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經理人用戶成長中心

揭密|巨思文化「實習成長暨 AI 應用編輯」工作心得大公開!3 大任務與學習一次看

2024-05-09 巨思文化 家琳
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巨思文化媒體集團(以下簡稱巨思)旗下有《經理人》、《數位時代》、《Shopping Design》、《Meet 創業小聚》、《未來商務》、《Web3+》等多元媒體頻道,每年也會定期辦理實習生計畫,培育更多媒體業的人才。

2024 年《經理人》、《數位時代》、《Shopping Design》、《Meet 創業小聚》也對外開放了社群行銷、編輯、人資、數據類的實習職缺,希望有更多對媒體業感興趣的夥伴加入實習生計畫。但巨思的實習生計畫是什麼?在巨思實習是怎樣的體驗?

我們邀請到臺灣大學心理學系畢業、擔任「實習成長暨 AI 應用編輯」的林于瑄,與我們分享在《經理人》 用戶成長中心 的實習收穫。

→→ 一次看詳細計畫說明及 9 大職缺

為何選擇加入巨思文化?

于瑄參與過社會創新提案競賽,也曾投入其他組織的行銷企劃實習。她嘗試了多個工作,卻始終未放棄對媒體與出版業的興趣。

「巨思是我看過把實習計畫寫得最清楚的媒體業公司,所以我在找實習的第一印象就很好。」于瑄回想,「後來我的導師也說,每年巨思都會收到超過百封的履歷,我想能吸引這麼多人的公司,一定代表它對實習生的規劃,或是對外的行銷宣傳很成功。」

于瑄發現巨思文化的其中一個職缺「實習成長暨 AI 應用編輯」,恰巧與自己未來研究所想深耕的 AI 領域不謀而合,於是便投出履歷,希望能了解企業如何結合 AI 與日常工作,學習更多 AI 與數據分析相關的技能。

用一句話來形容巨思的話,于瑄認為是「鼓勵我們勇於學習跟挑戰,擁抱創新!」她認為,用原本的方法工作其實相對簡單,但巨思並不滿足於此,比起維持既有的作法,巨思更相信創新的價值,期許每個人都能不斷突破與成長。

面談經驗分享

「這裡會希望你認識整個巨思文化,所以建議大家準備面談時,不要只瞭解自己應徵的那個品牌,而是對三刊雜誌(《經理人》、《數位時代》、《Shopping Design》)做整體的功課。」

此外,于瑄也建議所有想巨思加入的夥伴,務必要花心思準備履歷,釐清自己從過去經驗得到的收穫,「《經理人》期待加入團隊的實習生,能真正對商業議題感興趣,並抱有創新、挑戰的精神。」

于瑄以自身為例,除了過去的行銷企劃實習,讓面試官瞭解她有 SEO 操作經驗外,曾參與的社會創新提案也讓主管看見了她勇於解決問題的行動力,使她順利成為巨思實習生的一員。

實習成長暨 AI 應用編輯于瑄的工作經驗分享

《經理人》用戶成長中心 的實習成長暨 AI 應用編輯,工作內容主要可以分為三部分:

1. AI Podcast 產製與優化

實習成長暨 AI 應用編輯日常的工作包括定期製作 AI 主播何立惟的 Podcast〈每日聽管理〉節目,包含一開始的節目提案、企畫,到選稿潤稿、AI 聽感優化、語音生成、上架發布,還要監測後續的收聽數據與節目表現情況。

此外,為了更立體化 AI 主播何立惟的形象,她也參與 設計了回饋問卷、收集量化與質化數據資料的工作,未來更將進一步蒐集使用者經驗、訪談,優化服務設計與 AI 產品產製架構。

2. 流量分析與 GA 報表製作

于瑄也在 用戶成長中心 學到了使用 GA4、Google console、Looker Studio 等數據分析工具,分析《經理人》的網站與社群管道流量、製作 GA 報表。

她被賦予在每周周會與夥伴回饋當周流量成效、媒體議題輿情的洞察,除了與內容團隊回顧並檢視一周重大新聞焦點,她也會 分享其他媒體在同一議題、不同的報導切入角度,與大家一起思考接下來的選題方向。

3. 工作流程重整與優化

于瑄認為 用戶成長中心 是一個願意給予嘗試空間的環境,比起要求每個人跟著既定的 SOP 操作,更鼓勵大家抱有「創新」與「挑戰」的精神,持續優化工作流。

例如,于瑄曾協助團隊將 SEO 流量檢核的表單優化。藉由導入生成式 AI 工具,快速做完關鍵字的主題類別歸類,與 Excel 公式做數據的交叉分析。原本需要兩個成員合力製作的表單,變得更加自動化,至少減少了一半的製作時間。

實習成長暨 AI 應用編輯于瑄的實習收穫與學習

回顧幾個月來的成長與收穫,于瑄首先分享,巨思提供很好的平台去應用、學習行銷專業工具。其次,這裡也能實際瞭解媒體工作者的日常,滿足她對媒體與雜誌業的認識與想像。

Mentor 很支持我做各種嘗試,像是我想做使用者體驗分析、瞭解 AI 產品的其他可行性,他就會陪我一起從 0 到 1 展開新的專案,帶我釐清最終成果應該長成的樣貌。」陪伴式成長的學習環境、媒體工作的實務認識,以及自由的發揮空間,幫助于瑄在種種任務中快速成長。

她也在挑戰自我的過程中,感受到極大的成就感。無論是能獨立在部門例會分享目前的流量觀察與分析、自己負責上線的 Podcast 節目,或是見證自己提出的專案從落地到成形,都讓她在工作中找到價值與意義。在巨思,每個人的意見與聲音都值得被聽見。


如果想成為巨思的夥伴,歡迎點擊下方連結申請!

【申請資訊】
申請方式:完整填寫並送出 此表單 即完成申請。
申請資格:大學、研究所在學學生,大三以上佳。
申請時間:即日起至 2024/5/31(五)23:59 。

【實習地點與時間】
地點:台北市大安區光復南路 9 樓,近捷運國父紀念館站。
時間:2024/07/01(一)~2025/06/30(一),實習期間共一年,每周 16 小時。表現良好者,有機會參與跨職位的實習工作。
實習期間依部門工作需求,可採遠距實習。

我們會仔細閱讀每一位申請者的履歷,將通知通過初步審核者進行面談,恕不一一回覆,還請見諒。如有任何問題,歡迎來信至 hr@bnext.com.tw,謝謝!


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于瑄
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擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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