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外國人說“Mind the store”不是要你幫忙留意店面

2024-07-02 世界公民文化中心
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Sandy 去一家公司面試,他問對方,公司最重視什麼,對方HR說了一句話,讓她百思不解:
"In our company, we set store by honesty and hard work."

開了一家誠實和勤奮工作的店,這是什麼呢?今天來看看store,這個字可不一定都是「店」。

1. "In our company, we set store by honesty and hard work."

(X)我們開了一家誠實和勤奮工作的店。
(O)我們非常看重誠實和勤奮。

"Set store by" 並不是開了一家店,而是「非常重視、信賴」。Store這個字,最早有 "something precious; a treasure"(非常珍貴的、寶貴的東西),現今store已經沒有這樣的意思,但這個成語還繼續使用,指「認為…很重要」。store前面可以加a lot of/ great/high。
She's setting a lot of store by this job interview - I only hope she gets it.
她對這次求職面試寄予厚望——我只希望她能如願以償。

延伸閱讀:「有話直說」為什麼要 Let's talk turkey?6 個英文要對方講話爽快點

2. You never know what's in store for you.

(X)你永遠不會知道店裡有賣什麼。
(O)你永遠不會知道等待你的是甚麼。

“In store”表面看來是「在店裡」,但真要指某個店,要有冠詞a/the,”in the store”或”in a store”。例如:
They checked out all the goods in the store. 他們清點了店裏的貨物。
"In store"是一個片語,指「即將發生」。

“You never know what’s in store for you?”意思是,你不知道會有哪些事情在你面前展開。再看一例:
There's a shock in store for him when he gets home tonight! 今天晚上他回家的時候,將會有個驚人的消息等著他!

In store也還有一個意思,指「在實體店面」,相對於在「網路商店」。

The offer is only available in-store, so please call ahead to check availability. 這個優惠只適用於門店購買,所以請提前打電話確認是否有貨。

延伸閱讀:「請人代班」英文別說 cover me!正確的講法是什麼?

3. Can you mind the store while I’m away.

(x)我不在時你可以幫我注意這家店嗎?
(O)我不在時你可以幫我料理事情嗎?

Mind the store 是「臨時代管、負責;幫忙關照」。大部份英文字除了它原本意思外,都會有延伸的抽象含意。store在這裡就是比較抽象的用法,不是真的店面,而是辦公室裡發生的事,接近business。
Who's minding the store while the boss is away? 老闆不在時,誰負責管理事務?
也可以用watch the store,意思一樣。
I had to stay home and watch the store when Ann went to Boston.

4. You are just storing up trouble for yourself.

(X)你把麻煩藏起來了。
(O)你會給自己帶來更多麻煩。

Store up有「存起來」的意思,例如:
Ants store up food against (for) the winter. 螞蟻貯藏冬季的食物。
它還可以進一步引申,「事情累積之後,問題愈來愈嚴重,陷入麻煩」。經常搭配trouble和problem:
If you don't deal with the problem now, you'll be storing up trouble for yourself in the future.
如果你現在不處理這個問題,你會給自己將來帶來更多麻煩。

(本文出自世界公民文化中心

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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