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文策院長李明哲談閱讀:最真實的沉浸式體驗,比戴上 VR 頭盔還厲害!

2022-04-29 採訪.撰文 邵蓓宣
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從 KKBOX 總裁、副董事長,到去年 6 月正式接任文策院院長,這麼大的轉折,連他自己都坦言不知道哪根神經不對勁,明明已處於半退休的狀態,卻從私人企業投身公共服務,轉戰協助內容產業整合。上任時,很多聲音,「但我就不信邪,其實我覺得這跟創業很像,創業有時候要白目一點。你看所有成功的創業家,剛開始都被說在做不可能的事,但成功就是去挑戰那百分之一、千分之一。」

延伸閱讀:從工程師一路做到總裁!KKBOX 李明哲:每次升遷,我都不算 ready

Q:閱讀和你的關係?
我喜歡閱讀,對我來說是一個很重要的習慣,但我不確定能不能用愛這個字形容,因為我不是那種排除萬難只為了讀一本書的人。閱讀對我而言,以現在的語言來說,是最真實的沉浸式體驗,你會進入那個狀況,腦袋會有想法、畫面,可能比戴 VR 頭盔還厲害,而且每個人的想像和畫面不一樣,有時候它帶給你的不只是畫面,還是一種情緒、一種感覺。

Q:何時開始養成閱讀習慣?
記得我小學吧,一到假日我爸會帶我去台北市公館汀州路的金石堂,把我丟在那裡一整天,我看書很快,好像也是在那看了一本如何速讀的書,自己就學起來。

當大家說自己很忙、沒時間閱讀,我反而覺得閱讀是吸收資訊最快的管道。我閱讀的速度快過看影片,因為即使是看影片,開 2 倍速還覺得不夠,有時候影片對話速度太快,來不及聽懂,還要想,閱讀是一下就能整段理解。

Q:有特別的閱讀偏好嗎?
我有在跑步,關於跑步的書都會買來看,不僅是為了鑽研跑步技巧,而是想知道各種跑者的心境、路線等等,像是跑撒哈拉沙漠、戈壁沙漠的故事,或是像村上春樹的《關於跑步,我說的其實是⋯⋯》,描述跑者想法的書就很有意思。

跑步迷人的地方,在於現在人生活很忙,很少有一段時間可以和自己好好對話。跑步是進入跟自己對話的狀態,我喜歡輕鬆跑,不是嚴格訓練那種,過程中你只要花 10~15% 注意力在肢體上,大部分時間你可以思考,有些想不通的事,跑完就會有不同的靈感。

Q:進入文策院前後,選讀類型有改變嗎?
我基本上什麼都看,很多時候都是朋友在看什麼書,我就會翻翻,買電子書也是看一下熱門書榜,看看標題、前言覺得有趣就買了。

我是工程師出身,以前比較少看人文藝術類的書,現在進入文策院,會刻意讓自己接觸,像是最近在看《茶金》,還有吳明益老師的書,以前這些不在我涉獵範圍,進來之後發現台灣有些作家其實很厲害,只是缺乏行銷的管道。也會看漫畫,我滿推薦《閻鐵花》,小時候我都看日漫,像是小叮噹、七龍珠、北斗神拳,《閻鐵花》對我來說就是台版的超級英雄漫畫。

我覺得,書這種東西,跟咖啡豆一樣,本身沒有好壞,是喝的人硬要給它好壞。豆子就長這樣,是酸的好,還是哪種的味道好,本來就是青菜蘿蔔各有所好。我只有對翻譯不好,讀起來不通順的書會有意見,因為我用速讀的方式看不了,會很痛苦。

Q:推薦給工作者或企業中高階主管的書單?
我喜歡看傳記類,像是《賈伯斯傳》《貝佐斯傳》。讀這些書,不是說你獲得什麼知識,而是有沒有得到啟發。我覺得大家的專業知識、經驗到一定程度後,再要從書裡得到知識比較不務實,重要的是啟發,因為知識必須消化、吸收、內化才是你的東西。

看這類型的書,我都會代入,如果我是他,我會怎麼想?成功是偶然還是必然?成功者講的都是真話嗎?我會去質疑、驗證書的內容。

延伸閱讀:放棄學業、被趕出公司,仍能成為科技巨人!賈伯斯歷久彌新的 4 個人生哲學

MY BOOK LIST

《 關於跑步,我說的其實是⋯⋯》
作者:村上春樹
出版社:時報出版
出版日期:2008.11

《閻鐵花 YAN 1》《閻鐵花 YAN 2》
作者:常勝 Chang Sheng
出版社:大辣
出版日期:2020.12、2021.12

《貝佐斯傳:從電商之王到物聯網中樞,亞馬遜成功的關鍵》(暢銷改版)
作者:布萊德.史東 (Brad Stone)
出版社:天下文化
出版日期:2020.09

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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