你曾經在什麼時候，感覺到適應不良？

第一次上學、第一次離開家鄉、脫離學生身分、邁入職場，建立全新的心態與技能；晉升為小主管，從每件事情親力親為，到領導一個團隊。中間，你可能還會換工作、換產業，不只經歷職務內容變動，連生活型態都會有所轉變。

每一件全新的事，都在考驗我們的適應力。如果適應不良，可能會反映在你的情緒，導致焦慮、緊張、煩躁、憤怒或心情低落，也有可能會讓你的身體產生異狀，像是肌肉緊繃、呼吸困難、失眠、頭暈等；甚至影響工作表現，出現效率低落、無故缺席、無法專注等狀況。 這些因為壓力而引起的異常狀況，可能都是你還在與新環境、新心態、新身分認同苦苦掙扎的表現。

適應力涉及自我認同，面對變化，首重「心態調適」

適應力之所以難以定義，原因在於，它並不是因為你「做了什麼」，或者「不做什麼」，而是你對自己的內在重新定位及認識。牛津大學（University of Oxford）心理學教授、《心適力》作者伊蓮．福克斯（Elaine Fox）提到，她輔導過一位在體壇取得許多成就的運動員，在 30 歲那年，他因為傷病而選擇退休。他知道這是正確的決定，也為退休後的生活，安排許多活動，到處演講、擔任賽事球評、舉辦教練課程等。

起初，事情一切順利，他都有「做到」預期要做的事。但是時間一長，他感覺到自己愈來愈不開心，也許是過去每天扎實的訓練，讓現在顯得太無所事事，於是他開始酗酒，行為變得脫軌，連經紀公司都不願意再與他合作。

這就是適應不良的經典案例，從體壇明星到平凡人，他不斷問自己：「我現在既不是冠軍、也不是明星，那麼我到底是誰？」

福克斯認為， 適應力最困難的地方，就在於你如何認同現在的身分，也許你已經為「變化」做好萬全規畫，但是你的心態並沒有調整，這才是問題所在。 這個心理過程，涉及幾個過程：首先要放下舊的處境、忍受中間的迷惘過渡期、最後在新處境下重新開始。

想要適應新身分，最重要的是尊重自己的感受，允許自己體驗痛苦、悲傷與失落，而不是批判自己「為什麼做不到」。如同《心態致勝》所說，尊重自己、擁抱自己，知道自己並不完美，但也相信自己有潛力度過難關，你才有辦法在變化中成長。

變通不代表「做出改變」，所謂韌性，是隨情境變動

《心適力》裡提到，適應力就是你能讓行為符合情境的能力。不過，堅持既有做法，不代表沒有彈性；堅持做出改變，也不等於有適應力。真正擁有適應力的人，能判斷在什麼情形下要改變對策、什麼時候要堅持現在的做法。

安永會計師事務所（Ernst & Young Global Limited）提到，適應力可以展現在 5 種情境上：
- 遇到新事物時，我們能不能主動學習（ 學習適應力 ，learning adaptability）？
- 當事情不如預期時，有沒有別的做法（ 反應適應性 ，reactive adaptability）？
- 能不能察覺別人的觀點與感受、調整自己的做法，讓事情更順利（ 社會適應力 ，social adaptability）？
- 我們有沒有創新思維，找出解決問題的辦法（ 創意適應力 ，creative adaptability）？
- 你能不能偶爾讓自己喘口氣，找到生活步調的平衡（ 生活適應力 ，lifestyle adaptability）？

這幾種能力，可以應用在企業領導、組織面臨轉型、遇到新挑戰，以及個人尋求成長等情況。本次特企蒐集職場上需要適應力的各種情境，當前面的路不通時，你如何找尋、甚至創造新路徑？