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直擊|巨思媒體集團跨界轉型 4 動力!催生亞洲最大新創盛會 Meet Taipei

2024-04-15 巨思文化 黃思佳
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2024 年,巨思媒體集團(以下簡稱巨思)迎來創立 25 周年,向來強調創新和突破的巨思也在不斷創造新的里程碑,從新的媒體社群經營,到新的展會舉行,巨思是如何保持創新的樣貌,改變做媒體的方式,創造如今涵蓋紙本、網路、文字、影音、線上線下社群以及大型展會的多元媒體集團呢?

我們透過巨思旗下亞洲最大創新創業嘉年華-《Meet 創業小聚》「Meet Taipei」帶大家一探帶領巨思跨界轉型的 4 大精神。

巨思精神 1:跨部門協作是和呼吸一樣的日常

在巨思,跨部門合作是每個人的工作日常,一場展會、一場課程、一個專題影音,往往同時出動內容、企劃、業務、數據、技術等團隊,用多專業視角合力完成。

以《Meet 創業小聚》為例,小聚平常專注於產製內容,用文章、專訪報導創新創業人物和產業;每個月連結新創團隊的社群沙龍,有賴創業小聚企劃團隊舉辦;有了豐富的內容,整合行銷團隊的業務和企劃就能用多元的產品、活動和客戶合作,達成雙贏創造收益;內容的前期製作,有賴和視覺設計大量的討論與協作;所有曝光、活動的效益,更是需要數據夥伴的分析回饋。

另外,《數位時代》底下除了《Meet 創業小聚》,還有其他社群如《未來商務》、《Web3+》,彼此報導的內容也都會相互有交集,在內容豐富度上交互影響,不會是獨立的。

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跨媒體與團隊協作是巨思的推動力。
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「我們平常的工作,其實就是一直在和大家溝通、討論、交換意見。」《Meet 創業小聚》策展企劃經理莊舒婷表示,每一件工作都是大家一起撐出來的結果。

2023 年底,適逢「Meet Taipei 創新創業嘉年華」 10 周年,不僅是史上規模最大,吸引超過 400 家新創,以及來自 16 個國家團隊前來,展會期間創下超過 5 萬人次造訪,其實也是巨思出動最多內部人力的一屆,共有 120 多位夥伴支援三天活動,幾乎是「全體總動員」。

動員這麼多人,來自各式各樣的部門,甚至多數是集團內不同的媒體,大家願意協調時間支援這場大型展會,讓《Meet 創業小聚》成員很是感動:「當我們提出需求的時候,各個部門的主管都很乾脆,超給力從部門內找出每個人最適合支援的位置,夥伴們其實也很樂於接受新的工作跟挑戰。」

巨思精神 2:跨團隊光明正大「偷學」,快速累積成長能量

不只《Meet 創業小聚》成員獲得協助,不同部門的夥伴也在過程中有許多正向回饋。《經理人》的夥伴在展會期間主要支援報到站工作,一位資深內容企劃夥伴表示活動很有意思,覺得「跟平常《經理人》在經營的東西很不一樣,明年也還想支援!」另外也有也有採訪編輯把握機會,用經營管理的觀點訪問了報到站的日本創業家。

人資行政部門的夥伴也有感:「每年都可以透過支援 Meet Taipei 來認識各式創新產業,進而開拓自己的眼界。」而且,熟悉公司內的每一位夥伴,對人資來說也非常重要,幾位人資不約而同認為:「透過展會支援,可以跟跨部門同事合作分工,甚至也會跟實習生共事,是很難得的經驗。也可磨練遇到突發狀況時的臨場反應。」

透過這樣的交流,可以讓大家從不同角度去看同一件事,像是《Meet 創業小聚》可能就會從創業資金角度撰寫日本創業家的故事,《經理人》則更重視日本創業家在不同國家怎麼進行管理。不只是拓展原本的觀點視野,也可以找到跟自己工作內容有關的連結。

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多方活動的接觸與「偷學」,是成長重要養分。
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「其實大型展會是正大光明偷看別的團隊在做什麼的時機!」這也是《Shopping Design》團隊史上支援最多人的一次,主力是《Shopping Design》的企劃們,「他們平常也要做活動,知道別的部門在做什麼,有什麼做法,對企劃來說真的很重要」莊舒婷笑說,平常在公司可能大家各自有忙碌的主題,在展會現場要做現場導覽、要報到、要引導貴賓等等,可以看到同事不同以往在辦公室的面貌,感覺更有活力,其實也有一種有趣跟親切的感覺。

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多方活動的接觸與「偷學」,是成長重要養分。
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巨思精神 3:社會責任和業務目標的平衡 - 企業精神和行動一致

「Meet Taipei」背後最大推手之一 - 巨思社群營運長陳凱爾認為,在展會上的跨部門合作,不僅是成就活動人力需求而已,而是更深切讓每一位巨思夥伴感受「新商業發掘與促成」精神的具體呈現。

其實很多人都會對公司其他部門的工作感到好奇,平常可能只有在全社會議中看到財報數據,或是「聽說」某個部門或媒體在做什麼,但是透過展會現場,可以很清楚看到數十數百個攤位、主題演說、現場導覽等等,巨思身為媒體,身為社群串接起各種新創、創投、企業交流的模樣就在大家眼前發生。

而身為巨思最大型的展會活動之一,也為「內容倡議的社會責任和業務部門之間的平衡」做出很好的示範。

公司要維持營運,當然需要業務收益,巨思在追求收益的同時,並未脫離促成新商業各界對話的核心價值,每個合作廠商洽談的背後,都充滿著眾人對產業、媒體發展理想的期待,在展會中大家都可以感受到活動規模帶來的震撼,還有與會者生氣蓬勃的模樣,「那就是很明顯的新商業發掘與促成」,陳凱爾有感。

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平衡社會責任和業務目標,發掘與促成新商業。
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巨思精神 4:集團內的其它部門,就是最親近的「同業」

巨思旗下有《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》三大媒體,也有學習產品「新商業學校」,還有《Meet 創業小聚》、《未來商務》、《Web3+》等社群,大家各自在做的事情不同,但可能會有類似的資源可以交流,也因為是同個集團,大家有相近的文化和價值觀,所以其實是找尋資源和合作時,最有效率又親近的管道。

例如在 Meet Taipei 活動現場,「新商業學校」的夥伴支援活動控台,剛好他們接下來的活動可能會有不同的控台需求,那要如何談合作、怎麼報價等等,就可以當場詢問,是和廠商、和工作人員交流的絕佳時機;也有其它團隊可能會帶著新進的企劃夥伴到現場參與,馬上就能在實際執行中熟悉活動、解決問題,是快速練兵的場合,莊舒婷認為這些也是舉辦展會很重要的功能,「在這裡,你可以看到不只舞台前的講者聽者在互動,舞台後的工作人員也都在交流。」

2024 持續進化,25 周年譜出新篇章

2024 年,巨思預期持續在 Web3、AI、創新創業有更多新計畫、新企圖,也將和全體巨思夥伴一起深化推動新商業和設計、永續發展領域的結合,期望攜手成為對社會有貢獻的橋樑,傳遞有意義、有價值的資訊,在下個四分之一世紀,繼續努力發掘與促成新商業。

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巨思 25 年持續進化,也期待更多夥伴一起寫下新篇章。
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經理人

一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

生機生技
連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
經理人

組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

生機生技
LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
經理人

因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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