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老闆為何突然提到刷子?brush 這個字在商業場合原來可以這樣用

2024-08-08 世界公民文化中心
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Michael 的外國同事在會議中向老闆提出許多新想法,同事從辦公室走出來時,一臉沮喪,Michael 上前關心問他發生了什麼事:“The boss brushed off all my suggestions.“

Brush 不是刷子嗎?老闆拿了個刷子給他做什麼呢?在英語中,"brush" 這個字除了其常見的意思,如「刷子」或「刷洗」之外,還有幾種道地用法,在商業溝通中也很實用,一起來看看。

延伸閱讀:路標上寫著 No standing,是指不能站在底下嗎?

1. The boss brushed off all my suggestions.

(X)老闆刷了我的建議。
(O)老闆沒聽我的建議。

"Brush off" 原來的意思是「刷掉」。例如:

He brushed the snow off his coat. 他撣去大衣上的雪。

刷掉進一步延伸為「不理、漠視別人的想法」,經常指在討論時,輕視別人的貢獻,有敷衍的意味。例句:

  • "When I proposed the new marketing strategy, I felt like my ideas were just brushed off by the senior management." 當我提出新的市場策略時,我感覺我的想法被高層管理完全無視了。

Brush off 也有名詞用法,例如:
- So she gave you the brush-off, did she? 這麽説,她沒有理睬你,對吧?

2. I greeted Jim effusively, but I got the brush.

(X)我熱情地和 Jim 打招呼,但卻拿到一把刷子。
(O)我熱情地和 Jim 打招呼,他卻沒理我。

和上一個 brush 差不多,在商業場合中,"get a/the brush" 指的是「遭到拒絕、被冷落」,特別是在尋求合作或申請核准的過程中。例如:

  • We tried to secure funding from several investors, but unfortunately, we got the brush from most of them. 我們試圖從幾位投資者那裡獲得資金,很不幸,多數都沒有回應。
延伸閱讀:「飲料錢我來付」英文不是 Let me pay the drinks!這句話錯在哪裡?

3. I thought I'd brush up (on) my English before the interview.

(X)面試前我得刷一下英文。
(O)面試前我得複習一下英文。

"Brush up on" 指的是「重新學、複習」,以提高技能或知識。這在商業場合中非常有用,特別是在準備會議或演講前。例句:

-"I need to brush up on my project details before the next client meeting." 在下次客戶會議之前,我需要整理一下我的專案細節。

(本文出自世界公民文化中心

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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