管理 Management > 產品與專案
feature picture
蘋果WWDC2024發布會

Siri 要變聰明了!蘋果 AI 功能亮相,揭曉與 ChatGPT 合作詳情

2024-06-11 鉅亨網 段智恆
分享
收藏
已完成
已取消

蘋果全球開發者大會(WWDC)於台灣時間周二(11 日)凌晨一點登場,除一連串的設備系統升級消息外,萬眾矚目的人工智慧 (AI) 功能「Apple Intelligence」也亮相,其功能包含生成文本、圖片等。

值得注意的是,蘋果也揭曉與 OpenAI 的合作,新版 Siri 支援 ChatGPT-4o。此外,蘋果還宣布 Vision Pro 本月底開始將在美國以外的部分國家銷售。

不過,蘋果重磅 AI 功能似乎未能激起投資人的興趣,華爾街的預期似乎落空,主題演講結束後,美股尾盤時間股價跌 1.91%,收每股 193.12 美元。截稿前,盤後股價續跌近 0.1%。

外媒報導指出,蘋果與其他科技公司幾乎採取同樣手法「將 OpenAI 產品整合到自家產品中」,會前有分析師指出,倘若蘋果 AI 未能帶來耳目一新的表現,股價可能會一段時間內停滯不前。

蘋果公開與 OpenAI 合作消息後,OpenAI 執行長阿特曼(Sam Altman)在 X(前推特)發文表示,樂見自家產品能在今年稍晚時候整合進蘋果設備裡面。

OpenAI 執行長阿特曼 (Sam Altman) 在 X(前推特)發文表示,樂見自家產品能在今年
鉅亨網 / Sam Altman X
延伸閱讀:Apple Ring 要來了?觀察近年專利申請,蘋果考慮推出「智慧戒指」至少十多年了

Apple Intelligence

蘋果在一連串軟體系統的更新介紹後,此次 WWDC 的重磅焦點 AI 功能「Apple Intelligence」終於登場,這項最新功能於今年晚些時候在 iOS、iPadOS 和 macOS 實裝。

根據介紹,Apple Intelligence 會識別那些通知對使用者來說是重要的並優先顯示。另外該功能與其他 AI 模型一樣能生成文本、協助校對與風格修改,在自家應用程式或第三方應用程式都能運用。

而圖片生成功能 Apple Intelligence 也沒落下,該模型會根據使用者相機圖庫生成照片,還有素描、插圖和動畫三種風格能選擇。

另外,Apple Intelligence 還能代替使用者進行一些應用程式操作,例如某個時間內向某人發送文件。該功能還會運用使用者所有的活動內容(包括螢幕上的內容)協助做出一些評估,例如詢問會議時間,該功能就會評估是否會遲到。

與此同時,蘋果也大力強調 Apple Intelligence 的隱私安全,使用蘋果晶片的「Private Cloud Compute」能確保使用者的資訊獲得最大限度的保護,如果有需要雲端伺服器的運算內容,會以「加密」的安全方式發送有限的數據。

Siri 也在 Apple Intelligence 加持升級,不再只是語音助理,能回答的問題與互動性增強。值得注意的是,透過與 OpenAI 合作,Siri 還能使用 OpenAI 的 ChatGPT-4o,詢問一些問題時,Siri 可以直接展示 ChatGPT 給出的答案,並且在 Mac 上使用者也可以在各種應用程式內直接透過 ChatGPT 生成想要的內容。

蘋果表示,Siri 使用 OpenAI 的 ChatGPT 是免費的,用戶不用自己創新帳號,用戶的所有問題和內容都不會記錄。除了 OpenAI 之外,蘋果還透露將增加其他第三方的 AI 模型。

VisionOS 2

技術開發團隊副總裁 Mike Rockwell 介紹,VisionOS 2 能與多達 2,000 多個應用程式相容,另外還運用人工智慧 (AI)技術讓普通照片轉換成空間照片讓使用者身臨其境,與此同時操作手勢也更直覺。

除此之外,蘋果還與佳能(Canon)EOS 相機合作,能拍攝空間影片(spatial video)。Vision Pro 還支援 Mac 電腦顯示,能將系統投在頭戴裝置中操作,相當於兩個並排的 4K 顯示器。值得注意的是,庫克在介紹中宣布 Vision Pro 將於 6 月 28 日開始在中國、日本、新加坡銷售,另外澳洲、加拿大、法國、德國、英國則在 7 月 12 日上市。

iOS 18

蘋果推出 iPhone 最新作業系統 iOS 18,作業系統更新後給用戶的自由度更高,不僅能客製化自己喜歡的螢幕背景、排列應用程式、改變顏色、調整應用程式顯示亮度,以免遮擋螢幕背景圖,還能自己定義控制中心,能自己分組應用程式更容易使用。

新系統也讓隱私保護升級,可以透過鎖定應用程式防止他人在沒有身分驗證下使用,也可以設定誰能使用。另外,信箱應用程式也升級,用戶能按照類別過濾郵件,這項功能將於今年晚些時候推出。與此同時,iOS 18 還能透過衛星發送 iMessage 和 SMS 消息。

值得注意的是,蘋果還推出「Tap to cash」,這是一種快速的付款方式,只需要把手機彼此碰觸。至於照片方面,現在搜尋更加方便,照片還會顯示時間、人物或旅遊等主題,新的過濾按鈕也能顯示特定類型內容。

AirPods 更新、tvOS 新功能

AirPods 現在可以檢測頭部動作來接聽或不接來電(點頭接聽、搖頭拒絕);即便身處嘈雜背景,AirPods Pro 也能隔絕噪音只有使用者說話聲。

tvOS 推出新功能「Insight」,能了解電視或手機上正在播放的節目,與此同時音訊功能也有所增強、隔離語音、改善影片計時顯示,會在適當時候自動顯示。另外,Apple TV 現在支援 21X9 投影機、新的螢幕保護程式也新增能自選照片當作螢幕保護程式顯示圖。

watchOS 11

新系統的訓練模式能追蹤用戶鍛鍊的強度和持續時間是如何影響其身體狀況,而所謂的強度是透過心率、步行速度、海拔高度等熱量測量數據追蹤。蘋果表示這是一種新的強大演算法。

另外還能總結運動訊息,例如每周跑步距離。值得注意的是,WatchOS 11 能追蹤心率、呼吸頻率、體溫等生理現象,並在新的應用程式中提供相關數據。用戶可以檢查自身狀況,觀察指標是否超標,還能得知這些數據在酒精、疾病和海拔變化等其他因素的反應。

另外新功能還能協助追蹤女性用戶追蹤懷孕狀況、設定規律運動目標、錶盤背景客製化。

延伸閱讀:蘋果推出最新元宇宙裝置「Vision Pro」!6 大亮點一次看,為何敢開價 10 萬元?

iPadOS 18

新系統改善介面,浮動標籤欄和自動側邊欄位讓用戶使用整體螢幕使用提高,另外 SharePlay 也升級。值得注意的是,推出強大的計算機應用程式,不僅支持單位轉換,而且與 Apple Pencil 使用還能使用 Math Notes。該功能解決用戶在 iPad 上書寫問題,支持科學計算機功能。

macOS Sequoia

蘋果推出最新的 Mac 電腦作業系統 macOS Sequoia,公測版本將於下個月發布,完整作業系統將在今年秋季推出。新系統包括用戶能透過 Continuity 在 Mac 查看 iPhone,即便在線上交談中,iPhone 也將保持鎖定狀態,待機狀態在視覺上也不會受到干擾。iPhone 的通知將出現在 macOS 上。

另外,蘋果將 iCloud 驅動的 Keychain 功能拆為一個獨立的應用程式,與 1Password 和其他密碼管理器直接競爭,而且也能在 Windows 使用。

與此同時,MacOS 進一步增強視訊通話功能,包括背景功能和螢幕隔離功能,而且 Safari 或 AI 加持,能在網頁中摘出所需重點訊息。

「Passwords」應用程式

蘋果推出一款適用 iPhone、iPad、Vision Pro、Mac 和 Windows 的「Passwords」應用程式,能幫助儲存所有密碼,類似 Keychain,不過該應用程式包括驗證碼、應用程式密碼、Wi-Fi 密碼、共享密碼、Passkeys 等。

(本文出自鉅亨網

相關文章
商業 Business > 經營策略
feature picture
數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
分享
收藏
已完成
已取消

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

AWS-2.png
新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

AWS-3
MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

AWS-4.png
MOOIMOM
AWS-5.png
產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

AWS-6.jpg
大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

AWS-7.jpg
大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

AWS-8
特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

AWS-9
結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

想要挑戰跨境,讓更多人認識你的產品嗎? 立即報名 Taiwan Select Day

Amazon

[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案