外媒形容「在美國沙漠中的失敗」！台積電的海外擴廠之路，為何挫折不斷？

近日外媒《Rest of World》一篇報導在網路上掀起討論，直譯名為「台積電在美國沙漠中的失敗」，講述台積電赴美發展時遇到的挫折，以及原本準備在亞利桑那州工作的美國工程師的各種不安。

該文提到，工程師 Bruce 原本滿懷期待在台積電工作，但學完晶片流程、回到美國亞利桑那州後發現，現實與他想的截然不同，他面臨語言障礙、長時間工作和嚴格的等級制度，加上新廠延後至 2025 年生產，使他對這一切感到失望，而且不只他一個人感到擔憂。

美國工程師抱怨公司內部僵化，等級制度的分類讓他們感到不滿。台積電資深人士認為，美國員工缺乏台積電獲得世界領先成功的精神——奉獻與服從精神。

目前台積電亞利桑那工廠目前約有 2,200 名員工，其中一半來自台灣。研究公司 TechInsights 半導體產業分析師 G. Dan Hutcheson 指出，「（該公司）試圖讓亞利桑那州成為台灣人，這是行不通的」。

台積電內部人士也對外媒《Rest of World》表示，台積電之所以成功，關鍵是緊張的、軍事式的工作環境。工程師需每天工作 12 小時，有時週末也加班工作。

目前包括 Bruce 在內的員工都必須依靠 Google 翻譯來溝通，然而技術術語和圖像很難解決問題。此外，有美國工程師透露，台積電不允許員工上傳資料到 Google，也不允許員工在工廠內使用個人設備，只能獲得公司機「T phones」，這無法連到應用程式或社群媒體。

兩名工程師透露，有時候主管會進行「壓力測試」，確保美國人能在緊迫的期限內完成任務，並像台灣員工一樣犧牲掉個人時間。不過台積電也試圖彌補一些文化差異，例如放鬆 T Phones 防火牆，允許所有員工登入 Instagram、YouTube 和 Spotify。

據報導，Bruce 最後仍選擇於 2023 年辭職，坦言他走出去時內心「充滿勝利心態」，過去都持續與台積電高層溝通，但還是沒看到變化。

除了美國廠外，台積電在日本同樣面臨文化衝擊，由於日本政府近年推行一系列改革，因此只要一到下班時間，日本工程師基本上不加班，無形中讓願意加班的台灣工程師備感壓力。因此，台積電將如何管理海外公司，消化美國、日本的文化衝突，並針對過去的管理制度加以改進，可能是海外設廠後面臨最大的困難之一。

（本文出自財經新報）