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Meta 積極研發 VR 產品,卻被爆內部員工也不想用,佐克柏下一步怎麼辦?

2022-10-14 數位時代 陳建鈞
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Meta 在台灣今(12)日凌晨登場的 Meta Connect 活動上,端出了全新高階 VR 頭戴裝置 Quest Pro,向觀眾展示 VR 技術的各種應用場景與生態系,也包括針對工作環境的應用,然而外界對 Meta 的嘗試卻悲觀看待。

今年 Meta Connect 的焦點,莫過於定價 1,499 美元(折合約 4.77 萬新台幣)的 Quest Pro,其中一大應用焦點便是提昇生產力的發揮,並與微軟、Adobe 等企業合作,率先將各種生產力工作整合到 VR 世界。

「VR 中最棒的一件事,就是你能夠創造超越現實世界的環境。」佐克伯在活動上表示,「當然,這也適用於生產力方面的配置,無論你身在何處,都能隨時進入個人化打造的完美工作空間。」

延伸閱讀:Meta 開始走下坡、投資元宇宙是錯誤?專家提出 4 點警訊

Meta 指出,他們將在未來幾個月內揭露 Meta Horizon Workrooms 的多項更新,和人們分享如何藉由 VR 技術提昇生產力,目前公佈的包括更便捷、身臨其境的 VR 會議,以及一個有著 3 螢幕、能辦公的「虛擬辦公桌」。

昂貴設備專攻工作市場,卻沒有企業想用 VR 開會

然而《彭博社》的一篇評論中犀利指出,Meta 推出了一款幾乎沒人會買的昂貴 VR 設備,儘管現在還沒有市場,卻大舉推銷企業如何運用這款設備召開虛擬會議。

佐克伯在會議上,強調了他們為此打造了全新的虛擬化身,運用機器學習技術讓角色終於擁有雙腿,並且改良硬體能夠支援更靈動的表情及眼神變化,「如果你考慮幫助人們建立聯繫,這些都是必須優先考慮的事情。」

然而, 「VR 會議」卻是一個根本不存在的需求,企業喜歡能夠提昇生產力的工具──但 VR 技術作為協作工作沒有太大的吸引力。目前多數購買 VR 設備的企業,主要都是運用在培訓過程。 即使本身就是 VR 公司,也多是利用 Zoom 等視訊會議軟體開會,而不是選擇用 VR 設備召開一場虛擬會議。

meta quest pro vr
外界認為,Meta在工作領域的各種嘗試,目前都只是對既有事物的拙劣模仿,同時也不是真正存在的需求。
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外媒《TechCrunch》就提到,他們非常贊同佐克伯關於互動方面的說法,微小的動作、表情變化,是人類溝通時最為精妙之處,但 Meta 試圖在虛擬世界重現這些細節,只不過是對現實世界的低劣模仿,擁有表情追蹤的 VR 會議勝過沒有的 VR 會議,但不會比直接視訊更好。

在 Meta Connect 登場前,曾有媒體爆料, 就連 Meta 內部的開發團隊都不太使用自家的 VR 產品 ,以至於元宇宙副總裁 Vishal Shah 在一份給員工的備忘錄中提醒,要是連他們自己都不喜歡自己打造的產品,怎麼可能讓消費者愛上它,要求各團隊每周至少使用一次。

VR 辦公真的可行嗎?佐克伯坦承只是第一步

況且,不管 VR 技術先進到何種地步,都很難想像有人願意戴著沈重、巨大的 VR 設備工作長達 8 小時。先前特斯拉執行長馬斯克也在接受媒體《巴比倫蜜蜂》採訪時也吐槽,「沒人會想把電視整天放在鼻子上。」

然而,Meta 卻打造了一個虛擬的辦公空間,甚至打算讓你長時間沈浸在虛擬世界工作,為此設立了 3 個螢幕,甚至可以利用虛擬的鍵盤滑鼠進行輸入。

《TechCrunch》指出,他們以為「虛擬辦公桌」的概念早已經入土為安,沒想到 Meta 又再次動起這個念頭。所有人們平常工作中習以為常的各種事情,多工處理、App 與網頁的相容性、游標的切換等等,在 VR 世界裡全都不存在,聲稱即使 Meta 不斷聲稱 VR、元宇宙是未來,他們現在所做的卻是不斷對既有事物進行低級的模仿。

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Meta在介紹中,也提到了擁有3個螢幕的虛擬辦公空間,不過外媒認為可行性不大。
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外媒《The Verge》在一篇佐克伯專訪中委婉提到,虛擬世界裡的鍵盤似乎不是很清楚,似乎沒辦法像現實世界一樣,不必盯著鍵盤就可以快速打字。對此佐克伯僅說,現在這只是最初的版本,所以還不完美,但就像 VR 設備從 Quest 1 到 Quest 2 有著大幅度的進化,他們也會持續打造更完善的 VR 世界。

延伸閱讀:Meta 要變無情?大砍招募名額、績效管理升溫,佐克柏:可能有很多人不應該待在這

另外,Quest Pro 耗電量比 Quest 2 更大,續航力只能維持 60 到 90 分鐘,本身也無法支持長時間的工作使用。因此辦公上的應用目前或許還只能說是個雛型,並不具備實際使用的可行性。

佐克伯在訪談中坦承,近 1,500 美元的售價達到 Quest 2 的三倍以上,恐怕不是一般消費者能夠輕易負擔,但他們希望藉此開拓工作站市場,希望擄獲這些願意為工作設備投資的專業人士。

但從目前揭露的功能來看,辦公場所是否真實存在對 VR 技術的需求,還需要打個大大的問號,至少現階段恐怕難以吸引企業或專業人士大規模購入。不過以 Meta 的規模而言,他們還多的是時間與金錢進行探索,且佐克伯對 VR 技術的前景仍然深信不疑。

「我們正處於嶄新運算時代的開端。」佐克伯表示,「它會比以往任何東西都要來得更加人性化、具有社交性。」

資料來源:The VergeTechCrunchBloomberg

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

VITABO
從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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