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自傳不那麼重要了!南韓前 500 大企業,為何超過 4 成考慮「廢除」自傳?

2024-05-08 經理人用戶成長中心
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現代的用人主管,真的有在看求職者的「自傳」嗎?都花多久時間看?為何未來,「自傳」的重要度可能愈來愈低?原來,一切可能都跟「生成式 AI」(Generative AI)有關。

根據韓國勞動部與就業資訊院調查,大部分企業對於使用人工智慧(AI)技術如 ChatGPT 撰寫履歷的求職者持負面態度。這項調查針對韓國營業額前 500 大企業的人資主管進行,結果有 65.4% 的受訪者表示,如果發現求職者使用 AI 撰寫履歷,他們會扣分(42.4%)或直接不錄取(23.2%)。

然而,雖然大部分企業對 AI 撰寫的履歷持負面態度,但有高達 73% 的企業並未特別去判別履歷是否由 AI 撰寫。只有 18.7% 的企業透過委外系統判別是否使用 AI,僅 8.3% 的企業擁有內部判別系統。

延伸閱讀:科技業狂裁 26 萬人的真相:AI 人才戰開打,有一種人「供過於求」

AI 寫履歷引發爭議!逾 4 成人資主管坦承:考慮未來「廢除自傳」

愈來愈多的求職者使用 AI 工具撰寫履歷,也引發了爭議。64.1% 人資主管認為,使用 AI 撰寫的履歷缺乏獨創性和創造力,因此持負面態度。調查指出,41% 的人資主管認為,未來可能會廢除自傳,改用其他錄取標準或方法。

部分企業甚至抓包了求職者利用 ChatGPT 寫自傳,但忘了修改範本內容。像是發現自傳中有尷尬的用詞,寫道「我會在『公司名字』努力工作」等。

企業不喜歡求職者用 AI 寫履歷,卻愈來愈喜歡用 AI 評估求職者

儘管許多企業對 AI 撰寫的履歷持負面態度,但也有企業看到了這個新趨勢而衍生的商機。許多公司爭相引進或開發 AI 工具,協助求職者撰寫或修改自傳、履歷健檢、檢查抄襲,甚至能指導求職者如何面試。

此外,有些企業也利用 AI 技術來過濾應徵者。求職履歷網站 Jobscan 研究指出,富比士前 500 大企業中,有 99% 會用 AI 技術自動過濾申請者;履歷設計網站 Resume Builder 更預估,2024 年有 40% 的企業會採用 AI 與潛在人才「對話」。

隨著 AI 技術的發展,求職市場也在發生變化。企業對 AI 撰寫的履歷的態度,反映出他們對創新和獨創性的重視。然而,這也引發了一些爭議和挑戰。未來,企業可能需要找到一種平衡,既能利用 AI 技術的優勢,又能確保求職者的獨特性與創造力。

資料來源 / The Korea HeraldThe ConversationEntrepreneur;本文初稿由 AI 撰寫,編輯:林柏源

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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