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薪資通膨年來了!大學畢業年薪上看 300 萬,年輕人才如何趕上漲薪列車?

2022-04-26 遠見 林士蕙
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近期台積電徵駐美技術員職缺,引發熱議,因只需高中職學歷,英文夠好無經驗可,還附多種補助。更令網友好奇:去美國找人有這麼難?沒錯。據 Fed 褐皮書揭露,美國薪資通膨正加速。像今春許多企業在美大學校園徵才,竟對畢業生祭出少見高薪,連同行老鳥都眼紅嘆生太早。英國新鮮人起薪增幅則是 25 年新高;澳洲、加拿大與墨西哥的薪資成長也驚人。台灣人能迎向薪資通膨潮?這些漲薪行業的人才需求值得關注。

當全球都在關注通膨問題,Fed 21 日公布最新美國經濟褐皮書,明指美國現在漲的不只有原物料,勞工薪資通膨現象相當明顯。主因是當地缺工達到高峰,許多有能力的勞工跳槽加薪超頻繁,讓薪資成長速度相當強勁。

延伸閱讀:「大加薪潮」來臨,哪些產業喊出加薪、哪些產業搶才需求最大?

美國:零經驗畢業生,年薪 300 萬起跳

事實上,這波薪資通膨,受惠最多的是今年(2022)應屆畢業生。據《華爾街日報》指出,在金融、科技與管理顧問行業,當地不少大企業給大學畢業生開出 10 萬美元起跳年薪,約合台幣近 300 萬元。還不包括一些額外紅利,甚至讓同行的老鳥眼紅抱怨。

因為,美國這類明星企業雖然肯給高薪待遇,通常是針對有經驗員工跳槽挖角,或者是在學時有過人成就的天才學生。今年卻常常對零經驗新鮮人,開出與資深員工平手待遇,純粹只是找人難。

像 2014 年入行的美國資安業員工喬.迦納(Joe Garner),便抱怨指出,自己當年起薪僅 6 萬,花了很多年努力才破 10 萬美元。今年很多大學生,竟可以一畢業起薪就超越他,拿到 10 萬年薪外加一堆紅利,委實有點誇張。他擔憂這些年輕後進將很難明白賺錢不容易,以後路上開特斯拉炫富的都是他們。

6 月將從康乃爾大學畢業的安西雅.塔德帕莉(Anuhya Tadepalli),最近已被高盛銀行錄取,起薪一年高達 11 萬美元。她坦言剛畢業就拿到這樣的待遇,連自己都覺得吃驚。

固然上述行業本來在美國就是相對高薪,但今年不分行業別,各家企業都積極加薪搶年輕人才,是普遍現象。

根據美國亞特蘭大聯邦準備銀行(Atlanta Fed)數據,今年全美 16~24 歲年輕人的時薪中位數增幅,正是各年齡層中最高的一群,整體年增幅超過一成,為 10.6%。

雖然,不少當地勞工抱怨加薪幅度趕不上物價,根據 Brooking 調查機構指出,在疫情以來的 2020~2021 年,通膨大略吃掉了美國勞工一半的薪資漲幅。但,至少還是比一些扣掉通膨、實質薪資為負成長的國家來得好。

延伸閱讀:台積電徵才 9 千人!新鮮人起薪高於業界近 2 倍,將造成其他產業「新人空洞」?

英國:新鮮人起薪增幅 25 年新高

至於英國,據《彭博》調查當地企業主指出,今年當地新鮮人起薪的成長幅度,創了 1997 年以來新高。主要是脫歐以及疫情讓原本駐地的海外人才回家鄉,讓英國陷入嚴重缺工,只好用加薪搶才。缺才孔急的領域相當多,包括了廚師、會計、保全、軟體工程師、護理師、社工與銷售助理等。

而像是首都倫敦,還有物價與房租高漲問題,讓年輕人到倫敦就職興趣缺缺。當地企業便積極針對應屆新鮮人大幅加薪搶才。當地高薪行業律師,今年起薪就一口氣漲了 5 成。

加拿大疫下缺工、澳洲 3 年來薪資漲最快

另外,加拿大一些明星行業,薪資成長竟然創了近三年來新高。根據全球獵才企業 Deer 研究,數位行銷、業務以及產品專案經理人才最缺,3 年來薪水成長快 4 成,主要是疫情造成人才流失。該報告並指出,這些企業現在被迫積極考慮向海外求才。

澳洲則是不分行業,薪資成長創 3 年來新高,資訊科技與媒體則是加薪最明顯領域。主要是當地通膨嚴重,許多行業工會積極談判,指出勞工薪資沒跟上物價,根本存不了錢。

墨西哥今年基本工資則比去年成長超過兩成,主要是因應通膨調整。不過,美國疫情以來各行各業都缺科技人才,逼新創公司到鄰近墨西哥搶才,也讓當地薪水成長驚人。

據《Rest of the World》報導,墨西哥等中南美洲國家,這幾年逐漸培育出新一代 IT 人才,而美國新創公司可以在此找到薪資相對低的外包團隊,疫情以來群起徵才已蔚為風潮。甚至有些新創公司連英文不通,有能力的工程師也收,更讓當地企業深感人才快被美國挖光,只好加把勁調薪。

全球人才大遷徙正發生,台灣人也有機會

這些國家薪資通膨會發生,背後各有原因。然而,台灣人也有機會迎向薪資通膨嗎?據獵才公司 Deer 調查指出,不用等到疫情結束,全球人才大遷徙將成大勢所趨。主要是許多企業在適應疫下遠距上班後,若本地求才難,遲早會把徵才視野放到他國,畢竟用遠距就能管理海外員工。

只要能瞄準缺才最兇、漲薪最快的領域,如資訊軟體、數位行銷與專案經理等切入,即便非當地人才也有機會。

除此之外,美國因近年大談供應鏈自主,戰略性擴廠下,今年當地校園供應鏈相關的徵才攤位也變多。求才激烈下,讓赴美設廠的台積電,近期開出駐美技術員職缺,只要多益 800 分以上可接受全英文環境,無經驗可,還附住宿、交通與探親補助。已讓不少英文佳的文組大學生積極討論有意應徵。因為若能藉此當跳板,再補個學位,也許能搭上各國供應鏈自主的漲薪列車。

看來,這波薪資通膨能持續多久難說,但是人才大遷徙已然發生。如果你還是新鮮人,別再怨今生只能躺平,不妨瞄準自己適合的熱門領域出擊。

(本文出自遠見

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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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