從現在開始，一分鐘都不要想事情，讓腦袋休息一下。一分鐘過去，你剛剛在想什麼？你會發現，你很難完全不想任何事情，腦袋中總是飄著各種像是「待會要吃什麼」等大大小小的念頭。

國立清華大學教育心理與諮商學系教授詹雨臻表示，「叫你不要想任何事的時候，你還是會思考，這就是大腦的預設模式網絡（DMN，default mode network）在運作。」DMN與大腦的各區域相互連結，在人發呆時特別活躍，且與創造力高度相關。這也是為什麼許多人靈光乍現的瞬間，都不是在認真工作時，而是上廁所、洗澡等放空的時候。

每個人的創造力腦部機制相同，但美醜的感受因人而異

詹雨臻進一步解釋，大腦依區塊可分為後腦、中腦和前腦。演化從後腦開始，掌管呼吸，與生存相關，中腦則有情緒區。「人類跟動物最大的不同，在於我們有前腦，就是認知部分，負責思考和理解。」

前腦和中腦掌管創造力，每個人的機制都相同，但是受到刺激時，產生的感覺卻因人而異。詹雨臻說，創造力可分為被動欣賞和主動思考，具欣賞力的人，掌管情緒的腹側腦區較活化（如杏仁核）；而思考又包含擴散思考和聚斂思考。擴散思考是不囿於單一解答，想到多種可行方式，由 DMN 掌管；聚斂思考則是選擇一個最佳解決方案，由前額葉主導。但她強調，雖然有個別差異，但創造力其實可以透過訓練變得愈來愈好。

「打個比方，你愈常講笑話、講愈多笑話，就愈會講笑話。創造力也是，多做訓練就會提升。」過去大家總認為創造力是一種天賦，有些人天生就具有美感，能創作出偉大的藝術品。然而詹雨臻表示，創造力就像彈鋼琴一樣，只要多練習，就能愈彈愈好。「大腦機制都在，你愈常做，那條路徑會愈來愈通，練習最重要。」

日常生活中如何培養創造力？她認為從模仿開始最快。心理學家艾伯特．班杜拉（Albert Bandura）提出的「社會學習論」中，個體透過觀察楷模（model）來學習新行為。如同大家喜歡看成功企業家如何解決問題，藉以學習效仿。所以找到一個學習對象，從做中學，就能很快進步。此外，拓展視野、欣賞不同事物對個人提升創造力也很有用。

多元團隊輔以適度壓力打造富創造力的職場環境

在工作場域中，若老闆和同事願意接納新的想法，環境氛圍會鼓勵人們願意嘗試新方法。她以美國心理學家羅伯特．葉克斯（Robert M. Yerkes）和約翰．迪靈漢．杜德遜（John Dillingham Dodson）提出的「倒U理論」（inverted U-shape curve）解釋，在完全沒有壓力（low arousal）及高度壓力（high arousal）的環境中，人們的表現都很低，就像是山形的兩端，要達到倒 U 的頂端，處在「開放的環境、適度的壓力下，創造力表現會最好。」

詹雨臻提到，如果團隊成立的目標是為了做出創新的方案，成員的異質程度愈高愈好，最好性別、年齡、部門和專業都有差異，「團隊同質性太高，想出來的東西都很固定，如果每個人差別很大，結果會出乎意料的有創意。」

她提醒，團隊運作必須特別注意成員的人格特質。舉例來說，臉皮薄的人獨立作業時創造力比團體合作高。所以團隊中若有人羞於表達，就要考慮改變做法。「你要營造鼓勵的環境，或是換個方式，讓每個人先寫下來再開會討論，這樣才能避免一直被特定的人主導。」唯有每個成員都願意提出意見，才能發揮團隊的創造力。

詹雨臻 profile

國立清華大學教育心理與諮商學系教授、「認知．幽默．情感神經科學」實驗室主持人。開設課程包含認知神經科學和幽默神經科學等。曾獲清大校級傑出教學獎。