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加薪幅度可達 14%!「資料科學力」成人才鑲金關鍵,哪些技能包括在內?

2024-05-06 Andy Liao
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談到「資料科學(Data science)」,自然會想到資料科學家、工程師等專業。資料科學已經成了許多工作的核心能力。美國人力資源研究單位 Burning Glass Institute 最新調查顯示,全美大約 1/4 的工作需要資料科學技能。

資料科學技能已不再是資工出身或工程師的專利,許多雇主願意付更多額外工資給具備資料科學技能的員工。只要具有資料策略和機器學習能力,加薪幅度可達 14%,而人工智慧、資料架構和大數據相關技能可達 12%。基本資料科學技能也有助於加薪,例如資料清洗(data cleaning),也有機會提升約 6% 薪資!

延伸閱讀:ChatGPT幫你做數據圖表!Advanced Data Analytics功能怎麼用?

「資料科學」不是工程師的專利,有哪些技能涵括在內?

資料科學或許比你想像的還要廣泛,大抵上可以分為 獲取資料、分析資料、用資料來溝通 這 3 大方向:

獲取資料 分析資料 用資料來溝通
資料收集
資料品質
資料倫理
資料記錄
資料獲取
資料結構
資料處理
資料架構
資料清洗
資料整合
資料隱私
資料安全
資料治理
資料儲存
商業資料策略
商業智慧
商業指標
數學
統計分析
統計建模
資料科學
定量研究
預測
大數據
人工智慧
機器學習
資料展示
資料寫作
人際溝通

資料科學不再特別!從精緻手工業轉向工業化

《麻省理工學院史隆管理學院評論》(MIT Sloan Management Review)指出,隨著生成式 AI 興起,資料科學家或工程師已經不如以往特別。而且會接觸到數據的工作愈來愈多,變成大型團隊,例如:一般企業可能會需要有工程師來整理數據、機器學習工程師來擴展和整合模型,還有專案經理來監督整個專案。

當然,開發全新的演算法或解釋複雜模型,還是需要專業的資料科學家,但需求量可能不像以前那樣多,也不會擁有同樣程度的影響力和光彩。

工作上不會遇到這麼多數據,仍然需要資料科學力

人力資源研究單位 The Burning Glass Institute 的報告也提到,以後不管在美國做什麼工作,可能都需要懂一點資料科學,遠遠超出了科技業的範疇,例如在 2023 年,美國大約 10% 醫療保健類的職缺將包含至少一項資料科學技能(像是資料收集、預測等)。又例如製造、貿易、石油和天然氣、農業、交通、行政、倉儲運輸等產業,將有 25-30% 的職位需要不同程度的資料科學技能。

延伸閱讀:數據分析怎麼做才有效率?拆解 4 大流程、高效執行技巧,真正解決商業問題

盡快裝備才是重點,資料科學不用等到大學再學

資料科學技能正變得像電腦、手機和網路一樣不可或缺,報告最後提到,當今社會一直依靠大學來培養資料科學技能。然而需要這些技能的勞動力,恐怕遠超過接受高等教育的民眾。美國有將近 3/2 的人沒有大學學歷,如果要達到長遠的經濟成長,不能將這 3/2 的勞動力排除在外。

也因此,報告建議政府部門應該盡快把資料科學教育整合到義務教育中,職業學校也同樣可以教授相關課程,才有利於整體產業和經濟發展。

參考資料:The Burning Glass InstituteMIT Sloan Management Review

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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