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川普關稅衝擊|國際衝突易導致供應鏈斷鏈,該如何分散產地、降低風險?

2025-04-07 吳俊毅
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近年來,地緣政治衝突頻傳,從 2018 年的美中貿易戰、2022 年的俄烏戰爭,到 2023 年的以巴戰爭,都對全球供應鏈造成重大衝擊。在全球化趨勢逆轉的背景下,企業紛紛重塑供應鏈,以降低地緣政治風險。

其中最具代表性的例子,也是地緣政治的要角,就是美國。中華民國對外貿易發展協會(下稱貿協)董事長黃志芳解釋,美國在疫情期間發現,高達 60% 的藥品來自中國,意識到過度依賴中國供應鏈的風險,因此決定將重要的製造業移回美國,並將全球供應鏈重塑為 3 個核心圈:最內圈核心是拉回美國生產(reshoring)、中間則是在墨西哥或加拿大的近岸外包生產(nearshoring)、最外圈則是友岸外包(friendshoring),像是印度或台灣。

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其中,重要的晶片產業如台積電,就被要求到美國設廠;電動車產業則是透過 2022 年的《降低通膨法》,要求電動車電池零件須有 50% 在北美(美國、加拿大、墨西哥)生產或組裝,才能獲得每輛車 3750 美元(約新台幣 12 萬元)的減稅優惠。

具備領先優勢產業,應積極布局全球

這波供應鏈遷徙,讓企業迎來了新的機遇。黃志芳指出,台灣在半導體、電動車等關鍵產業具有領先優勢,因此企業應積極布局全球,黃志芳建議台灣企業考慮下列 4 大區域。

1.東協:過去的南向政策,已經讓許多製造業前往越南、印尼、泰國甚至菲律賓設廠,台灣企業可以善用此優勢。
2.印度:崛起中的國度,擁有 14 億人口、勞動力年輕等優勢。
3.中東歐:距離歐洲市場近,中國電動車大廠比亞迪也加碼投資匈牙利,避開歐盟對於電動車的限制。
4.中東:沙烏地阿拉伯王國推動「願景 2030(Vision 2030)」,積極建設智慧科技城,促進經濟多元發展、開放外來投資等,也成為台商設廠的選擇。

在「能做的生意」與「該做的生意」之間取捨

貿協資深顧問李牮斯認為,「因應這波地緣政治的動盪,台灣才真正邁向全球化。」過去聚焦將工廠設在中國,比較像是中國化,導致雞蛋放在同一個籃子裡,現在反而迫使台灣企業布局全世界,優化企業體質。

地緣政治衝突的後果難以預測,如日前美國海關以「零件涉嫌違反對華制裁」為由,扣押約 1000 輛保時捷(Porsche)、數百輛賓利(Bentley)、數千輛奧迪(Audi),理由是,這些車子使用的中國製零件,違反美國的《防止維吾爾人強迫勞動法》,導致福斯製造汽車集團(Volkswagen)必須緊急替換相關零件,延遲入關交車時間。

即使生產流程與產品符合規定,也有可能遇到衝擊,黃志芳舉了某家台灣企業的慘痛經驗,該企業拿下美國企業的訂單後,原本要銷往伊斯蘭國家,卻發生以巴戰爭,因為美國支持以色列,讓伊斯蘭國家發起抵制美國貨運動,導致 1600 萬美元的訂單只能被迫取消。

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黃志芳建議,企業要透過以下幾個方向強化企業韌性:

1.建立護城河:透過品牌、技術、成本優勢、網絡效應等,建立競爭優勢。
2.取捨:在「能做的生意」與「該做的生意」間取捨,別被短期利潤沖昏頭。

同時,黃志芳提醒,台灣企業要小心過度擴張、槓桿太大會喪失韌性,例如原本企業的產能是 100 單位,但接收到 200 單位的訂單時,會想辦法增產到符合需求,導致一有波動,周轉不及就應聲倒地,建議在地緣政治風險盛行的時代,降低槓桿的程度,最多增至 120 單位的產能,因應不時之需。

黃志芳形容,全球化的年代,企業就像在平坦的道路上開車,速度愈快愈好;因應地緣政治的風險,隨時都會有落石,企業應當求穩而非求快。


黃志芳

1958 年生,畢業於台大政治系國際關係組。曾任外交部長、總統府新南向政策辦公室主任,2017 年接任中華民國對外貿易發展協會董事長。

李牮斯

1982 年生,畢業於科羅拉多學院。曾任丹佛、紐約與香港之外資機構投資長與分析師逾14年。現任外貿協會資深顧問。

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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