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台積電不能沒有它!ASML如何逆風翻盤,成為半導體大廠爭搶的對象?

李岱君
2024-06-07
整理‧撰文 李岱君
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「全球半導體供應鏈最重要的 2 間公司是台積電跟艾司摩爾(ASML Holding NV)。」《萬物藍圖》作者詹姆斯.愛希頓(James Ashton)曾這麼說。這兩家企業屬上下游的夥伴,先有 ASML 的機台,台積電才可以製造出最先進的晶片。ASML 究竟何方神聖?

ASML 擁有半導體製造的關鍵機台,台積電不能沒有它

ASML 的核心業務是提供半導體製造設備,靠著獨家技術,打造出只有他才有的極紫外光(EUV,Extreme ultraviolet)設備,也就是所謂的 EUV 光刻機,英特爾(Intel)和三星(Samsung)都是他的客戶。公司發言人透露,ASML 今年將向台積電、英特爾、三星提供最新機型「高數值孔徑極紫外光曝光機」(High-NA EUV),每台要價高達 3.5 億歐元(約新台幣 123 億元)。

艾司摩爾 ASML
簡永昌攝影

台積電是 ASML 的最大客戶,一路突破 7 奈米、5 奈米、3 奈米到往 2 奈米製程前進,持續打造更小的電晶體、奠定領先地位,都是因為有 EUV 的微影技術,才能將工程師設計好的電路圖,縮小、映射在晶圓上,是極為精細的技術。ASML 因此有了「摩爾定律(Moore’s law)救星」的美名,讓半導體製造商能夠每 18 到 24 個月就成功將積體電路上乘載的電晶體數量翻倍。

由於這是半導體製造的關鍵技術,荷蘭政府曾因應美國的要求,禁止最先進的晶片製造技術出口給中國,等同於限制 ASML 出貨給中國、箝制中國半導體的發展。

最近因應 AI 崛起帶動背後的晶片需求,ASML 訂單增量,2023 年營收為 276 億歐元(約新台幣 9673.5 億元),年成長 30%,創下歷史新高。公司股價於 6 月超車奢侈品集團龍頭 LVMH,成為全歐洲市值第二大的上市公司。

ASML 的背景:從被飛利浦拆分的燙手山芋,變成目標「第一名」的產業先驅

1980 年代,美國因受石油危機影響處於經濟衰退期。當時光刻設備大廠 GCA 因為成本失控、庫存管理失當、糟糕的售後服務,被日本鏡頭大廠尼康(Nikon)超車。日本半導體相關製造的成本相對低廉、品質穩定,取代矽谷優勢,導致當時歐美半導體市場動盪,晶片價格暴跌。

1984 年,荷蘭電子巨頭飛利浦(Philips Electronics)因為財務考量,將虧損又沒有太多進展的光刻機業務拆分,和製造半導體設備的公司 ASM International 合資成立 ASML,CEO 賈特.斯密特(Gjalt Smit)走馬上任。

因為 ASML 承襲過去的研發習慣,商品從研發到製造的時程非常冗長,起頭十分艱難。ASML 第一年參加展會,就因為設備組裝不及,戰績是 0% 市占跟 17 台從飛利浦時期留下的存貨。員工甚至只能窩在門口擺放垃圾桶的倉庫辦公,吃頓午飯要報公帳也會擔心公司破產。

斯密特認為,ASML 想成功,必須有一台革命性的機器,才能殺出重圍。他首先振奮士氣,告訴員工他們不是從飛利浦被貶來的,而是來成就大事。他請漫畫家繪製卡通,擘畫成功的榮景、鼓勵員工:「不管未來發生什麼,都會令世界矚目。」

「我們必須爭取第一名,如果甘於做第三名或第六名,那就收手別幹了。我們必須把目標設定在頂峰,這是唯一的生存機會。」

這些努力奠定了 ASML 的風氣:他們只想當第一跟唯一。 當年斯密特參加完半導體展會,和許多客戶聊完後發現,半導體的未來會從大規模積體電路(LSI)進展到超大規模積體電路(VLSI),需要更緊密的電晶體,勢必需要光刻機協助將細節成像到晶圓,回頭便積極讓 ASML 投入研發。

ASML 極紫外光刻機
ASML官網

ASML 的強項:放棄全部自己做,靠供應鏈管理做出頂尖產品

1986 年 ASML 收到飛利浦下的訂單,機台出貨後卻被退回。飛利浦表示,儀器的油壓設備,不利於半導體實驗室保持乾淨,要求 ASML 在兩年內改進機台、調整關鍵設備,逼得他們必須跟時間賽跑。

為此,斯密特顛覆了過去在飛利浦的研發模式,在內部研發上,把一台機器拆成若干個模組,發包給多位工程師,建立「同時建構 5 個原型的開發計畫」,等於是有 5 個團隊同時開發一項技術、輪番測試,將測試和組裝的階段從 2.5 年縮短至半年。

此外,斯密特認為如果 ASML 未來在一年要生產數百台設備,有太多生產加工的工作要自己完成,不僅成本無法負荷,也會降低出貨效率。他決定藉著鄰近有深厚工業基礎的德國,說服多家供應商提供零組件,免去一條龍生產的製程。

延伸閱讀:全球半導體產業巨頭的示範:如何建立一個能留住女性人才的組織文化?

與其自己全數包辦,不如分包出去,奠基了 ASML 的商業模式。他們只專責研發跟組裝,生產製造則和多家供應商合作,講求專業化的分工,至今已和超過 5000 家供應商合作,設備僅有 15% 的零件由 ASML 生產。

複雜的供應鏈管理成為 ASML 的強項,他們和供應商簽訂長期合約,提供一套高標準,透過培訓、技術支援來幫助供應商發展,還會投資或是併購,嚴格把控產品品質並對此設定 KPI(關鍵績效指標),曾有投資人戲稱「ASML 會把不聽話的供應商買下來」,可見對於零件品質的堅持。

ASML 逆風翻盤:和台積電合作站上制高點,只有他能做出 EUV 光刻機

雖然 ASML 改變了製程、更新了技術,卻遇上日本半導體崛起,歐洲廠商紛紛轉向購入日本產品,ASML 搶不到什麼訂單,直到與台積電的合作。

1988 年,台積電在試用 ASML 機台後,就訂購 17 台設備,像場及時雨注入資金。其實台積電與 ASML 的淵源匪淺,《晶片戰爭》指出,台積電創立時有飛利浦投資,因此晶圓廠是根據飛利浦的製程設計的,和 ASML 可說是師出同門,在後續的合作上更加順利。

有了這次資金的注入,幫助 ASML 在 1991 年推出一戰成名的設備 PAS 5500,有靈活的架構,可以自由更換鏡頭因應客戶所需,以成本低、輕便為優勢,拿下 IBM 的訂單。IBM 是產業指標性的存在,只要能把機台賣給 IBM,就是品質的認可,也因此帶進了其他客戶的訂單,大幅縮短與其他廠商的差距。

到了 2002 年,當時的台積電研發副總林本堅一席話,讓 ASML 站上產業制高點。他顛覆過去半導體製程採用乾式曝光,認為改用浸潤式(Immersion)微影技術,在微影鏡頭和晶圓之間注入水,讓光的波長變短,才可以突破先進製程。當時尼康堅持乾式曝光的做法,難以突破波長的限制,卻為了固守看家本領,不願意投入資源研究。台積電找上 ASML 合作,ASML 傾聽客戶意見、投入研發。

2004 年,ASML 推出了第一台浸潤式微影機台的樣品,輾壓尼康的技術。此後在光刻機的市場急起直追,一路坐上王座,2007 年拿下光刻機 60% 的市占,超越尼康。

憑著這股技術優勢,英特爾(Intel)拉攏 ASML 加入美國研發 EUV 的技術組織,在 2015 年推出 EUV 光刻機,達成無人能超越的境界,讓半導體製造可以突破 7 奈米製程。

ASML極紫外光刻機
ASML官網

ASML 的護城河:技術太精細、供應鏈管理極複雜,對手難以複製

ASML 最強而有力的護城河有 4 大條件:

  1. 產品技術精確度高,需要大量的經驗和技術堆疊
  2. 供應鏈管理實力強大,組合超過 5000 家供應商的零組件、供貨無虞
  3. 開發相應軟體,可用於遠端診斷機台,能夠預測零件的報修時間,以及預先投影刻蝕的圖案,以提高效益和精準度
  4. 售後服務,他們提供 24/7 支援,也就是一周 7 天、每天 24 小時,全年無休的替客戶解決疑難雜症,有線上客服支援,還有提供現場服務工程師,讓工程師定期去客戶的工廠檢查機台設備。且會規畫「客戶培訓計畫」,教育客戶如何使用儀器,在機台安裝時也會由技術人員向客戶一邊說明操作指導,也因為這樣可以有客製化服務,了解客戶的生產需求跟設備配置,設計相對應的機台再給予指導。

ASML 創業 40 年,始終要做第一名,確立戰場後持續投入研發。ASML 的成功來自於對研發的重視、始終保持開放的心態,例如只要有可能改善的設備的方法都願意嘗試,像是採用浸潤式微影技術,最後則是鼓勵合作,拉著供應商,逼他們做出最好的品質,也幫助他們成長。

資料來源:《萬物藍圖》《光刻巨人》《晶片戰爭》CounterpointThechipletterBBC經濟學人

本文不開放授權轉載。

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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