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如何找到人生志向?歐普拉:做熱愛的事,收到的每分錢都是額外的好處

2023-11-29 整理・撰文 莊彙翌
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曾入選 10 次《時代》百大人物(Time 100)的美國脫口秀主持人歐普拉.溫芙蕾(Oprah Winfrey),在 1986 年開設自己的電視節目《歐普拉.溫芙蕾秀》(The Oprah Winfrey Show),一錄就是 25 年,為美國最知名的脫口秀主持人之一,影響力遍及全球。

在青少年時期,她從未想過進電視圈,而只是賺取溫飽。15 歲時,她去當時薪 50 分錢的保母,卻要整理家務,也常拿不到相應的薪水。

延伸閱讀:輝達曾 2 度瀕臨倒閉,如何重新站起來?黃仁勳:我的生存意志,強過了想殺死我的人

她決定到薪水更高的零售店,負責將商品上架,但老闆不准她碰收銀台、也不准她和其他客人交談。她回到父親的店幫忙後,發現她喜歡和顧客說話,儘管不支薪,卻不覺得浪費時間。

有一次,歐普拉參加防火小姐選拔,被問到長大後想成為什麼?她隨口回答:「想成為記者,希望可以報導人們的故事,影響世界。」1971 年,她真的進入廣播電台及電視台工作,熱切感受到這就是她的職志,「如果有人雇用你做你熱愛的事,那麼你收到的每一分錢都是額外的好處。」

1994 年,她採訪一位 9 歲小女孩,立志募集零錢,幫助需要幫助的人,最後募集到 1000 美元,這激勵歐普拉創辦資助學生念大學的天使網路(The Angel Network);短短一個月內就募集了 300 多萬美元,「盡你所能,無論你身處何方、無論你處於人生哪個階段。」

工作不代表你,它只是你在實現自我的路上做的事。
Your job is not who you are. It's just what you're doing on the way to who you will become.

如果有人雇用你做你熱愛的事,那麼你收到的每一分錢都是額外的好處。
If you can get paid for doing what you love, every paycheck is a bonus.

你如何運用自己的時間,決定了你是誰。
How you spend your time defines who you are.

資料來源:《關於人生,我確實知道⋯⋯》,天下文化;2013 年哈佛大學畢業典禮演講

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換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
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組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

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