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日本百圓店大創 DAISO 創辦人辭世!從流動攤販到全球五千店,矢野博丈的管理學

2024-02-19 經理人用戶成長中心
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日本百圓店大創(DAISO)創辦人矢野博丈於 12 日上午因心臟衰竭辭世,享壽 80 歲。矢野博丈以開創百圓均一價商業模式而聞名,被譽為「100 日圓的男人」。日本放送協會(NHK)報導,矢野博丈於 2001 年在台灣開設了第一家海外商店,並擴大了大創國內外連鎖店的規模,使大創成長為擁有約 5000 家的店舖;矢野博丈葬禮與告別式將由近親舉辦,目前日期和時間尚未確定。

延伸閱讀:大創的商品為什麼這麼便宜?向大創採購組學談判技巧

日本百圓店大創 DAISO 創辦人矢野博丈逝世!回顧傳奇創業歷程

矢野博丈於 1943 年出生於中國北京,戰後隨家人回到廣島。他於 1967 年畢業於中央大學,之後歷經多次轉職,包括鰤魚養殖、推銷百科全書和紙類回收等。1972 年,矢野博丈創辦了「矢野商店」,開始從事流動販售生意,並引入了 100 日圓均一價的販售模式。

1977 年,大創產業法人化,矢野博丈擔任社長。1991 年,大創以香川縣高松市的直營 1 號創始店為起點,正式展開了「DAISO 大創」的連鎖店計畫。據日本放送協會(NHK)報導,矢野博丈於 2001 年在台灣開設了第一家海外商店,大創的連鎖規模也因此擴大,成為業界最大的商店,擁有約 5000 家分店。

從流動攤販做到全球 5,200 家店!矢野博丈的經營、管理哲學

做生意不能一味壓低售價,找到「尋找優質商品」的工作方法更重要

矢野博丈曾表示,當初大創因定價 100 日圓而被視為「便宜貨」,面臨社會評價低、新鮮人不願進入的情況。

然而,矢野博丈當時的目標並非擴大公司或追求大額利潤,而僅是「不想讓公司破產」。儘管如此,他心中一直懷抱著進軍海外的夢想。

大創於 2001 年在台灣桃園市開設海外第一家分店,開端不乏挑戰。矢野博丈描述了開業初期在台灣的困難,店面雖然一度受歡迎,但幾年後卻走下坡。

矢野博丈曾親自參與店面和倉庫的搬運工作,卻發現辦公室的管理人員對於實地工作不感興趣,只著重在尋找低成本的產品。這讓矢野博丈深感不滿,認為真正的經營方法應該是尋找優質商品,以此取悅顧客,即使這樣會降低利潤。

挫折是最好的導師!成功的唯一方法,就是從失敗中學習

然而,在經歷初期困難後,大創學到了從失敗中吸取教訓的道理。矢野博丈表示,成功的唯一方法就是從失敗中學習,並強調在海外的經營方針應堅持「低價但好品質」。

2018 年,矢野博丈將大創的社長職位交給次子矢野靖二,並於 2019 年正式退休。他以強調負面評論的經營哲學而聞名,深信「成功的唯一方法就是失敗」。

根據大創官網,截至 2023 年 9 月底,大創全球 25 個國家和地區總計 5,247 家分店,日本 4,280 家、國外 967 家店鋪;從生活必需品到增添趣味的用品應有盡有,至今已上架 76,000 項商品,其中 90% 商品為自行開發。

矢野博丈的離世,讓人不禁回顧他在百元商店界的傳奇,以及他在經營中所彰顯的堅持與勇氣;不僅是日本百元商店歷史的一頁,也是一位企業家豐富而傳奇的一生。大創的成功,除了改變了百元商店的經營模式,更展現了一位創業者對於夢想的堅持與付出。

資料來源 / 中央社太報;本文初稿為經理人使用 AI 編撰。整理.編輯 / 林柏源

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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