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還在煩惱開會無效率、同事不給回饋?快站起來,試試「步行會議」

2024-07-24 編譯.撰文 簡鈺璇
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一邊開會,一邊回覆 email 或處理其他工作,是大家常有的經驗,特別是在經過 1 小時的議程轟炸後,你可能沒有精神加入討論了。《大腦修復術》指出,人們的注意力網路只能維持 20 分鐘,超過 20 分鐘,你的專注力就會下降。因此,你只好分心處理別的事情,勉強待在會議室內。

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為了提升會議效率,有些 CEO 採用「步行會議」方式來取代傳統會議。維珍集團(Virgin Group)董事長理查.布蘭森(Richard Branson)、LinkedIn 前執行長傑夫.韋納(Jeff Weiner)、蘋果創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)都喜歡在步行時跟員工討論事情。他們認為步行能提高專注力、創造力,讓自己做出更好的決策。

星巴克創辦人霍華德.舒茲(Howard Schultz)曾在 podcast 節目分享,他向賈伯斯請教星巴克該如何導入行動支付 App 的故事。

當時,賈伯斯約他到蘋果 Infinite Loop 辦公室,但開會的地點不在會議室內。賈伯斯走出辦公室,兩人繞著建築物散步,舒茲向他說明轉型的問題。不等他講完問題,賈伯斯就直接打斷他說:「請回到西雅圖,解雇所有領導團隊成員!」舒茲本來以為賈伯斯在開玩笑,但後來證明賈伯斯是對的,為了推動行動支付,領導團隊在 9 個月後,全都離開了。

據說,賈伯斯也是跟前蘋果的設計長喬尼.艾夫(Jony Ive)在花園中散步,而討論出蘋果 2004 年個人電腦 iMac G4 的設計。

步行會議的優點:創造力提高、有益身心健康

史丹佛大學研究也支持步行會議可以提高創造力的論點。實驗中曾邀請 176 位受試者,將他們分成 4 組,分別安排:坐在室內、在室內跑步機行走、在戶外行走、在戶外坐輪椅(被推著走),然後執行創造性思考的任務。結果發現,無論室內外的差別,人們在步行時的創造力比坐著思考提高了 60%。

步行開會的另一個好處是兼顧身心健康。《自然醫學》(nature medicine)期刊指出,每天步行 8200 步能降低肥胖、呼吸中止症、胃食道逆流、重度抑鬱症的風險。

此外,人們在步行時,會自然遠離手機、電腦等訊息干擾,能夠專注思考議題。而主管與同仁並肩行走討論事情,亦能打破原有上對下的管理階層關係,讓團隊成員更自在表達想法。

步行會議實施要點:專注單一議題、2~3人參與為佳

步行會議該如何進行呢?首先,請挑選合適的議程。因為步行會議是創新的開會方法,建議以改變既有模式、突破框架的議題為主。

儘管步行是低強度的活動,但比較坐著,參加者更容易疲倦,每次步行會議請專注在 1~2 個關鍵議題,且能在 30 分以內討論完畢為主。若想要提高討論的效益,主持人可以事前告知與會成員討論項目,以及預期產出的結果。比方說,開會前傳訊息告知會議重點,討論年度活動的主軸與預計邀請來賓。

為了確保步行時能聽到彼此的回饋,會議人數控制在 2~3 人參與為佳。會議主持人需事先安排好路線、設想雨備方案、步行的安全性,並盡量不打擾在辦公室工作的其他同仁。綜上所述,公司附近公園、中庭會是很好的選擇。

此外,考量成員的體能,以及有可能要延長會議時間,建議主持人在步行路線上安排能夠坐著的場域,像是咖啡廳、公共聊天區。

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還在煩惱大家坐在會議室卻各自忙碌,不積極提供回饋嗎?不妨換個方式帶著團隊走一走。許多創新的想法可能就會在這樣的步行中誕生。

參考資料:nature medicineStanford ReportInc.MicrosoftAcquired

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

VITABO
從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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