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「我犯的錯,變成人生最棒的事」為社會新鮮人打氣!泰勒絲送給畢業生的 7 金句

2022-05-28 編譯‧整理 丁維瑀
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知名歌手泰勒絲(Taylor Swift)日前受邀參與美國紐約大學(NYU)2022 年度畢業典禮,並發表了一段演說。她以幽默的口吻道來自己過去的經歷,談及自身的孤獨、被拒絕的時刻,勉勵畢業生接受犯錯帶來的尷尬、痛苦,並能從失敗中再站起來,變得更有韌性。

紐約大學也頒發藝術榮譽博士學位給泰勒絲,校方表示,泰勒絲是她那一代中最富有創造力、最著名的藝術家之一;並讚許她在音樂領域上的許多成就,包括拿下 11 次葛萊美獎。此前,該所大學還開設相關課程,探討泰勒絲在音樂產業的演變及作品。

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如今,泰勒絲的創作每月在音樂串流平台 Spotify 吸引了 5550 萬名聽眾,已在流行音樂界奠定天后級地位的她,也曾走過許多灰暗的時刻。她在這場演講中,大方談及自己失敗、不被看好的經驗,而這些都成為她生命中最美好的事物。

以下是從她的致詞中摘錄的幾段話:

「沒有一個人是孤軍奮戰的。」

泰勒絲說,我們是由愛我們的人、相信我們未來的人、給予我們同理與善意的人,或是告訴我們真相的人(即使這些真相不那麼動聽),以及那些告訴我們做得到的人(即使根本沒有證據),我們是由這些人所組成的。

那些說故事給我們聽的人、教我們勇於做夢的人,當我們年幼時,問了無數像「月亮怎麼運作」「為什麼我們吃沙拉,而不是草」的問題,願意費力向我們解釋的人。也許他們並不完美,也許已經不在我們身邊,泰勒絲仍希望畢業生們在即將展開人生新篇章的這一天,能將這些人銘記在心。

泰勒絲獲頒榮譽藝術博士,給紐約大學畢業生的演說金句

「成長以及開啟人生的新篇章,一部分是關於留住與放手。」

泰勒絲表示,生活可能很沉重,尤其當你試著一肩扛起所有事情時;因此,要知道哪些值得留住,哪些又該放手,「你不能背負所有的事情,所有的怨恨 –– 前任的動向、同校的惡霸在他叔叔開設的基金會獲得令人羨慕的升遷。」

她也鼓勵畢業生要有鑑別力,一段有害的關係可能會掩蓋許多美好、簡單的快樂,我們應該要選擇自己的人生要留給哪些事物。

Taylor Swift泰勒絲獲頒榮譽藝術博士,給紐約大學畢業生的演說金句

「學會與難為情共處。」

泰勒絲提到,無論你多麼努力避免難為情(cringe),這都是一生中不可避免的。「你現在做的或穿的,日後回想,可能會覺得難為情、滑稽。」泰勒絲分享她在整個 2012 年的穿著,就像 1950 年代的家庭主婦,但她當時很樂在其中,如今回頭笑看那段過往也很開心,「流行趨勢和每個人生階段都很有趣。」

taylor swift泰勒絲獲頒榮譽藝術博士,給紐約大學畢業生的演說金句

「永遠不要為了努力嘗試而感到羞恥。毫不費力是一個迷思。那些看起來別無所求的,是我在高中想約會、成為朋友的人。而那些表現出渴望的,則是我現在會為公司招聘的人。」

不要隱藏自己的熱情,是泰勒絲的忠言。她認為,現今的文化讓「展現對事物的熱情」蒙上了污名,人們表現熱情,就會看起來「不酷」,不費力的人看起來比努力的人更帥氣。但她並不信奉這種觀點。

泰勒絲 12 歲開始寫歌,自此這一直是她生活的重心,她的生活也為創作帶來靈感。她還提到,她做的所有事情都是寫歌的延伸,無論是執導拍攝、為巡演設計視覺效果、在舞台表演,這些事物都出於她對創作的熱愛。

泰勒絲 Taylor Swift獲頒榮譽藝術博士,給紐約大學畢業生的演說金句

「我犯的錯,成了我人生中最棒的事情。」

身而為人,一定有過搞砸事情而感到困窘的經驗。泰勒絲卻認為,回頭看那些她被拒絕或是落選、失敗的時刻,都和她被肯定時一樣重要,甚至更為關鍵。

她回憶在家鄉時,沒有被邀請參加派對、去朋友家過夜,會讓她感到孤獨。但也是因為孤獨,她會在自己的房間寫歌,這些歌曲讓她在其他地方獲得機會。

過去曾有唱片公司的主管告訴泰勒絲,只有 35 歲的家庭主婦才會聽鄉村音樂,且他們的名單無法讓只是 13 歲小孩的她容身,這個打擊使她在回家路上一路哭泣。後來,泰勒絲把自己的歌曲發布在社群網站 MySpace,她才發現有其他同樣喜歡鄉村音樂的年輕人,只是一直找不到能唱出他們這個世代觀點的歌曲。

泰勒絲獲頒榮譽藝術博士,給紐約大學畢業生的演說金句
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「我知道我聽起來像是完美的樂觀主義者,但我真的不是。我總是迷失方向,有時甚至感到一切毫無意義。」

泰勒絲幽默表示,今日要從紐約大學離開的畢業生,可能都是一群完美主義者,他們或許很難接受,自己將會無可避免地講錯話、信任不對的人、反應過少、反應過度、傷害不想傷害的人、想太多、不經思考、自我傷害、破壞對自己和他人來說美好的時刻、否認犯過的錯、不改正、感到罪惡、被罪惡感吞噬直到不得不直面錯誤、試著在下次做得更好⋯⋯並不斷重複這過程。她坦言,犯錯確實會讓我們失去一些東西,但這不只是失去而已,「很多時候,當我們失去時,我們也得到了。」

泰勒絲在致詞中始終保持謙虛,她強調自己無法指導他人的人生,她所分享的,僅是一些面對人生的「小訣竅」,最後,她向畢業生表示,「可怕的是,現在你們要靠自己了…但好消息也是,現在你們要靠自己了。

「我們被我們的本能、直覺、欲望與恐懼、傷痛與夢想所引導。有時你會搞砸,我也會⋯⋯不管如何,我們會碰上難關,但我們會復原,並從中學習、變得更有韌性。」

資料來源:Billboard, USA TODAY, CNBC, People, CNN

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

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VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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