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覺得自己收入太低?如何聰明打聽薪資訊息,判斷一份工作的去留?

2022-07-27 整理.撰文 吳美欣
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許多公司會在發薪日提醒員工,薪資是機密,不得與同事討論。然而,根據美國財務網站 Bankrate 調查,許多年輕員工正在這樣做。

調查發現,大約 42% 的 Z 世代員工(1995 年後出生的人)與 40% 千禧世代員工(1980 年代與 1990 年代出生的人),與同事或其他業務關係人分享薪資訊息。

延伸閱讀:上市公司員工平均薪資 Top10:聯發科居冠、貨櫃雙雄也進榜

貧富差距加劇、薪資不穩定,讓年輕世代渴望勞動市場公平

Bankrate 分析師莎拉.福斯特(Sarah Foster)表示,「對年輕工作者來說,工作環境與以前大不相同,他們正在重寫工作劇本。」專家將轉變歸因於大環境變化,從金融風暴到新冠肺炎疫情,許多人收入不穩定、前景黯淡。以美國為例,不少人一出社會就背學貸,也無法像父母一樣買房置產。據美國聯邦政府財富調查,1980~1990 年代的人占勞動市場比例最高,但他們持有的財富僅占全國 6.4%;相較之下,戰後嬰兒潮在差不多年紀時(約 1990 年代),持有的財富已達 22%。

在台灣,政大學者連賢明等人調查(2004~2014 年),30~39 歲世代及 40~49 歲世代,過去 10 多年財產貧富差距持續惡化,而且,愈年輕的世代差距愈大。全國財富在 2004 至 2014 年間,呈現往 50 歲以上高齡人口集中的趨勢。

經歷過金融風暴的千禧世代,體認到比起待在同一家公司,跳槽更容易加薪,所以需要多方比較同業間的薪資水平。對於 1995 年後出生的人來說,他們剛進入勞動市場,就遇上全球通貨膨脹,使他們薪水實質購買能力降低。這些因素加劇世代間的薪資差距,也加深年輕世代對於勞動市場公平公正的渴望,而與同行討論薪資,有助於了解自身的薪資位置,許多工作者也會透過網路或社群媒體查看或提供相關訊息。

薪資透明是求才利器,還是惡性競爭導火線?

當薪資透明成為員工「心之所向」,也有部分公司以薪資透明作為留才或求才利器。美國求職資訊網 Glassdoor 調查發現,63% 員工更願意在揭露薪酬訊息的公司工作。

但是,對於公司來說,薪資透明度也可能是把雙面刃。在 Glassdoor 調查中,只有 19% 受訪者表示所屬的公司會揭露薪資範疇。美國薪酬公司 Payscale 調查,如果員工認為自己的薪酬低於市場水準,離職可能性會增加 50%。查薪網站 salary.com 數據顯示,只有 35% 人資表示,公司已經準備好相關政策。

《別用你知道的方式管員工》也提醒,不是公開薪資,員工滿意度就會提高,而是要循序漸進,避免員工因公開薪資而導致惡性競爭,最好在公開薪資前調薪,讓相近職位與貢獻的職員,薪水落差不會太大;再來,公布計算薪水的方式,讓員工知道自己的薪水標準從何而來;最後是定期追蹤、了解大家對於這項制度的接受度,以及是否提升工作績效。

綜合內外部薪資數據,決定留下或離開

如果你想多瞭解自己的薪資水平,以下是福斯特的建議:

1.只與熟識的同事討論

如果你對公開薪資感到焦慮,請與已經跟你建立情誼的同事討論,並且只在談論財務或職涯時才提薪水;也可以考慮在下班後、與同事小酌氣氛比較放鬆時再提。但也要留意你與公司是否有簽訂薪資保密協議,避免觸犯公司規範。

2.綜合評估外部數據

只了解組織內部數據不夠客觀,也許你的薪水比同事高,但低於產業標準;也可能你的薪水低於同事,但高於產業標準。因此,查看你的產業、和你有類似經驗的人薪資水準在哪,相當重要。現在各大人力銀行網站都有公布相關數據,你可以用第 50~75 百分位數當作薪資水平標準;也可以考慮詢問業界專家、前輩,問他們願意支付多少薪資聘請像你這樣的工作者。

延伸閱讀:藝珂報告|全台近 7 成企業要擴編!最新熱門職業、薪資行情一次看

3.判斷何時談判與離開

如果你懷疑薪水過低,接下來,你可以找新工作或者進行協商。工作者現在擁有更多的「討價還價」空間,來找到理想中的職位。根據 104 人力銀行調查,2022 年台灣職缺「求供比」創下 3 年新高,平均每位求職者可分到 2.02 份工作。Bankrate 調查,勞動力市場中超過一半的工作者表示,他們可能會在未來 12 個月內尋找新工作,尤其是 Z 世代與千禧世代,分別有 79% 和 61% 的人可能會加入求職市場;而且他們在過去一年,也更高比例的要求加薪、辭職、轉換工作,或要求更大的靈活性。

無論你是否真的想要離開目前的公司,手上有至少 1~2 個潛在工作機會,會大幅增加你談薪的籌碼。

資料來源:CNBCBankrateSalary.comTIME台灣財富分配2004-2014

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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