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把公司經營得一塌糊塗,才發現自己並非特例…《經理人》發行人何飛鵬談創刊初衷

2023-08-14 整理·撰文 吳美欣
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在 2004 年 12 月,經歷 3 年的籌備、幾經波折,《經理人月刊》誕生了。傳承前人的經驗、想法,陪伴工作者度過迷茫,是《經理人月刊》的創辦初衷。發行人何飛鵬在創刊信中寫道,這是一本「不一樣」的雜誌,談組織、談管理、談高效率的工作者。將近 20 年後,《經理人月刊》依然在做同樣的事情,探討與解答工作者在實際上班時會遇到的種種難題。

在 2004 年 12 月,經歷 3 年的籌備、幾經波折,《經理人月刊》誕生了。

為什麼要有這麼一本管理雜誌?時間回到 1987 年,何飛鵬共同創立《商業周刊》、那年他 35 歲。創辦後 10 年,何飛鵬形容,他把公司經營得一塌糊塗,每年鉅額虧損,這讓他意識到,領導者有好的點子還不夠,還要會帶團隊、懂管理,讓組織動員起來。

他也發現,團隊中,尤其是中階主管,經常是因為工作表現而被升遷,但是升上主管後,也因為缺乏完整的職前訓練、心理準備,需要摸索很久,才能成為稱職的中階主管。而他發現這情形並不特殊,大多數工作者的狀況,「跟我的體驗一模一樣,」於是,創辦管理雜誌的念頭,就此萌生。

延伸閱讀:經理人 AI 主播揭密!何立惟是誰?有什麼興趣、人生目標?背後故事一次看

傳承前人的經驗、想法,陪伴工作者度過迷茫,是《經理人月刊》的創辦初衷。發行人何飛鵬在創刊信中寫道,這是一本「不一樣」的雜誌,談組織、談管理、談高效率的工作者。將近 20 年後,《經理人月刊》依然在做同樣的事情,探討與解答工作者在實際上班時會遇到的種種難題。

第一期,何飛鵬親自下海、擔任集團內部年紀最大的總編輯,催生「第一次當主管就上手」的封面故事。而後,《經理人月刊》秉持管理與學習的初衷,解讀過經濟學家大前研一、管理學名家彼得.杜拉克(Peter Drucker)的理論,也探討了企業家稻盛和夫、投資大師華倫.巴菲特(Warren Buffett)的管理哲學,並分享各式各樣的工作心法,近年,也因應趨勢,推出啟動減碳、數位轉型、ChatGPT 工作術等,呼應工作需求轉變的專題。

為紀念《經理人月刊》創刊 20 周年,發行人何飛鵬與總編輯齊立文於《經理人》Podcast 分享創刊前後歷經了哪些波折。
吳美欣攝影

每期雜誌都在完成一塊拼圖,用管理知識庫、每日聽管理,提供多元學習管道

「《經理人月刊》每一個月、每一期的封面故事,都是在回應當時最重要的管理議題、管理知識、管理理念。如果你把第一期到現在,整個結合起來,你就會發覺,我們每一期雜誌,都在完成一個金字塔拼圖,這個金字塔拼圖,就是管理知識的大集合。」何飛鵬說。

為了將這個龐大的金字塔變成易於檢索、取用的資源,《經理人》推出學習平台「管理知識庫」,集結雜誌內容、影音說書產品「新書快讀」以及管理相關課程資訊,工作者如果想了解任何管理知識,都可以來這邊找答案。

經理人月刊
吳美欣攝影

2023 年底,《經理人月刊》準備跨入第 20 周年,面對吸收資訊方法的改變,《經理人》也運用 AI(人工智慧,artificial intelligence)技術,推出新聞 AI 摘要朗讀服務「每日聽管理」。將來也會透過 AI 協作、生成影音內容,提供讀者除了文字以外,更多元的學習管道,打造更緊密的學習社群,

「進入一個全新的AI時代,我們也會伴隨讀者一起學習、一起成長,這是我們對讀者最大的承諾。」

延伸閱讀:直擊|讀者想要的不一樣了!巨思文化「用戶成長中心」揭密:3策略引領經理人成長

致力打造學習社群,「百大 MVP 經理人」活動挖掘超過千位潛力人才

創刊 20 年來,歷經金融風暴、食品安全事件、COVID-19 疫情,《經理人月刊》始終陪伴讀者在變動中成長,致力於打造共學社群,何飛鵬表示,每個人都在各自的工作崗位上,用自己的經驗揣摩,學習如何成為一個好的管理者,如果還能把好的經驗,跟別人分享,「就會形成更有效益的學習過程。」

2008 年,《經理人月刊》舉辦第一屆「百大MVP經理人」活動,首次把鎂光燈打在基層員工、中階主管身上,活動發想取自球隊賽事精神,以「最有價值球員」(MVP,most valuable player),表彰團隊中表現最傑出的重要貢獻者。不論是基層工作者、中階幹部,或者高階主管,只要有好的工作表現,都可以報名參與。目標在於鼓勵想出創新辦法、解決複雜問題,並在該項成果中做出關鍵貢獻的工作者。

「如果你覺得過去一年,工作上做出傑出的貢獻,我鼓勵你報名參選 MVP;如果你是中高階主管,你覺得你的部屬、團隊裡,有這樣的傑出人才,也可以鼓勵他們來報名。因為部屬得獎,對你來講,也是一種光榮。如果你是高階主管,你認為你對公司做出傑出貢獻,也歡迎你來報名,因為從基層的工作者、中階主管、執行長到董事長,都是我們頒獎的對象 。」

至今,《經理人月刊》評選出超過 1500 位優秀經理人,鼓勵許多一線工作者,回顧創立獎項的精神,何飛鵬分享,因為管理界往往把光環放在領導者上,但是在各行各業中,都有不一定身居高位,但努力把事情做好、不遺餘力的工作者,值得大家掌聲。某次,何飛鵬參觀高雄工廠,廠長就指著牆壁上他與何飛鵬的合照,說這是他當選 MVP、參加頒獎典禮留下的紀念,這張照片給他很多鼓勵,讓他獲得肯定、更有動力願意付出,「這也讓我們覺得,這個典禮很有意義,鼓勵更多人對企業、對社會,做出更多更好的事情。」

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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