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吃到飽怎麼減少剩食?日本涮乃葉這樣解餐飲業的 ESG 難題

2024-07-29 整理.撰文 詹絜琋
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聯合國環境規畫署今年 3 月發布《2024 年食物浪費指數報告》,顯示 2022 年人類總共製造出 10.5 億噸的食物浪費,相當於人均 132 公斤,大約造成 1 兆美元的全球經濟損失。此外,食物浪費也導致全球 8%~10% 的溫室氣體排放,占用全球將近 3 分之 1 的農業用地,傷害生物多樣性。

而為實現聯合國 2030 年糧食浪費減半的永續發展目標,各國也做出許多努力;其中日本在今年首度達成了降低食物浪費的目標。根據日本放送協會(NHK)報導,日本政府今年 6 月發表 2022 年度的食物浪費估計為 472 萬噸,跟 2021 年度相比,大約少了 50 萬噸。

反觀台灣,根據綠色和平組織的說法,台灣人食物浪費的程度是東亞之冠,比日韓等國多出了 20%,甚至是東南亞國家的 8 倍以上。在講求 ESG、永續的趨勢下,減少食物浪費已是刻不容緩的任務,日本又是如何因應?值得台灣借鏡、學習。

延伸閱讀:面對餐飲業缺工、高離職率,貳樓如何做到新人留任率 9 成?
日本涮乃葉
日本涮乃葉推出一項稱為「Komamedori Project」的活動,鼓勵消費者在拿取食材時,分次、少量拿。

吃到飽也能減少剩食!日本涮乃葉用折價券鼓勵顧客吃光

有些吃到飽餐廳會對留下大量剩食的顧客祭出懲罰,日本雲雀餐飲集團旗下日式涮涮鍋吃到飽涮乃葉卻反其道而行,採用鼓勵的方式來改善浪費食物的狀況。

涮乃葉最近在日本推出一項稱為「Komamedori Project」的活動,鼓勵消費者在拿取食材時,分次、少量拿。根據涮乃葉官網說明,顧客只要在用餐後,拍下餐桌上沒有剩食的照片,並在結帳時出示給服務人員,就能獲得「飲料吧 110 日圓」(原價 299 日圓)的折價券。照片審核細節包括「盤子上沒有剩下的肉和蔬菜」、「鍋子裡沒有可以用筷子夾取的食物」等。

涮乃葉負責人強調:「我們希望對那些不浪費、好好用餐的顧客表達感謝。」截至 5 月底,參加「Komamedori Project」的顧客占總數的 3%~4%。有些顧客會在社群媒體上分享參與這個活動的經驗,也有人表示這個活動對孩子的飲食教育有很好的影響。

日本涮乃葉
在日本涮乃葉,顧客只要在用餐後拍下餐桌上沒有剩食的照片,並在結帳時出示給服務人員,就能獲得「飲料吧 110 日圓」的折價券。

日本版「友善食光」?剩食平台 App「TABETE」讓店家與消費者達到雙贏

日本剩食 App「TABETE」是一個致力於減少剩食的平台,使用者只要下載 App、開啟定位服務,就可以查到附近哪些店家還有沒賣完的剩食,或是有提供打烊前商品優惠。概念有點類似台灣全家「友善食光」、7-Eleven「i 珍食」的即期鮮食地圖查詢功能。

TABETE 不僅減少店家的食物浪費,也能讓消費者用比較低廉的價格買到想吃的東西。目前擁有約 87 萬名用戶,並與 2700 家商店合作出售庫存。

根據 TABETE 官網消息,麵包店 PAUL 六本木一丁目店在加入 TABETE 之後,從原本每天需丟掉近 100 個麵包,成功減少到 60 個,食物廢棄率降到 2.1%,超過原訂 2.5% 的目標。擁有 200 年歷史的日本糖果公司榮太樓總本鋪,則在加入 TABETE 之後,成功於 9 個月內減少了約 1000 份的食物浪費。任職於榮太樓店鋪管理部的早川先生表示:「與引進之前相比,我們能夠平均減少約 50% 的食物廢棄率。雖然除了 TABETE 之外可能還有其他因素,但是數字的變化很明顯,所以我覺得它是有效的。」

延伸閱讀:賣吐司賣到營收破億,嵜本怎麼做到的?拾楀餐飲 CEO:兩次失敗換來的成功

日本政府帶頭,全國推行「30・10」、「前排先拿」運動

與此同時,日本政府在減少食物浪費上也不遺餘力。日本政府力推一項惜食運動「30・10(さんまるいちまる)」,意思是參與宴會時,在乾杯後的 30 分鐘內留在座位上用餐,以及聚會結束的前 10 分鐘,回到座位享用剩下的食物。

另一項運動則是「前排先拿」(手前どり,temaedori),則是指在購買食品時,優先選擇貨架前方的商品,亦即快過期的商品,而非從貨架深處挑選。這種消費行為,有助於減少因過期而被丟棄的食品,從而減少食品浪費。「前排先拿」甚至被日本出版社《自由國民社》列為 2022 年的 10 大年度流行語

此外,根據《日本經濟新聞》的報導,日本未來在食品包裝上的「賞味期限」和「消費期限」可能將延長。因為製造和包裝技術的進步,提高了食品的安全性,因此,日本消費者廳計畫,將在 2025 年重新審視這些期限的計算標準,以減少因過期而被廢棄的食品。

資料來源:ITmediayahoo!JAPANNHK(1)NHK(2)日本涮乃葉官網大阪市府官網日本經濟新聞TABETE官網

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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
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《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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