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104:缺工潮強襲!4成台企拋出橄欖枝,這3大產業「最缺」外籍人才

2024-12-05 經理人用戶成長中心 支琬清
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台灣企業對於外籍人才的需求日益增長,104 人力銀行數據顯示,台灣 4 成企業招募外籍專業人才,2024 年第 3 季每月釋出 26.5 萬個工作機會,其中又以 住宿餐飲服務業、批發零售與傳直銷業,以及電子資訊、軟體及半導體相關產業最為熱門,成為外籍人才與僑外生在台灣發展的重點領域。

外籍人才需求日益提高!缺工問題日漸嚴重,3 大產業最缺外籍人才

為進一步吸引畢業僑外生留台工作, 勞動部於 2024 年 8 月宣布取消畢業僑外生留台工作評點制申請人數上限。只要評點分數累計達 70 點以上,企業即可不受最低薪資 4 萬 7971 元的限制,依評點制聘用畢業僑外生

104 人力銀行指出,住宿餐飲服務業面臨嚴重的缺工問題,2024 年第 3 季每月平均釋出高達 7.7 萬個工作機會,是最渴求外籍人才的產業。面對住宿餐飲服務業的缺工問題,政府也放寬僑外生在旅宿業中階技術工作的限制,為產業注入更多人力資源。

批發零售及傳直銷業則提供了 4.1 萬個工作機會,作為台灣經濟支柱的電子資訊、軟體及半導體相關產業,也釋出 2.7 萬個工作機會,吸引許多擁有專業技能的外籍人才。

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外籍人才最想應徵什麼工作?3 大職業曝光,有中文能力是一大優勢

104 人力銀行統計,2024 年第三季共 1.5 萬名外籍人才透過 104 求職,超過 8 成的外籍人才具備大學以上學歷。

各大產業開缺職類中,又以 客服門市及貿易類最受外籍人士青睞,高達 18% 的外籍人才應徵;其次是行銷企劃與專案管理類,占 11%;排名第三的則是研發類,占 9%。

104 人力銀行觀察,目前正在找工作的外籍求職者中,填寫中文能力的人不到一成。建議外籍人才若能展現中文優勢或提供中文能力證照,將能獲得更多企業面試邀約,成為企業爭取的對象。

延伸閱讀:12 年來最大「歲末跳槽風爆」醞釀中!逾9成上班族受不了,寧願放棄年終也要逃?

近年因缺工問題及產業發展需求,台灣企業聘用外籍專業人才的意願逐步提升,但受限於法規規定,資本額達到 500 萬或營業額 1000 萬以上才能聘用外籍人士。

如今因應缺工問題,政府放寬雇用外國專業人才限制,符合「具創新能力之新創事業認定原則」、「推動五加二產業創新計畫」、「六大核心戰略產業」等企業,均可檢具應備文件向勞動部提出聘雇申請。建議企業徵才時,能將外籍人才納入考量,有助於緩解人才荒,還能激發創新、提升企業競爭力。

資料來源:104 人力銀行

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接班不是叫上一代退休!輔導過 3000 家企業的陳宗賢:二代要改革,先學會說「Yes, but」

2026-08-10 創業小聚 Harper Chen
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一個人可以當幾次 CEO 和總經理?

聯聖集團創辦人陳宗賢在過去半個世紀,輔導過 3000 家企業、擔任過 71 家企業的執行長和總經理。

即將滿 80 歲的他,至今仍保持旺盛的工作熱忱,自稱是個「好奇老人」。每天清晨 6 點出門、一週工作 7 天,從 30 多歲開始便維持一天只睡 4 小時的生活節奏。他所創辦的聯聖集團以經營管理顧問與人才培育為核心,協助企業進行策略規畫、組織管理、數位轉型與接班布局,至今已陪伴數千家企業推動經營升級。

而這位將一生都投入企業經營與知識傳承,自許為「經營的實踐者」的前輩,一週竟然只進輔導的公司一天,他是如何做到的?

延伸閱讀:離開 JP Morgan、回台灣接班百年玻璃廠——這 14 年教會我的事

簽下「4 大承諾」不只給建議,而是直接參與經營

與多數管理顧問不同,陳宗賢與企業合作時,並非提供一份建議書便結束,而是直接參與企業的經營。

他提到,每次的合作,都會與企業簽下 4 項承諾,包括協助企業提升營收、增加獲利、邁向產業前 3 名,以及培養能獨當一面的經理人團隊,「我簽的不是一般顧問合約,而是賣身契約!」陳宗賢笑著說,因為只要企業認為成效不如預期,隨時都可以終止合作。

為了讓目標真正落地,他首先會協助企業建立一張「策略地圖」,從產業趨勢出發,規畫未來 5 至 10 年的發展方向,再拆解成短、中、長期目標逐步執行。同時,他堅持導入 ERP、EIP(企業資訊平台)等管理工具,要求所有主管每天完成「每日回報」,逐步累積企業的知識系統,建立以數據驅動的管理制度。

「1995 年,我在 ViewSonic(優派國際)擔任總經理的期間,就是透過這套方法掌握公司動態,把它經營成世界第二大的螢幕品牌。」陳宗賢提到。

在他看來,許多中小企業經營者每天忙得不可開交,真正的問題並非不夠努力,而是「有想法,卻沒有方法」,始終依賴人治管理,沒有建立能持續運作的制度。

「Yes, but」不是妥協,而是讓改革真正發生

多年來輔導超過 3000 家企業後,陳宗賢發現,台灣企業最大的挑戰,並不是市場,而是管理慣性。

他提出「井蛙思維」來形容許多企業的現況。所謂井蛙,不只是井底之蛙,而是企業主長期待在自己熟悉的經營環境中,習慣依靠過去成功的方法,一旦企業開始擴張、面臨新的挑戰,便容易因挫折而退回原本熟悉的舒適圈。

「台灣 171 萬家企業中,年營收超過 5000 萬元的不到 8%,大部分企業都停留在小規模,很難持續突破。」陳宗賢說。

在他看來,真正阻礙企業轉型的,不是技術,而是經營者因成功而產生的「自滿、自負、自閉」。當這樣的管理文化,遇上受過新式教育、希望快速改革的二代接班人時,世代衝突便不可避免。

面對接班與轉型,陳宗賢提出一套「Yes, but」的溝通方法。

第一步「Yes」,代表著二代接班人應先理解並尊重第一代打下的基礎,而不是一開始就否定或對抗。「今天能接受好的教育、擁有好的資源,是上一代努力累積的成果。」陳宗賢表示。

第二步則是「But」,改革不必急著正面衝突,而是透過數據、管理工具與經營成果,逐步證明新方法的價值。當第一代親眼看見企業經營變得更有效率,自然更願意放手。

他認為,真正成功的轉型,是實際用成果建立信任。

延伸閱讀:營收低谷中接班!巨大集團兄妹如何聯手?一個給方向、一個踩油門

台灣市場有限,企業一定要走向國際

除了企業內部轉型,陳宗賢也認為,台灣企業另一個不能忽視的課題,就是國際化。

他指出,人口減少、缺工與內需市場有限,都是企業未來必須面對的挑戰。「躲在台灣沒有未來,一定要跨出去。」陳宗賢直言。

對於新創團隊,他也提醒,不要輕易投入紅海市場與大型企業打價格戰。

他認為,新創真正的優勢,在於找到差異化價值,聚焦利基市場,並從 C2B(Customer to Business)的角度思考,先理解目標客群真正需要什麼,再打造對應的產品與服務,而不是先做出產品,再尋找市場。

陳宗賢以近年竄紅的「八結蛋捲」為例表示,這也是自己曾輔導過的企業之一。「我當時就告訴他們,台灣人本來就愛蛋捲,賣吃的當然可以,但一定要做出差異化,否則最後只會陷入價格戰。」

於是團隊花了近一年的時間持續研發,最終推出辨識度極高的 8 字造型蛋捲,再透過 C2B 的市場思維,深入了解目標客群需求,逐步建立品牌定位。短短 6 年內,公司營收突破新台幣 5 億元,躋身台灣前 5% 的企業行列。

六月初一8結蛋捲
六月初一官網

走過數千家企業,也陪伴無數企業歷經高峰與低谷,如今即使即將邁入 80 歲的他,依然持續演講、授課、出版新書,也將於八月底登上亞灣新創大南方展會,分享多年來協助企業轉型的實務經驗。

對陳宗賢而言,陪伴企業成長只是工作,而把一生累積的經營智慧留下來,才是他至今仍樂此不疲投入的志業。


想現場聽陳宗賢教授分享更多轉型實戰經驗,歡迎參與 2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方「產業轉型實戰論壇」。

【觀展資訊】

2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方

  • 時間:8/28(五)-8/29(六)09:00–17:00
  • 地點:高雄展覽館 北館
  • 免費報名觀展

(本文出自創業小聚

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