甚至失去合作夥伴。

總的來說,距離不到 2 年,第一波上市櫃公司就得在 2024 年揭露碳排量,而全台 1746 間(統計至 2021 年 12 月)上市櫃公司會在 2027 年前完成盤查。此外,為了保住國際大廠的訂單,公司及其上下游廠商,無論上市櫃與否,都逃不了減碳的趨勢。

李宜樺推算,假設依據企業的規模大小,每間公司需要 1~10 位不等的 ESG 人才,像是永續管理師、碳審計師、ESG 策略師等,上千乃至上萬的人才缺口,便成為企業立即面臨的招募問題

ESG 相關職缺有哪些?

企業內部的永續和綠領相關的人才有 3 種, 一是永續長 (CSO,chief sustainability officer),專責擬定企業的永續發展策略,台達電、友達光電、宏碁及華碩等皆設有該職務。 二是永續管理師、ESG 策略師 ,工作內容是確保公司符合國際趨勢與法規變動、分析公司 ESG 策略、與利害關係人溝通、撰寫永續報告書及參與國際評比。 第三類是碳審計師 ,查核企業碳排數據的真實性。

林泉興觀察,永續管理師等職務大多是對外招聘而來,而永續長都是由企業內部的高階主管轉任,代表企業落實永續的決心與承諾,像 KPMG 是由卸任的主席擔任,有些公司會由公關部副總經理轉任。但企業設置永續長,不代表就重視 ESG,如果他只是職稱上從發言人改掛名永續長,但工作內容不變,也未包含擬定永續策略、推動集團減碳等任務,該職務的內涵就要探討了。

ESG人才缺工潮來了
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ESG 人才首重哪些專業?要鎖定特定科系嗎?

公司若要新設綠領相關職位,應該著眼哪些專業背景的人才?林泉興表示,雖然「環境管理」是永續管理的相關科系,但台灣相關系所真的不多,他觀察自己身邊從事永續工作者反而是商學院居多。不過,這要視永續專案的類型而定,比方說企業想做綠電設施、減碳計畫,就要找理工科系人才來做再生能源的建置。

李宜樺提到,永續本身就是跨領域的議題,很難透過單一部門、單一面向的人才來做,以 PwC 的氣候變遷、企業永續諮詢服務單位來說,就是由環工、地理、大氣、生工等背景的同仁來擔任碳管理師、氣候變遷諮詢顧問師,但社會和公司治理面的議題,人力資源和社會科學領域者也有發揮的機會。

延伸閱讀:靠善良獲利的時代來了!ESG 投資人必懂的國際3大指數一次解析

也就是說,能與跨專業領域者合作、不排斥學習新知者較能勝任永續工作。林泉興認為,永續相關的知識更新速度太快,即使他是環境管理相關科系畢業,也是邊工作邊學如何做溫室氣體排放盤查和估計的。

舉例來說,KPMG 在招募「永續發展顧問」時,特別重視人才的跨領域經驗,如果大學讀外文、研究所念環工,或有在不同產業、同家企業內從事不同工作者都會非常加分。

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企業也要創造對 ESG 人才友善的環境

對於企業端來說,重點會是如何培訓「具備永續知識的跨專業人才」,KPMG 做法是安排新手顧問從事 65% 與本科背景相關的任務,35% 參與碳審計的案子,由資深同仁慢慢帶領他熟悉。

另一個機制是讓新手顧問參與「焦點工作小組」(focus working group),並為每個小組設定一個永續議題,像是永續金融、循環經濟等,顧問在小組中有機會設計自己有興趣的產品或顧問輔導流程。林泉興提到,從事永續工作人常有種浪漫情懷,嚮往自己能同時工作又能為地球做好事,但在現實中常常陷在客戶的專案裡,很少有自我實現的機會,企業要設計這種機制讓他們發揮。

林泉興認為,許多企業目前大幅招聘永續人才,「但人才找來後,讓他們做什麼才是重點,」企業要先與新人做充分的溝通,喚起員工對工作的使命感,畢竟永續工作的工時很長、常需要繁瑣地溝通和協調、做各種簡報,沒有熱情很難做得長久。

安永 KPMG 執行副總經理林泉興
安侯(KPMG)永續發展顧問公司執行副總經理林泉興指出,現在 104 上的 ESG 職缺暴增上千個,而且 7、8 成都是玩真的。
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台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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