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MUJI 無印良品

MUJI 松高旗艦店開幕!緊鄰統一時代店,無印良品為何要 300 公尺內開兩間門市?

2023-05-31 採訪‧撰文 林庭安

台灣 MUJI 無印良品松高旗艦店今(31)日開幕,位於信義區「微風松高」1F、2F,占地超過 710 坪的松高旗艦店,不僅是無印良品全台最大店舖,更緊鄰統一時代店,兩者距離只有 300 公尺。在那麼近的距離開兩間店,讓人不禁好奇,無印良品真的有想清楚嗎?兩者不會互搶生意嗎?

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MUJI 無印良品松高旗艦店領先上市索拉花與芬香蠟燭.jpg
MUJI 無印良品松高旗艦店門市實景。
MUJI 無印良品

兩間店都會是主力!一個講求便利,一個訴求完整

MUJI 無印良品總經理吉田明裕表示,信義區是台灣最具代表性、繁榮的商圈,統一時代門市一直以來都是無印良品營業額排名前幾的門市。不過,依照 2021 年吉田接任總經理的策略,近幾年展店都以大坪數為主,這也凸顯出統一時代店的致命傷,「它位於捷運市政府站的連通道,交通位置非常好,但坪數只有 200 多坪,坪數與規模都有點不夠,沒辦法充分、完整地展現品牌的概念。」

這也是 MUJI 無印良品松高旗艦店存在的意義。吉田強調,接下來統一時代店的定位會設定在「方便通勤旅客快速購買日常用品」,讓它成為顧客購買日常所需的門市;而松高旗艦店的定位則是「讓顧客體驗所有商品、服務的舞台」。

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MUJI無印良品松高旗艦店實景
MUJI 無印良品松高旗艦店門市實景。
MUJI無印良品

營業本部營業部經理吳瑜芬指出:「未來兩間店都會是主力,我們希望他們都是全台營業額前幾名的,發揮 1+1>2 的功效,所以差異化要做出來。」由於統一時代店坪數較少,過去常有「空架」(編按:商品賣完來不及補貨)的情況發生,未來會將門市動線微調成,讓顧客能夠快速買到想要的商品。而松高旗艦店則是會有大量空間做情境、主題策展,讓顧客想像商品的使用情境,也能提供顧客完整的產品線。

一反過去用服飾當「門面」,旗艦店一進門即是展覽空間

吳瑜芬表示,營業部在思考要如何與統一時代店做出差異化時,觀察到在台北生活步調非常快,如果大家可以慢下來觀察生活周遭發生的事,才可以真正找到自己的生活需要,「而站在一個商業的角度來看,當需要發生,自然而然會帶動經濟。」 所以他們選擇用「慢經濟」這個詞來為松高旗艦店定調。

旗艦店長暨營運企劃總監謝旺志表示,過去無印良品會用服飾「開場」,讓消費者踏入店門第一眼看到的就是主打服飾,但這次 MUJI 無印良品松高旗艦店在 1 樓門口打造了 12 坪的「Open MUJI」,未來將成為舉辦展覽與講座的活動場域。

MUJI無印良品松高旗艦店 5/31 盛大開幕
過去MUJI無印良品會用服飾「開場」,讓消費者踏入店門第一眼看到的就是主打服飾。
MUJI無印良品
MUJI無印良品松高旗艦店台灣首次呈現獨立企畫策展「RE/FUTURE」展覽
MUJI無印良品松高旗艦店在 1 樓門口打造了 12 坪的展覽與講座空間「Open MUJI」。
MUJI無印良品

首次販售窗簾、大型觀葉植栽,完善「慢經濟」家居提案

除此之外,MUJI 無印良品松高旗艦店也引進了許多其他台灣門市沒有的商品線。像是首次從日本引進窗簾系列商品、推出「MUJI Green」大型觀葉植栽商品線、回收織品再製成的可用物件等。謝旺志解釋,無印良品其他店舖也有販售小型植栽,但這次為了凸顯「慢生活」的概念,特別引進大型植栽,也與廠商談定配送方案。

MUJI無印良品松高旗艦店首次引進「MUJI Green」大型觀葉植栽商品線。
MUJI無印良品松高旗艦店首次引進「MUJI Green」大型觀葉植栽商品線。
MUJI無印良品

連暢銷商品懶骨頭也推出新產品線,是與同屬良品計畫集團的家居品牌 IDÉE 合作的「泡芙懶骨頭」,總共有 8 種顏色可供選擇。由於無印良品既有顏色為黑白灰,「泡芙懶骨頭」系列顏色豐富,過去一直都是顧客「敲碗」引進台灣的產品,這次也是由松高旗艦店搶先引進。

MUJI無印良品松高旗艦店領先上市的泡芙懶骨頭沙發
MUJI無印良品與家居品牌 IDÉE 合作推出的「泡芙懶骨頭」泡芙懶骨頭沙發。
MUJI無印良品

吳瑜芬表示,窗簾是居家布置的一環、大型植栽則是近年台灣消費者會用來點綴生活空間的物件,團隊希望透過引進這些品項來完整「慢經濟」的家居提案,未來也會在台灣在地尋找顧客需要的商品。

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