整理 · 撰文 莊彙翌
科技業狂裁 26 萬人的真相：AI 人才戰開打，有一種人「供過於求」
許多企業對人工智慧（AI）技術的蓬勃需求，加劇了 AI 人才搶奪戰的情勢。
Meta 執行長馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg）曾以親筆信延攬 Google 旗下 AI 公司 DeepMind 的 AI 研究員，還不需要經過任何面試、直接聘用。近日電動汽車特斯拉（Tesla）執行長伊隆．馬斯克（Elon Musk）在社群平台 X（前身為推特）上說，OpenAI 一直在積極招募特斯拉的工程師並提供巨額薪酬，有幾位已經「成功」加入 OpenAI，讓他直呼：
「AI 人才搶奪戰是我見過最瘋狂的人才戰！」（The talent war for AI is the craziest talent war I’ve ever seen!）
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這一波人才戰，突顯出科技業人才需求轉移的現象。AI 新創公司 Databricks 的生成式 AI 負責人納文．拉奧（Naveen Rao）說，他們在招募軟體工程師時都能順利找到人，但是要找到可以訓練大型語言模型（LLM）、解決 AI 問題的技術人員，卻非常困難。「一邊是人才過剩，一邊是人才短缺。」可能讓其他非 AI 專業的科技業求職者面臨薪資更低、職缺更少的現實。
初階技能可能被 AI 取代，造成科技業人才需求位移
顧問公司 Janco Associates 以美國勞工部的數據為基礎、進行調查，其執行長維克多．揚納萊蒂斯（Victor Janulaitis）表示，美國資訊技術工作者的平均總薪資約為 10 萬美元（約新台幣 322 萬元），「當公司資金充裕時，就會過度招募及支付薪資。」隨著通膨及利率上升，這些價位高昂的職位便成為企業裁員的首要對象。
根據美國就業人數統計網站 Layoffs.fyi 的數據，Meta、亞馬遜（Amazon）、Google 等科技巨頭，在 2023 年已裁員將近 26.3 萬名技術職的員工，而今年也有超過 4.9 萬名員工捲鋪蓋走人，《商業內幕》（Business Insider）則報導，有分析師預測，隨著公司將重點轉向生成式 AI 並擴大延攬相關人才，將會有更多組織進行裁員；揚納萊蒂斯說，今年 2 月科技專業人員的整體失業率為 4.3%，高於美國的平均失業率 3.9%。
他也預測，美國的科技業就業市場將在 2024 年減少 2 萬至 3 萬個工作，原因就在於，目前 AI 相關技能的專業人員供不應求，但通膨等環境因素導致企業給不起高薪；而較為初階的 IT 技能，則可能會被自動化取代。
無關領域，有 AI 相關知識就有機會獲益
現在科技業徵才，明顯出現了兩極化的趨勢。根據馬里蘭大學（University of Maryland）研究人員的數據，在 ChatGPT 於 2022 年底公開發布後，整體 AI 相關工作的招募數量多了 4 成以上；美國求職網站 Indeed 的數據則顯示，生成式 AI 相關的工作，至今已成長了 30 倍之多。許多專家認為，除非 IT 技術人員開始學習這些 AI 相關技能，否則沒有相關知識的求職者將處於相對劣勢。
媒合 AI 人才的人資公司 Einstellen Talent 創辦人亞力克斯．利伯萊（Alex Libre）表示，生成式 AI 的職缺通常會較適合擁有較高學歷和進階技能的程式設計師（programmer）和資料科學家（data scientist），並精通 Python 等程式語言、熟悉 TensorFlow、Ray 和 PyTorch 等深度學習軟體庫（deep learning software libraries）。
不過，沒有技術背景的其他領域專業人士，如文案撰寫人員、產品經理，如果對AI有較深入的理解，知道 AI 可以如何應用於工作流程，以及寫出高品質的提示（prompt）等技巧，也有機會成為搶手的專業人才。
因此，在日益激烈的 AI 人才戰中，如果工作者能從自己的工作技能出發，思考如何學習、運用 AI，就有機會在這波搶才潮中受益。
資料來源：Business Insider(1)、Business Insider(2)、Business Insider(3)、The Wall Street Journal(1)、The Wall Street Journal(2)
