Meta 積極研發 VR 產品，卻被爆內部員工也不想用，佐克柏下一步怎麼辦？

Meta 在台灣今（12）日凌晨登場的 Meta Connect 活動上，端出了全新高階 VR 頭戴裝置 Quest Pro，向觀眾展示 VR 技術的各種應用場景與生態系，也包括針對工作環境的應用，然而外界對 Meta 的嘗試卻悲觀看待。

今年 Meta Connect 的焦點，莫過於定價 1,499 美元（折合約 4.77 萬新台幣）的 Quest Pro，其中一大應用焦點便是提昇生產力的發揮，並與微軟、Adobe 等企業合作，率先將各種生產力工作整合到 VR 世界。

「VR 中最棒的一件事，就是你能夠創造超越現實世界的環境。」佐克伯在活動上表示，「當然，這也適用於生產力方面的配置，無論你身在何處，都能隨時進入個人化打造的完美工作空間。」

Meta 指出，他們將在未來幾個月內揭露 Meta Horizon Workrooms 的多項更新，和人們分享如何藉由 VR 技術提昇生產力，目前公佈的包括更便捷、身臨其境的 VR 會議，以及一個有著 3 螢幕、能辦公的「虛擬辦公桌」。

昂貴設備專攻工作市場，卻沒有企業想用 VR 開會

然而《彭博社》的一篇評論中犀利指出，Meta 推出了一款幾乎沒人會買的昂貴 VR 設備，儘管現在還沒有市場，卻大舉推銷企業如何運用這款設備召開虛擬會議。

佐克伯在會議上，強調了他們為此打造了全新的虛擬化身，運用機器學習技術讓角色終於擁有雙腿，並且改良硬體能夠支援更靈動的表情及眼神變化，「如果你考慮幫助人們建立聯繫，這些都是必須優先考慮的事情。」

然而， 「VR 會議」卻是一個根本不存在的需求，企業喜歡能夠提昇生產力的工具──但 VR 技術作為協作工作沒有太大的吸引力。目前多數購買 VR 設備的企業，主要都是運用在培訓過程。 即使本身就是 VR 公司，也多是利用 Zoom 等視訊會議軟體開會，而不是選擇用 VR 設備召開一場虛擬會議。

外媒《TechCrunch》就提到，他們非常贊同佐克伯關於互動方面的說法，微小的動作、表情變化，是人類溝通時最為精妙之處，但 Meta 試圖在虛擬世界重現這些細節，只不過是對現實世界的低劣模仿，擁有表情追蹤的 VR 會議勝過沒有的 VR 會議，但不會比直接視訊更好。

在 Meta Connect 登場前，曾有媒體爆料， 就連 Meta 內部的開發團隊都不太使用自家的 VR 產品 ，以至於元宇宙副總裁 Vishal Shah 在一份給員工的備忘錄中提醒，要是連他們自己都不喜歡自己打造的產品，怎麼可能讓消費者愛上它，要求各團隊每周至少使用一次。

VR 辦公真的可行嗎？佐克伯坦承只是第一步

況且，不管 VR 技術先進到何種地步，都很難想像有人願意戴著沈重、巨大的 VR 設備工作長達 8 小時。先前特斯拉執行長馬斯克也在接受媒體《巴比倫蜜蜂》採訪時也吐槽，「沒人會想把電視整天放在鼻子上。」

然而，Meta 卻打造了一個虛擬的辦公空間，甚至打算讓你長時間沈浸在虛擬世界工作，為此設立了 3 個螢幕，甚至可以利用虛擬的鍵盤滑鼠進行輸入。

《TechCrunch》指出，他們以為「虛擬辦公桌」的概念早已經入土為安，沒想到 Meta 又再次動起這個念頭。所有人們平常工作中習以為常的各種事情，多工處理、App 與網頁的相容性、游標的切換等等，在 VR 世界裡全都不存在，聲稱即使 Meta 不斷聲稱 VR、元宇宙是未來，他們現在所做的卻是不斷對既有事物進行低級的模仿。

外媒《The Verge》在一篇佐克伯專訪中委婉提到，虛擬世界裡的鍵盤似乎不是很清楚，似乎沒辦法像現實世界一樣，不必盯著鍵盤就可以快速打字。對此佐克伯僅說，現在這只是最初的版本，所以還不完美，但就像 VR 設備從 Quest 1 到 Quest 2 有著大幅度的進化，他們也會持續打造更完善的 VR 世界。

另外，Quest Pro 耗電量比 Quest 2 更大，續航力只能維持 60 到 90 分鐘，本身也無法支持長時間的工作使用。因此辦公上的應用目前或許還只能說是個雛型，並不具備實際使用的可行性。

佐克伯在訪談中坦承，近 1,500 美元的售價達到 Quest 2 的三倍以上，恐怕不是一般消費者能夠輕易負擔，但他們希望藉此開拓工作站市場，希望擄獲這些願意為工作設備投資的專業人士。

但從目前揭露的功能來看，辦公場所是否真實存在對 VR 技術的需求，還需要打個大大的問號，至少現階段恐怕難以吸引企業或專業人士大規模購入。不過以 Meta 的規模而言，他們還多的是時間與金錢進行探索，且佐克伯對 VR 技術的前景仍然深信不疑。

「我們正處於嶄新運算時代的開端。」佐克伯表示，「它會比以往任何東西都要來得更加人性化、具有社交性。」

資料來源：The Verge、TechCrunch、Bloomberg