經理人用戶成長中心 支琬清
微軟重新擁抱「買斷制」！最新版 Office 瞄準哪些人？
在全球軟體市場逐漸轉向付費訂閱制時，微軟（Microsoft）時隔 3 年再度推出買斷制 Office 2024。隨著 Microsoft 365 提供豐富的雲端協作、即時更新和 AI 技術的自動處理功能，愈來愈多訂閱制用戶加入，微軟卻再次推出買斷制軟體，顯然瞄準特定用戶。
微軟推出 Office LTSC 2024，鎖定無法頻繁更新軟體的用戶
在某些軟體無法頻繁更新或長期連接網路的場合，買斷制比訂閱制更符合需求，如製造業控制系統和醫療測試設備。這些設備在長期運作過程中，通常無法輕易中斷或更新，對穩定性和長期支援有嚴格要求。
微軟新推出的 Office LTSC 2024 就是專為這種場合設計。微軟保證在 5 年間不進行功能更新，讓有需求的公司可以不必頻繁更新 Office 軟體。
而從消費者角度來看，買斷制的吸引力在於一次性購買，消費成本相對可控。根據微軟公佈的 Office 2024 售價，家用版的價格與 2021 年版本相同，包含 Word、Excel、PowerPoint 等重要軟體的套裝價格為 4790 元。
反觀訂閱功能，因提供持續功能更新和雲端服務等，對於講求軟體靈活性的用戶更具吸引力。
Adobe 當初為何從買斷制轉向訂閱模式？
在微軟採取買斷制、訂閱制並行的同時，也讓人想到另一家軟體巨頭 Adobe 在這兩種商業模式上的取捨，Adobe 在 2012 年宣布將軟體銷售方式，從一次性的永久授權轉為訂閱制。
Adobe 之所以選擇轉向訂閱模式，是因為公司意識到，傳統一次性買斷制導致產品更新周期過長，無法跟上快速變化的市場需求。且用戶往往不願意為每次小幅度的升級再次支付費用，讓 Adobe 的產品逐漸失去吸引力。
儘管轉型初期受到用戶反彈，但隨著軟體快速更新帶來的便利，更多用戶體驗到訂閱制的優勢。財報數據也證明 Adobe 轉向訂閱模式的成功，從 2013 年至 2020 年，Adobe 的收入從 44 億美元（約新台幣 1415 億元）增長至 129 億美元（約新台幣 4151 億元），這其中大部分收入來自 Creative Cloud 的訂閱服務。
已有同類型買斷制商品，微軟如何讓客戶再度買單？
在買斷制商品上，微軟進行多項功能更新，加強對消費者的吸引力，如 Excel 2024 加入許多新函數，包括動態陣列、動態圖表和 IMAGE 函數等；PowerPoint 的 cameo 功能可以讓用戶在簡報中即時插入攝影機畫面，提升簡報互動性。此外，錄製工作室功能將旁白、動畫和手寫工具整合，讓簡報製作更加方便。
微軟表示，新版 Office 2024 僅支援 Windows 10、11 以及最新三個版本的 macOS，並宣布將在 2025 年 10 月停止支援 Office 2016、Office 2019，包含錯誤和安全性更新。
微軟利用增加新功能吸引消費者的同時，也限制買斷制可使用的管道，及停止過去買斷制商品的更新，讓曾經的消費者不得不為新產品買單。
儘管訂閱制成為軟體發展的主流方向，但針對特定行業和場景，買斷制產品仍具有不可替代的市場價值。隨著技術發展，企業將持續在不同的產品模式中提供合適的選擇，以滿足各種用戶的需求。
資料來源：Microsoft 365 Blog、Microsoft 官網、Forbes；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清
