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iPhone 剛上市,台廠卻迎來第三季最慘的一個月!一表看台積電、鴻海現況

2023-10-13 數位時代 陳建鈞
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iPhone 15 的登場,似乎挽救不了科技產業的下坡路。包括鴻海、台積電及各大電子廠在內的台灣供應商們,今年 9 月營收大多出現大幅度衰退,《彭博社》聲稱這是第三季表現最糟糕的一個月。

iPhone 15剛問世,台灣供應商卻面臨第三季最嚴重衰退月份?

蘋果與眾多台灣供應商關係密切,但新款 iPhone 及 Apple Watch 的推出,仍無法改變 3C 產業整體景氣不佳的頹勢。身為蘋果主要組裝廠的鴻海,9 月營收達 6,607 億元,雖較 8 月時成長逾 60%,但與去年同期的成績比較則下滑了 19.7%,是自 6 月以來又一次出現接近 20% 的營收下滑。不過鴻海強調,下半年通常是消費性科技產業的旺季,預估第四季營收會出現顯著的成長。以下是依照公開資訊觀測站整理的營收年比變化:

9月 8月 7月 6月 5月 4月 今年迄今
台積電 -13.4% -13.5% -4.9% -11.1% -4.9% -14.3% -6.2%
鴻海 -19.7% -8.% -1.2% -19.7% -9.5% -11.8% -7.7%
緯創 -16.7% -5.2% -15% -20.1% -14.8% -9.1% -11.6%
仁寶 -18.6% -8% -13.1% -33.3% -6.8% 46.5% -14.5%
廣達 -18.6% -23.1% -32.9% -27.2% -3.7% 16.7% -16.4%
和碩 3.1% -23% -13.3% -28.1% -3.3% 43.1% -4.7%
大立光 9.2% 1.9% -10.8% -20.5% -16.6% -8.3% -7%
延伸閱讀:iPhone 15 推出成效不如預期?庫克、蘋果高層拋售股票,分析師指出擔憂

除了鴻海之外,廣達、仁寶等蘋果供應商都在 9 月出現第三季最高的營收跌幅。仁寶 9 月營收 851.3 億元,雖較前幾個月有所成長,但與去年同期相比下滑 18.6%;廣達 9 月營收為 982.5 億元,同樣有著 18.6% 的營收衰退幅度。

不過身為蘋果第三大組裝廠的和碩,則在 9 月逆轉頹勢繳出營收成長的佳績,9 月營收 1,328.3 億元,不僅較較前幾個月有著約 50% 的成長,與去年同期相比仍成長了 3% 左右。

而台積電 9 月營收也下跌了 13.4% 至 1,804 億元,與上個月相比也有 4.4% 的下滑比例,但這個跌幅已經小於外界預期,主要是因為人工智慧相關業務彌補了在手機及個人電腦市場的衰退。輝達(Nvidia)就高度依賴台積電的 CoWos 封裝技術,台積電也持續擴廠增設產線增加產能。

維德布什分析師麥特.布萊森(Matt Bryson)評論,台積電是少數和輝達在 AI 浪潮中獲得的巨大紅利有直接關聯的公司,摩根士丹利也預估,台積電 2023 年會有 6% 的營收來自人工智慧相關的半導體業務。

綿延數年的 3C 市場衰退仍在持續,重重打擊了各大科技廠商的營收成長,儘管包括蘋果在內各家手機業者都努力重振營收成長,卻依然止不住市場整體的下滑趨勢。

在 iPhone 15 發表前,曾有大量預測及爆料指出今年新機將會漲價,不過蘋果最終維持了與 iPhone 14 一樣的價格,也被認為是受到全球智慧型手機市場低迷影響。IDC 便預測,2023 年全球手機出貨量將下滑 4.7% 至 11.5 億支,達到過去 10 年的最低水準。

資料來源:BloombergInvestopediaReuters

(本文出自數位時代

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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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