「工作會被 AI 取代嗎？」、「我夠有競爭力嗎？」⋯⋯這些問題在即將進入職場的年輕人心中時刻縈繞。《CNBC》報導，一項針對 1,000 名 18 至 54 歲美國畢業生的調查顯示，許多畢業生對於「準備就業」感到十分焦慮。

根據該調查，有將近一半畢業生表示，他們沒有申請任何入門等級的職缺，因為覺得自己不夠資格。「年輕人初入職場，最常遇到的挑戰之一就是欠缺經驗。」職涯專家、求職網站領英（LinkedIn）亞太地區編輯布加．奇哈布利亞（Pooja Chhabria）說。

經驗不足沒關係，靠「軟技能」也能闖出一片天！

對此，奇哈布利亞建議年輕人可以多培養自己的「軟技能」，因為這樣的技能在多種部門和工作業態中都頗受重視。她補充道，當今產業正經歷高速的轉型與顛覆，為能聘雇符合企業演化需求的人才，許多企業正從傳統經驗為基礎的招聘，轉型為以技能為優先的招聘。

「硬技能能幫助你獲得徵才者的注意，但軟技能能幫助你拿到工作。」奇哈布利亞說。其中硬技能是指職缺鎖需要的「技術」，例如作為業務專員，就必須懂得銷售流程的知識並知道怎麼運用 CRM 平台；而軟技能則是像是簡報、溝通技巧，協助業務員向客戶提案，並與團隊溝通。

LinkedIn 建議，年輕員工在新的一年裡應該重點培養的 5 項軟技能：

• 溝通： 能夠簡潔有力地傳達想法、觀點和意見，讓人們能夠理解你所分享的內容。
• 時間管理： 隨著遠端工作的普及，時間管理對於和雇主建立信任，並展示自己如何替團隊提效、增加價值變得更加重要。
• 批判性思維： 根據可用的事實與訊息，理解及處理情況的能力。
• 解決問題： 提出解決方案並尋找解決問題的新方法的能力。
• 人際交往： 在疫後的工作場所，與全球團隊建立關係和協作的能力是一項重要技能。

奇哈布利亞指出，年輕人想發展這些技能，可嘗試脫離舒適圈，積極承接能夠增加解決問題能力的新工作或新專案，將有機會提升處理壓力、批評和衝突的能力。「年輕的專業人士也可以考慮加入專業組織或人脈團體。這是練習溝通與人際技巧的絕佳平台。」他說。

資料來源 / CNBC；本文出自未來商務