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同事說 I can’t say 不是「我不能說」,而是……

2024-08-23 世界公民文化中心
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Sam和外國同事Victor一起討論一個專案進度。Sam問Victor案子什麼時候會完成。
Sam:" When will the project be completed?"
Victor:”I can’t say.”

「不能說?」Sam聽了有些生氣,覺得同事沒禮貌,明明一起工作,為什麼不能說?。原來”I can’t say.”在這個語境下,是「我也說不準、不知道」。

延伸閱讀:別再 Best Regards 了!英文 Email 常見的 4 大問題,一張圖馬上懂

1. I can’t say.

(X)我不能說。
(O)我不知道/我不確定。

當我們對問題不確定或不知道答案,可以說”I can’t say”表達,經常用在沒有足夠訊息做判斷的時候,和中文裡的:「我也說不準」一樣。有時也可以加上for sure/for certain:
- I can't say for certain. 我說不準。
- I can't say who did the best. 我說不準誰表現得最好。

這個用法大家可能不熟,再看一個對話場景:
A: Who do you think will win the championship? 你認為誰能贏得冠軍?
B: I really can't say. Both teams this year seem really good. 不好說。今年兩個隊看來都不錯。

還有一個接近的用法,"I can’t think."

I can't think.
(X)我不能想。
(O)我想不起來。

來看幾個和say相關的口語地道用法。別搞錯意思了:

2. I'll say!

(X)我會說。
(O)當然!的確如此!

“I’ll say!” 不是「我會說」,它的意思其實是「可不是嗎、我也有同感」!表示非常同意對方所說,完整的句子是"I’ll say the same thing.” 。

A:It sure is hot today. 今天真的很熱。
B:I'll say! 我也有同感!

延伸閱讀:What’s eating you 不是問「你被什麼吃掉」

3. Just say the word.

(X)再說你試試看!
(O)吩咐一下,說一聲,表示一下

Just say the word 是一種表示願意提供幫助,非常友好和開放的表達方式,用在非正式的交流中。像在中文裡,我們常聽到的,只要您需要,隨時為您效勞

例句:Just say the word, and I'll come and help. 你只要說一聲,我就會來幫忙。
來看一段對話:
A: Would you like some water? 您想要點水嗎?
B: Not now, maybe later. 現在不需要,待會吧。
A: Just say the word. 好的,需要再跟我說。

(本文出自世界公民文化中心

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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