管理 Management > 產品與專案
feature picture
likeablerodent via Flickr, CC licensed

新產品定價太高,會不會賣不動?兩大常見定價策略一次看懂

2022-08-25 撰文•製表 鄭君仲
分享
收藏
已完成
已取消

在各種定價的課題和研究中,新產品的定價策略可說是相當重要的一環。因為新產品的成本通常較高,也通常是企業要搶占市場或維持競爭地位的重要武器,而且當新產品和現有競爭者的產品差異頗大時,在定價上也不容易有比較的標準。因此新產品究竟要如何定價,不僅對企業的經營有關鍵的影響,更是行銷人員最須要重視的工作之一。

基本上,新產品定價的決策需要先對相關的影響因素加以釐清,之後再依據分析的結果和企業的切入點,選擇適當的定價策略。

延伸閱讀:如何為服務訂價,才能讓用戶覺得划算、你也賺得多?常見訂價模式大解析!

為新產品的定價的第一步:分析影響新產品定價的因素

許多因素都會對新產品的價格訂定造成影響,因此企業在定價之前,得先針對這些因素加以考慮與分析。影響新產品定價的因素,通常可分為「內部因素」和「外部因素」:

內部因素包含:
- 成本:產品的單位成本,是產品在定價時的基本標準。
- 定價目標:定價的目標是追求利潤、維持高級形象,還是牽制競爭者?都會影響新產品的定價。
- 行銷策略:例如像配銷通路的選擇、廣告推廣的作法等等。

外部因素包含:
- 消費者:包括消費者的喜好、消費能力、對產品需求彈性的大小等等。
- 競爭狀況:企業所面臨的競爭者數目、規模、行銷方式等等,都會對新產品的定價造成影響。
- 其他環境因素:例如政府和法令有無限制、經濟環境的繁榮與否等等。

如何為新產品定價?
經理人

選擇適當的定價策略:吸脂定價或滲透定價?

依據定價因素的分析結果,企業即可依據本身的需求和外在的狀況,從「吸脂定價」「滲透定價」這兩大方法中,選擇最適當的定價方式。

吸脂定價(Skimming Pricing)

吸脂定價是指企業在推出新產品時,鎖定對價格不在乎的消費者,訂定一個較高的價格。

例如三大男高音的演唱會、SPA 服務,這些產品訴求的是消費能力強的高階消費者,因此其定價一開始就是走高價路線。

有時候,企業會採取「連續吸脂」(Sequential Skimming)的方式,在新產品剛上市時先以高價銷售,再因應競爭而逐步降低價格。

例如新手機上市時,價格通常居高不下,主攻的是喜歡領先大眾、不在乎價錢的消費者。但等到半年後更新款的手機上市了,原來的手機就會開始降價,以吸引比較精打細算的消費者。

目的:

  • 獲得較高的利潤。
  • 建立產品的初期形象。
  • 盡快回收新產品的開發和宣傳成本。

適用狀況:

  • 產品具備創新性,或是可替代的產品少。
  • 市場中存在對價格不敏感的消費者。
  • 產品的品質或形象能夠符合高價格的定位。
  • 能在該市場建立專利、技術等進入障礙,避免競爭者太快跟進。

滲透定價(Penetration Pricing)

滲透定價是指企業為新產品訂定一個較低的價格(甚至有時不惜虧本),以迅速吸引大量的消費者,達到滲透市場的目的。

例如西南航空(Southwest Airlines)在創立時,即以最便宜的票價為訴求,因而成功地席捲美國航空市場。

有些企業會運用「暫時性」滲透定價的方式,在產品上市時先以低價來吸引消費者嘗試,等到消費者可以接納新產品、市場穩固之後,再把價格調回應有的水準。

延伸閱讀:「迷你碗」「超大碗」牛丼如何搶救吉野家?善用這 2 種定價法,度過漲價危機!

例如《PChome電腦家庭雜誌》創刊號以 49 元超低價、附送光碟的行銷策略,上市後短短幾天就成為臺灣發行量最大的電腦雜誌。之後第二期雜誌的售價為 69 元,第三期的售價為 99 元,逐漸調回正常的價位。

目的:

  • 在短時間內擴大市場占有率。
  • 嚇阻潛在的競爭者。
  • 建立消費習慣和忠誠度。

適用狀況:

  • 市場要有一定規模,或是潛力很大。
  • 市場中的消費者對價格敏感。
  • 經驗曲線作用存在,也就是產品的生產經驗可以獲得規模經濟,使得成本降低。
  • 多數消費者都會用到的一般消費性產品。
繼續閱讀 價格策略
相關文章
feature picture
ChatGPT

你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
分享
收藏
已完成
已取消

「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

繼續閱讀 團隊管理

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案