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加密貨幣是什麼?投身幣圈之前,你該懂的基礎知識!

2022-10-14 編譯‧整理 Y Chen
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問起身邊的人有沒有在投資,相信這幾年聽到的答案,不再只是股票、基金,投資加密貨幣(Cryptocurrency)的比例也逐漸提高。

自中本聰(Satoshi Nakamoto)2008 年發表論文《比特幣:一種對等式的電子現金系統》、隔年第一枚比特幣(Bitcoin)出現,現在幣圈已經是全球最火熱的交易市場之一,愈來愈多人投入之餘,還有更多類型的加密貨幣相繼問世。以下帶你一起了解:到底什麼是加密貨幣?

延伸閱讀:還有什麼是比特幣買不到的?星巴克、麥當勞、必勝客紛紛擁抱加密貨幣

加密貨幣是什麼?

Investopedia 介紹,加密貨幣是由密碼學保護的數位或虛擬貨幣,而當今多數的加密貨幣,都是建立在區塊鏈的技術之上,通常不是由各國家或政府單位發行。相對來說,我們日常使用的金錢,則稱為法定貨幣,是由政府發行的交易媒介。比較這兩者之間,可以發現加密貨幣有兩個重要特性:去中心化,以及透明、不可竄改。

加密貨幣特性1:去中心化

平常轉帳給別人、或購物刷卡時,其實金流經過了許多地方,才能到達朋友或商家手中,包括銀行、清算中心、第三方支付業者等等,但同樣的場景換到加密貨幣時,這些第三方機構或平台就不復存在,而是直接與對方交易,如此一來能節省時間以及手續費。

然而這樣做的話,金流要如何留下紀錄?由於加密貨幣是以區塊鏈為核心技術,交易發生時必須在區塊鏈中經過認證的程序,並且會留下記錄或證明。《紐約時報》解釋,可以想像區塊鏈是一張 Google 雲端表單,但非托管在 Google 的伺服器中,而是全世界各處的電腦網路共同維護。當交易發生時,就由這些共同維護的電腦,經過複雜的演算法,確認該交易資訊正確,並記載到表單(區塊鏈)當中,不會以單一機構或人,來決定是否通過,甚至是審查你的交易。

加密貨幣特性2:透明、不可竄改

加密貨幣另一個特性為透明、不可事後修改,這項特性同樣是源自區塊鏈。當共同維護的電腦「記好帳」之後,畢竟是多人驗證之下的紀錄,如果真的要擅自改動,就得經過所有人驗證、讓所有人一起調整記錄,幾乎是難以做到;另外,區塊鏈大多是公開、開源的,意味著所有人都能檢查交易紀錄,或追蹤特定帳戶持有人的活動(但是帳戶持有人的身份是加密的,所以你無法知道這些在進行交易的帳戶背後是誰),因此才會說交易無法再隨意改動或刪除。

「挖礦」是什麼?

理解這兩個特性之後,便能解決許多人搞不懂的問題:大家都說在「挖礦(mining)」比特幣,究竟要怎麼挖?所謂挖礦,正是上述提到確認資訊的過程,交易發生時,所有參與交易的人都會收到一組題目,需透過大量電腦運算找出答案,最快成功算出(確認)的參與者,即會獲得一些加密貨幣作為獎勵。

延伸閱讀:加密貨幣正夯!不只比特幣,馬斯克最愛狗狗幣、臉書的 Diem 你都認識了嗎?

加密貨幣主要使用場景為投資,要留意其價格可能大幅波動

知道加密貨幣的原理和特性之後,除了透過挖礦,還有什麼管道可以獲取呢?《洛杉磯時報》指出,無論比特幣、以太幣或多數幣種,至今作為「貨幣」的功能還有許多不足,尚未有足夠多場景接受以加密貨幣支付,使得大部分持有的人都是以投資角度看待之,所以最容易的入手方式,便是透過交易所。

交易所類似於股票券商的角色,通常投資人持有一個帳戶,便可以在此平台上追蹤不同幣種的價格、買賣各種加密貨幣。你也能申請自己專屬的線上錢包(又稱為「熱錢包」,例如手機 App),或是以未連網的形式(又稱為「冷錢包」,例如外接式硬碟)來存取你的資產。

交易或投資加密貨幣,還得留意合法性。既然它不是法幣、沒有公家機關在背後,目前接受以加密貨幣支付交易的企業仍在少數,而各國對加密貨幣的態度也有所不同,Investopedia 舉例,日本視比特幣為合法財產,在歐盟也是合法的,甚至公布了相關法規,但中國則禁止其國內有加密貨幣交易行為,近期印度則對其交易行為課徵 30% 的高額稅款。

最後,加密貨幣也和法定貨幣一樣,具有價格波動性,但加密貨幣的價格波動相對大得多,一如《洛杉磯時報》寫道,比特幣的價值可以在一周上漲近 40%,也能在一周內縮水 1/4。如果決心要投入這塊市場,建議還是要做好功課、了解自己的承受程度,才是正確的投資方式。

資料來源:Los Angels TimesInvestopediaNew York Times

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VIVISPA

讓每一間加盟店都像直營店一樣穩賺:VIVISPA 的成功經營學

2025-11-03 經理人 X VIVISPA
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在瞬息萬變的美容SPA產業裡,「穩賺」早已不只是財務報表上的數字,而是一種被信任的價值與可延續的幸福。以「成為女人嚮往的時尚生活」為品牌信念的 VIVISPA,以直營店的嚴謹標準經營每一家加盟店,確保服務品質與顧客體驗的一致性,讓每位合作夥伴在堅實的品牌引領下,不僅事業穩健成長,更在過程中賺到志同道合的夥伴、顧客的笑容、家人的信任與支持。對VIVISPA而言,「穩賺」是一種全方位的豐收——不僅是財富的累積,更是心靈的安定與生活的從容有餘。這份信念引領、由人心連結的經營哲學,使品牌在競爭激烈的市場中,依然能以優雅的節奏,展現長久穩健的成長力量。

直營標準守護加盟,穩賺一致體驗與逆勢成長

在生活步調愈趨緊湊的當代,SPA不再只是偶爾犒賞自己的享受,而是現代女性維持身心平衡、展現自信光采的生活日常。這股以SPA療癒自我的風潮,推升美容市場需求持續攀升,也讓產業競爭愈發白熱化。在這樣的環境中,VIVISPA依然穩居領先地位——甫於今(2025)年9 月推出的外泌體系列商品,上架1小時即創下千萬銷售佳績,全台門店數更是年年攀升,甚至在COVID-19疫情期間,多數業者陷入營運低潮時,VIVISPA仍持續逆勢展店,至今全台已有72家門店,展現品牌堅韌的成長力與市場領導力。對於想加盟或開美容店的創業者而言,這不只是品牌聲量,更是一套可複製、可驗證的穩定經營方法。

在亮眼數字背後,更令人好奇的是,VIVISPA究竟憑藉什麼樣的經營心法,才能在競爭激烈的市場中穩健成長?

「品牌要能長久經營,優質服務與商品只是基本,更重要的是讓顧客無論走進哪一間門市,都能享有一致的專業體驗,這樣品牌的信任感才能真正建立。」VIVISPA總經理王芮慈笑著分享。她指出,VIVISPA始終以「成為女人嚮往的時尚生活」為品牌信念,並透過創新的課程設計與商品來實踐這份理念,讓每一次體驗都成為顧客自我療癒的時刻。對加盟主而言,「一致的體驗」意味著更可預期的營收結構與較短的學習曲線。

VIVISPA
VIVISPA

此外,為了維持高品質的一致性,VIVISPA以直營店標準管理所有加盟店,從美療師培訓到服務流程皆有明確規範,確保全台各門市、每位美療師都能提供同樣專業且溫度十足的服務體驗。並以「顧問陪跑+數據檢核」機制,協助門店持續優化回流率與轉換率,讓經營更穩、更有把握。這份對品質與顧客體驗的堅持,正是VIVISPA得以在市場中持續成長、屹立不搖的根本力量。

創新課程設計與商品,打造女人的時尚生活

對VIVISPA而言,SPA不僅存在於門店體驗,更應延伸為日常生活的一部份,顧客不必出門,在家中的浴室或梳妝台就能享受專屬的放鬆時光。這樣的品牌信念,推動VIVISPA不斷追求商品多元化發展,目前已推出超過300項商品,涵蓋從頭到腳的全方位保養,讓「在家做SPA」成為現代女性最自然、也最愜意的生活儀式。商品與服務節奏的標準化,也讓加盟店更容易形成可複製的銷售流程。

除了商品多元化,VIVISPA也持續追求創新和自我突破。王芮慈認為,時尚風潮瞬息萬變,唯有不斷創新,品牌才能走在市場前端。因此,VIVISPA在課程設計和商品開發上,不僅積極回應客戶需求,更持續挑戰自我,每年訂定全新的年度主題,集結公司同仁的專業與創意,提出突破性的市場方案,進而實踐時尚生活的品牌理念,讓品牌能夠持續貼近消費者的生活脈動,穩固業界領航地位。這些「年度主題 × 行銷檔期」也同步提供予加盟店採用,形成一致的引流與活動腳本。

以2025年的市場戰略「療癒經濟」為例,團隊思考如何透過SPA課程和商品為顧客創造情緒價值,因此推出舒眠課程、舒眠噴霧等商品,針對現代人常見的失眠問題提供解方;同時,香氛系列商品與課程亦成為另一種身心療癒的途徑,讓顧客在芬芳香息中重拾平靜與能量。對門店而言,這代表有步驟的主打品策略與回購節奏,更容易把新客轉為回流客。

以直營店來看待每一家加盟店,提供全方位的資源與支持

要讓品牌理念真正落地,關鍵不只在商品與課程創新,更在於全台門市服務品質的一致性,VIVISPA因此堅持把每一家加盟店都當成直營店在經營,確保每位顧客無論走進哪一家門市,都能享有同樣專業且愉悅的體驗。

在這樣的思維下,VIVISPA投入大量資源成為加盟主最堅實的後盾。每一家門店皆配置一位專屬顧問,這些顧問皆為業界資深專家,擁有豐富的實務經驗,能即時協助店家處理從營運籌備、開店前訓練到開業後管理的各項需求。對新手創業者來說,這等於從第一天起就有完整的經營路徑與KPI 範本可依循。

更重要的是,顧問並非單打獨鬥,而是代表總部整合支援系統的關鍵樞紐。王芮慈形容,顧問就像是總部與加盟店之間的橋樑,負責協調並整合公司資源,包括行銷、教育訓練、商品開發等,協助加盟主在開店前做好萬全準備,並在營運過程中確實落實SOP,確保消費者都能獲得最好的服務體驗。同時透過營運節奏建議與重點檢核表,降低試錯成本、加速穩定營收。

也因為這樣的高度投入與責任感,VIVISPA在選擇加盟夥伴時更顯謹慎,不僅嚴格評估加盟主的背景,也設定全台加盟上限與門店的區域距離限制。「正因為這些堅持,我們拒絕過許多加盟申請,」王芮慈分享,「即使申請者提出的店址位於熱門商圈或都市蛋黃區,我們仍有所取捨,寧可放棄機會,也要確保每一家店都能穩健經營、維持品牌品質。」這不只是品牌節制,更是對既有加盟主獲利空間的承諾。

而VIVISPA在加盟店篩選與培育上的用心,使其與加盟主之間建立了深厚的信任關係。「許多加盟主常跟我們說,跟VIVISPA並肩作戰後,才真正感受到品牌後盾的強大,」王芮慈笑著說。「我們也很感謝加盟主在第一線全心服務顧客,這是彼此成就、共同維護品牌的最好證明。」這份互信,正是VIVISPA能把時尚生活轉化為長期現金流的關鍵。

建立標準化培訓機制,讓美療師服務品質全台一致

對VIVISPA而言,品牌的靈魂不只在產品,更在於第一線的美療師。因此,從招募、訓練到回訓,公司都建立了嚴謹的SOP機制。此外,每家門店還配有技術指導老師與講師團隊,從手技到商品知識皆進行標準化培訓,確保美療師服務品質的一致性和專業度。標準化帶來的是服務可預期與顧客口碑的一致放大,也讓管理更有效率。

王芮慈坦言,商品容易標準化,但「人」的服務最難複製,因此VIVISPA特別設計了系統性的回訓課程,不但藉此強化美療師的專業技能,更在課程中深度融入品牌的服務理念,持續培養美療師熱情又專業的服務態度。

VIVISPA
VIVISPA

「唯有不斷灌溉與學習,才能讓每位美療師把『身心療癒』的理念,化為讓顧客真切感受的溫度。」王芮慈說。

迎向2026年,VIVISPA將以「AI智能美業」作為市場戰略,持續推動科技與服務的融合。王芮慈表示,AI並非取代美療師,而是讓顧客體驗更便捷、服務更貼心。未來的預約、客服與會員經營,也將在智慧化工具的輔助下更即時、更有效率,把前台人力釋放到更需要溫度的地方。同時,VIVISPA亦將持續深化「時尚生活」與「身心療癒」的品牌核心,從服務體驗、商品研發到教育培訓,全方位提升專業能量,打造更具國際競爭力的美業生態。

[本文由經理人整合行銷部與VIVISPA共同製作]

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