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國軍英雄館 11 月起 8 處「陸續停止住宿服務」!將轉型成什麼?

2024-11-04 經理人用戶成長中心 支琬清
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陪伴不少人走過半世紀的國軍英雄館近期相繼公告「熄燈」消息,消息一出讓許多老顧客感到不捨。國軍英雄館多年來提供軍人、軍眷及榮民優惠住宿,但受到觀光署條例規定,全台 8 處國軍英雄館將從 11 月起陸續停止提供住宿,令不少人感嘆國軍英雄館住宿服務成「時代眼淚」。

國軍英雄館暫停住宿服務日期如下:

  • 台南:11 月起停止
  • 澎湖和金門:年底停止
  • 台北、台中、高雄、宜蘭、台東:自明年 2 月 3 日起停止

受限各地政策,國軍英雄館無法如期取得旅館業登記

國軍英雄館由中華民國軍人之友社經營,旨在服務官兵、退伍軍人和其家屬,並提供急難救助等服務。國軍英雄館提供的服務包含住宿接待,因價格親民、地理位置便利且房間整潔,成為民眾及退伍軍人國旅的首選住宿地點。除了住宿服務外,部分國軍英雄館也會舉辦文化和社區活動,促進軍人與社會的交流。

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觀光署於 2015 年增訂《發展觀光條例》,其中 70-2 條要求所有非營利性且提供特定對象住宿場所,包含國軍英雄館、教師會館等招待所在內。如有營利事實,必須在 10 年緩衝期內,向地方主管機關申請旅館業登記,獲得登記證及專用標示才能繼續營業,登記截止日期至 2025 年 1 月。

《發展觀光條例》主要目的在於加強對住宿業的管理,確保所有提供住宿服務的場所符合安全和衛生標準。然而隨著落日條款期限逼近,許多國軍英雄館因受都市計畫、土地分區及所有權等因素影響,無法達到申請旅館業登記所需的條件,因此無法合法登記,只能停止提供住宿服務。

國軍英雄館轉型方向:虛擬實境遊戲場、圖書空間

根據《聯合報》報導,台東軍人服務站指出,考量台東英雄館近 50 年歷史,因建築體老舊,若整修需大筆經費,經考量後將配和政策轉型經營。高雄國軍英雄館則表示,將遵照總部指示。對於停止提供住宿服務,軍友社表示,國軍英雄館未來將朝健康休閒和餐飲服務的方向進行轉型,以繼續為官兵及其家屬提供服務。

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目前轉型規劃包含虛擬實境遊戲場,計畫增設運動及戰鬥求生相關的虛擬實境,以吸引年輕世代和家庭客群,提供高互動性的娛樂選擇。也預計設立圖書閱讀及活動場館,鼓勵文化交流與學習。另外,雖然停止住宿服務,但台北國軍英雄館將繼續提供餐飲服務。

雖然住宿服務的終止讓許多老顧客感到不捨,但本次轉型是因應時代需求的必要調整。隨著科技發展和休閒型態改變,國軍英雄館從傳統軍旅招待所,蛻變為結合科技、運動、文化的多元場域,不僅能延續服務國軍的初衷,更能吸引不同世代共同參與。

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房子越來越小,老屋越來越多,TOTO如何以全新品牌旗艦館重新定義衛浴空間?

2026-09-29 經理人 x TOTO
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台灣住宅市場正面臨結構性的轉變:一方面,新屋價格持續攀升,空房率近10%;另一方面,屋齡超過30年的老屋已占住宅存量約55%;在這樣的前提下,「買新屋」不再是唯一選項,重新整理中古屋、活化既有住宅,逐漸成為另一條路徑。

不過,無論是新屋裝潢還是住宅翻修,都會面臨高齡化、少子化帶來的不同家庭結構與居住需求,以及住宅坪數有限等挑戰,必須重新思考空間如何配置、設備如何使用。

以衛浴空間為例,重點不只是換一個馬桶、洗手台或淋浴設備,而是在有限坪數、既有管線與不同家庭成員需求之間取得平衡,讓裝修完成後的空間真正符合生活需求。

台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏觀察到,不僅住宅市場在變,消費者衡量衛浴的標準也在改變。「過去,消費者比較著重價格、功能與設計,現在,更著重實際使用後的清潔、舒適、便利,以及環境友善。」

也因此,TOTO重新打造台北品牌旗艦館,除了展示最新產品、打造風格展間,以及衛浴改修實證案例,更設置「空間提案室」,讓建商、設計師與消費者能從2D圖面走進實際空間,提前體驗、驗證尺寸與動線,降低裝修後才發現「不符合需求」的試錯成本。

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台灣東陶(TOTO)總經理細川和宏表示,期望能透過品牌旗艦館,讓建商、設計師、消費者可以一起驗證空間體驗,降低裝修試錯成本。
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從選設備到驗證空間,品牌旗艦館有助於降低裝修試錯成本

衛浴是每天都要使用的空間,清潔性、舒適性、便利性與環境友善,逐漸成為衡量重點,但這些細節很難從平面圖上看出來,尤其台灣住宅坪數有限,馬桶從牆面延伸的尺寸、洗手台的寬度與深度,即使只差1、2公分,都可能影響動線與使用感受。

「空間提案室」因此成為TOTO品牌旗艦館的重要一環。

細川和宏表示,這個空間提案室可以將設計師的2D圖面依實際尺寸現場搭建成可以走進去體驗的實際空間,讓建商與設計師先驗證設計可行性,也讓消費者實際感受馬桶、洗手台、衛生紙架、毛巾架等設備的尺寸、動線與使用方式,甚至模擬輪椅使用情境。

這個服務對老屋翻修尤其重要,因為,既有住宅除了面臨空間限制,也可能受到排水管線與施工條件影響,若進一步考量無障礙需求,還必須確認迴轉空間、扶手位置等細節;只有透過實際搭建,才能將原本只能在圖面上想像的問題,提前被看見與修正。

在這個背景下,TOTO品牌旗艦館的角色從「展示產品」進一步延伸為「驗證空間」。不僅消費者可以在裝修前先確認生活是否便利,設計師與建商也多了一個可以與客戶共同討論、修正方案的實體場域。

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TOTO品牌旗艦館特別設立「空間提案室」,讓設計師將2D設計圖轉換成實際空間體驗,讓其可以消費者共同討論與修正設計方案。
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不只把日本經驗搬來台灣,更轉化成適合台灣的生活提案

對TOTO而言,解決「裝修前如何驗證」只是第一步,更重要的是,如何把日本長期累積的住宅與衛浴經驗,轉化為符合台灣環境的解決方案。

細川和宏表示,TOTO將依照台灣住宅市場需求,把日本累積的用水區域設計、住宅改修、無障礙與福祉設計等經驗,轉化成更符合台灣需求的解決方案,讓不同年齡層都能安全、便利地享受居家生活。

舉例來說,日本住宅與非住宅空間早已廣泛採用乾濕分離,同層排水也發展多年,相較之下,台灣部分住宅仍面臨濕式浴室、老舊排水管線,以及漏水、噪音等問題,這些過去較少被討論的建築與設備問題,將隨著老屋改修跟高齡化住宅需求增加而被放大,成為未來住宅品質的重要議題。

換言之,TOTO帶進台灣的不僅是最新產品與技術,而是將日本長期累積的住宅改修、空間設計與使用經驗,重新放進台灣的住宅條件中思考,把乾濕分離、同層排水,以及無障礙與福祉設計經驗轉化為最佳解方。

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TOTO品牌旗艦館亦針對不同生活場景展示最佳方案,讓消費者可以實際測試產品、確認空間體驗符合需求。
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事實上,這樣的思維也與TOTO長期關注的三個議題–「潔淨與舒適」、「環境」以及「人與人的連結」–相呼應:

「潔淨與舒適」不只關乎每天使用衛浴的感受,也延伸到健康;「環境」則是從節水、節能與淨水等面向思考如何降低生活對環境的負擔;「人與人的連結」則回應人口結構變化,讓兒童、成人到高齡者,以及不同身體狀況的使用者,都能安全、便利地使用同一個生活空間。

「當衛浴開始承載清潔、健康、環境與跨世代生活等需求,它就不再只是住宅中的一項設備,而成為影響生活品質的重要空間。」細川和宏期許,TOTO不只透過品牌旗艦館讓消費者看見產品,更將日本累積的經驗轉化為適合台灣的生活提案,讓設計可以被驗證、空間可以被體驗,進一步回應不同世代的居住需求。

從「看產品」到「體驗空間」,從「衛浴設備」走向「生活文化」,TOTO也正重新思考衛浴的角色:不只是提供設備,而是以衛浴空間為中心,創造豐富、舒適的生活文化,透過各式各樣的提案,讓衛浴成為回應生活需求、提升生活品質的起點,最終創造超越客人期待的滿足感。

歡迎至 TOTO 官網預約參觀台北旗艦店

[本文由經理人整合行銷部與TOTO共同製作]

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