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今周刊 / 攝影:劉咸昌

「小型店」賺更多?大樹、杏一股價創歷史新高,藥局雙雄親揭展店戰略

2023-07-07 今周刊
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5 月 9 日,大樹醫藥盤中股價衝上 438.5 元,創下歷史新高;而同屬連鎖藥局類股的杏一醫療用品,則以盤中 156 元的股價,同樣寫下歷史最高股價。

股價飆漲背後,是營收持續放大的成績。凱基投顧副總經理陳宣甫表示,內需市場升溫,成為大樹、杏一的成長動能;兩家公司在去年首季受惠疫情引發猛爆需求、營收紛創歷史新高的高基期下,今年第一季營收年增率,杏一近 10%、大樹近 20%,表現確實令人驚豔。

是什麼原因讓藥局營運熱度從新冠疫情期間一路續航至今?業者分析,其中包含門市顧客消費習慣改變,以及更重要的,為了緊抓新型態的消費習慣,業者也早已調整展店策略的思惟。

以杏一來看,從過往主流的「醫院門市」,改走更加貼近消費者的「社區型門市」。杏一商場營運處協理王定睿解釋如此調整的原因,一方面,是看見長照相關需求在社區萌芽;另一方面,過去病患在醫院手術後,多數仍需要住院照護一段時間,但現在「很多都是微創手術,病患不太需要住院。」在此之下,回家調養的病患人數變多,術後所需的傷口照護、身體調養等用品需求,也跟著進入社區。

伴隨著社區化的,還有小型化的門市策略。一家中南部連鎖藥局的副總經理透露,過去藥局習慣的大坪數策略,受到現在「大坪數門市租金愈來愈貴」的衝擊,如何提高坪效、以小型門市展店,成為當前藥局產業關注的重點。

延伸閱讀:杏一 1 月營收創新高,新商場年底開幕!董事長陳麗如談創業:當初就是「憨」

小型化的優點,便是能精選最具銷售實力的產品。大樹醫藥副總經理盧山峰說明,相較於大坪數藥局,「小型店的商品是挑選過的,會放最好賣的。」這也讓大樹藥局在社區型小型門市,能在第一年與大型店相近的營收水準上,有著更好的毛利。

接近顧客、兼具更好的銷售表現,讓杏一、大樹等藥局近年展店策略上,都以社區型門市為優先。目前,杏一已有逾 25% 的據點屬於社區型門市,而大樹則有近 14% 的門市,屬於小型社區店。

展店的同時,消費市場的變化也成為藥局成長的一大助力,特別是來藥局買保健品的人逐年增加。元大投顧的研究報告就指出,大樹在保健藥品、健康照護產品兩類型商品的營收上,在 2022 年分別有著 45% 與 49% 的高成長。

過去,大樹的營收中,約 5 成比率屬於婦幼商品,目前縮小到 35% 以下,這現象背後,是大樹全年毛利率從 2020 年的 25.3%,成長到 2022 年的 27.1%。即使是以醫療用品為銷售主體的杏一,今年也可望讓原本營收貢獻占比僅個位數的保健食品,提升到雙位數。

延伸閱讀:打破傳統藥局想像,專攻婦嬰幼兒與銀髮族市場!丁丁穩坐國內連鎖藥局獲利王

在這波藥局發展的趨勢下,元大投顧也提到由於企業整併的浪潮,以及健保壓價導致個人藥局的利潤受限,市場將會持續往連鎖化經營發展,預期台灣藥局連鎖率將從 2021 年的 20%,成長至 2032 年的 50%。

汰弱留強之下,連鎖化藥局將能取得更大的市場優勢。這也讓杏一、大樹等領先者,正積極布建更大規模的自有物流,去迎接未來的展店計畫。

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(本文出自今周刊

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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